第二章 刻板印象的威脅與表現(xiàn)

以偏概全的“刻板印象”

斯坦福大學(xué)格雷格·沃頓教授在展示“刻板印象”對(duì)日常生活的影響時(shí)，列舉了諸如斯坦福大學(xué)的學(xué)生在大學(xué)階段成績出現(xiàn)種族差異的現(xiàn)象。到底是什么原因?qū)е逻@種差異呢？沃頓教授提供了社會(huì)心理學(xué)家給出的答案，那就是刻板印象造成的壓力。這種刻板印象在我們的生活中無處不在，比如白人或亞裔人種比美國黑人、拉丁裔等少數(shù)種族的人要聰明。

何為“刻板印象”

“刻板印象”現(xiàn)象由來已久，曹操給人的印象是竊取漢室的奸臣，劉備是仁愛賢德的大漢皇叔。事實(shí)上，東漢末年戰(zhàn)火連天、民不聊生，百姓處于水深火熱之中，在這樣一個(gè)時(shí)代背景之下，如果拋開政治，從人倫的角度來講，到底什么才能給人民帶來福音？無疑是結(jié)束戰(zhàn)爭，實(shí)現(xiàn)和平。如果不是強(qiáng)扯“漢室宗親”這面大旗，其實(shí)劉備和曹操是一樣的，都只是想實(shí)現(xiàn)個(gè)人的政治野心。趙匡胤是奸臣嗎？答案不言而喻。那么，曹操還是奸臣嗎？之所以大家一提起曹操就往奸臣方面聯(lián)想，完全是受了小說《三國演義》角色描寫的刻板印象的影響。

然而，刻板印象的概念最早出現(xiàn)是在1922年出版的《公眾輿論》一書中，此書是由李普曼（Lippmann）所著。李普曼認(rèn)為“個(gè)人有個(gè)人的刻板成見，一個(gè)社會(huì)也有其社會(huì)成員廣泛接受的和普遍通行的刻板成見，因而它也起著社會(huì)的控制作用。成見系統(tǒng)一旦完全固定下來，我們的注意力就會(huì)受到支持這個(gè)系統(tǒng)事實(shí)的吸引，對(duì)于和它相抵觸的事實(shí)則視而不見。”

究竟什么是刻板印象？心理學(xué)的定義為：刻板印象是人們通過自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類人或某類事較為固定的看法，人們往往會(huì)基于性別、種族、外貌等特征對(duì)人進(jìn)行歸類，認(rèn)為一類人具有比較相似的人格特質(zhì)、態(tài)度和行為方式。

刻板印象實(shí)際上就是一種心理定式，是在過去認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的一種心理傾向，通俗點(diǎn)講就是對(duì)人、對(duì)事的一種持久偏見。人往往是經(jīng)驗(yàn)主義的，過去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)其未來認(rèn)識(shí)事物的過程和結(jié)果產(chǎn)生影響，現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)用“圖式”概念來解釋這種現(xiàn)象。所謂圖式，是指人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)，圖式會(huì)影響記憶、自我知覺、對(duì)他人的知覺和對(duì)注意對(duì)象的選擇。

1999年2月4日清晨，紐約市的4名白人警察盯上了來自西非的黑人移民迪阿諾，他們覺得他很像某個(gè)強(qiáng)奸犯。事實(shí)上，迪阿諾沒有任何犯罪記錄。他們慢慢地接近迪阿諾，命令他不許動(dòng)。當(dāng)?shù)习⒅Z伸手去拿自己的錢包時(shí)，警察毫不猶豫地開槍射擊，總共41槍，迪阿諾當(dāng)場死亡。社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為這是一起典型的由刻板印象導(dǎo)致的種族偏見和歧視造成的不幸事件，白人警察會(huì)不自覺地將犯罪等負(fù)面信息與黑人聯(lián)系起來，從而形成刻板印象。

刻板印象是如何形成的

在抗戰(zhàn)題材系列的影視作品中，當(dāng)一個(gè)人穿著黑色的褂子，留著中分長發(fā)，蓄著兩撇小胡子，長著一雙滴溜亂轉(zhuǎn)的眼睛，大家很自然地就會(huì)想這一定是個(gè)漢奸，是一個(gè)壞蛋。而在日常生活中，當(dāng)一個(gè)眉清目秀、知書達(dá)理的人突然成了殺人犯時(shí)，人們往往不能接受，會(huì)感到驚訝。人們之所以會(huì)產(chǎn)生這樣的認(rèn)識(shí)，就是受刻板印象的影響。有研究表明社會(huì)刻板印象的產(chǎn)生與人的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，根據(jù)直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)，可以將刻板印象的形成途徑分成兩類。

其一，如果人們依靠自己的直接經(jīng)驗(yàn)，也就是說直接接觸某人、某事或者某群體，并僅僅對(duì)其幾個(gè)重要的特征形成固定化的總體印象而忽略其他特征，在自己的大腦里形成一個(gè)圖式，那么在以后的生活中，與此圖式有關(guān)的信息就會(huì)處于注意的中心，形成對(duì)應(yīng)的刻板印象。

在人們的經(jīng)驗(yàn)里，影視作品中的漢奸形象往往都是黑褂、中分發(fā)型、小胡子和一雙小眼，而眉清目秀的往往都是彬彬有禮的知識(shí)分子。基于這種刻板印象，人們才會(huì)有這樣的認(rèn)知反應(yīng)。如果我們換個(gè)角度，這樣的漢奸形象會(huì)不會(huì)是混跡在敵人圈中的地下工作者？而知書達(dá)理的小生會(huì)不會(huì)其實(shí)很腹黑？

