二八法則：重要的多數和煩瑣的少數

1897年，意大利經濟學家帕累托在他從事經濟學研究時，偶然注意到19世紀英國人的財富和收益模式。在調查取樣中，他發現大部分所得和財富流向了少數人手里，但他同時發現了兩項非常重要的事實。

第一項發現：某一族群占人口總數的百分比和該族群享有的總收入或財富之間有一個數學關系，即20%的人占有80%的財富。讓帕累托真正感到興奮的是另一項發現，就是這種不...