其二，刻板印象的產(chǎn)生更多的是與人的間接經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，也就是人們對(duì)某人、某事或者某群體的印象形成是依靠他人提供的信息，并將這些信息固定化。在生活中，由于人們的時(shí)間和精力有限，很難獲得第一手的直接資料，間接信息便成為人們認(rèn)識(shí)社會(huì)的捷徑。

蘇聯(lián)社會(huì)心理學(xué)家包達(dá)列夫做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，將被試分成兩組，分別對(duì)其展示一個(gè)人的照片，照片中人物面部特征為眼睛深凹，下巴外翹。對(duì)第一組人說“此人是個(gè)罪犯”，對(duì)第二組人說“此人是位著名學(xué)者”，然后請(qǐng)他們分別對(duì)此人的面部特征進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)果第一組被試認(rèn)為：此人眼睛深凹，表明他兇狠、狡猾；下巴外翹，顯示其頑固不化的性格。第二組被試認(rèn)為：此人眼睛深凹，表明他具有深邃的思想；下巴外翹，反映他具有探索真理的頑強(qiáng)精神。為什么對(duì)同一照片所做出的評(píng)價(jià)竟有如此大的差異呢？其實(shí)，人們對(duì)特定類型的人存在著對(duì)應(yīng)的定型認(rèn)知。如果把他當(dāng)罪犯來看，自然就會(huì)傾向于把他的面部特征歸為兇狠、狡猾和頑固不化；而如果把他當(dāng)學(xué)者來看，便會(huì)傾向于把相同的特征歸結(jié)為思想深邃和意志堅(jiān)忍。

在上面這個(gè)實(shí)驗(yàn)里，被試者并沒有直接接觸照片中的人，或者說完全不認(rèn)識(shí)照片中的人，他們的全部信息都來自實(shí)驗(yàn)人員的提供。當(dāng)他們接收實(shí)驗(yàn)人員的信息時(shí)，就會(huì)對(duì)照片中的人物進(jìn)行分類，基于大腦中對(duì)應(yīng)人物類型的刻板印象對(duì)其特征進(jìn)行描述。

綜上所述，刻板印象的產(chǎn)生主要有兩個(gè)途徑，一是基于直接經(jīng)驗(yàn)，對(duì)某人、某事或某群體的特點(diǎn)固定化；二是受他人提供的間接信息影響形成。其中間接信息的影響是主要原因，在人際交往過程中，我們沒有時(shí)間和精力與所有人進(jìn)行深入交往，并且對(duì)深入交往的人也不可能了解其全部，所以只能“由部分推知整體”。而刻板印象是我們簡化世界的一種方式。

刻板印象有哪些特點(diǎn)

由于刻板印象主要是以間接經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，沒有事實(shí)材料為基礎(chǔ)，只憑他人一面之詞或道聽途說而形成，所以大部分刻板印象都是片面的，甚至是有害的。那么，刻板印象究竟有什么特征呢？有學(xué)者將其總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

第一，它是對(duì)社會(huì)人群的一種過于簡單化的分類方式。例如，基于性別分類，一般會(huì)認(rèn)為男性陽剛，女性陰柔；基于職業(yè)分類，老師一定要嚴(yán)肅認(rèn)真，學(xué)生一定要乖乖聽話，警察一定要高大威猛，演員一定要年輕貌美；基于民族分類，意大利人多情，印度人貧窮、狹隘，愛爾蘭人好酒，法國人浪漫。

第二，它在同一社會(huì)文化、同一群體中具有驚人的一致性。由于同一社會(huì)文化、同一群體中的人們會(huì)經(jīng)歷相似的社會(huì)化過程，他們有相似的經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)，彼此之間更容易達(dá)成共識(shí)，從而形成相近的價(jià)值觀念。所以，他們對(duì)其他人、事、物持有的刻板印象也會(huì)相當(dāng)一致。比如，男人往往會(huì)認(rèn)為女人柔弱，女人會(huì)認(rèn)為男人過于自我；老師會(huì)認(rèn)為學(xué)生就要聽話，學(xué)生會(huì)覺得老師太過古板，等等。

第三，它忽略群體中的個(gè)體差異，往往與事實(shí)不符。

心理視窗

一個(gè)姑娘和一個(gè)小伙子談戀愛，情到深處想要天長地久，于是女孩帶男孩回家見父母。兩個(gè)年輕人歡歡喜喜地來，垂頭喪氣地走，因?yàn)樽允贾两K兩位老人都沒有一個(gè)笑臉，搞得男孩心里忐忑，女孩滿腹怨氣。其實(shí)兩位老人平時(shí)脾氣很好，對(duì)人也很熱情，女孩實(shí)在不明白父母為什么要這樣？事后母親告訴她，“男孩長了一個(gè)鷹鉤鼻，是不可靠的”。因?yàn)樵谌藗兊挠∠罄铮吧哐邸⑼妙^、鷹鉤鼻”的人陰險(xiǎn)狡詐、非奸即盜，在與這種面相的人打交道時(shí)都要多留個(gè)心眼。其實(shí)小伙子是一個(gè)忠厚善良的人，老人的“經(jīng)驗(yàn)之談”差點(diǎn)就棒打鴛鴦，讓自己的女兒失去一段美好的因緣。