第1節 提升職場自控力第1步：戰勝負面情緒

抱怨是一種不良習慣，一旦養成了抱怨的習慣，你的工作就會拖沓、沒有效率。拋棄抱怨的習慣，你就不會為工作中出現的問題而沮喪，你甚至可以在工作中學會大量解決問題的技巧，這樣抱怨就會離你越來越遠，而成功離你越來越近。

每個老板都喜歡不抱怨、善解人意的員工，每個人也都愿意和這種人共事。如果你總能保持不抱怨的工作精神，比自己分內的多做一點，比別人期待的多服務一點，你就可以吸引老板的注意，得到加薪和升遷的機會。在任何一個公司里，那些不必老板交代就自己找事做的員工、那些接到任務時不會找借口的員工、那些永遠也不問“怎么辦”而是自己動手去克服困難的員工、那些不抱怨請命為公司工作的員工，就是老板心目中最優秀的員工，在有升職機會時，老板第一個想到的就是這些人。

一些人花費很多精力來逃避工作，卻不愿花相同的精力努力完成工作。他們以為自己騙得過老板，其實，他們愚弄的只是自己。回望四周，有多少只知抱怨而不努力工作的人呢？他們不懂得自己的工資是從公司領來的；他們不懂得豐厚的物質回報是建立在自己辛勤工作的基礎上的；他們更不懂得即使工資微薄也可以利用工作機會提高自己的能力，以求在新的工作崗位上獲取自己應該得到的東西。抱怨、懈怠只能讓自己穿梭于各公司之間尋找勉強解決溫飽的又一項負擔。

遇到事情先抱怨的習慣總是讓職場人把公司、同事對自己的付出視為理所當然，還時常牢騷滿腹、抱怨不止，也就更談不上恪守職責了。不抱怨既是一種良好的心態，又是一種奉獻精神。當你以一種不抱怨、知恩圖報的心情工作時，你會工作得更愉快，你會工作得更出色。每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美。老板或許并不了解每個員工的表現或熟知每一份工作的細節，但是一位優秀的管理者很清楚，努力最終帶來的結果是什么。可以肯定的是，升遷和獎勵是不會落在玩世不恭的人身上的。每一份工作中都存有許多寶貴的經驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功必須學習的感受和必須具備的財富。如果你能每天懷抱著不抱怨的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得不抱怨”的道理，你一定會收獲許多。那些整天抱怨工作的人是不可能積極主動的。一個主動工作的員工，對于工作的責任和意義有深刻的理解，并隨時準備展示自己的全部才華，因此，他們總能夠從工作中得到更多的回報。成功的機會是不會白白降臨的，只有不抱怨工作的員工才有獲得更多好機會的可能。如果你總是只在老板注意時才有好的表現，那么你永遠也無法達到你想要的成功。如果你能夠做到的比老板期望的還要多，那么你就永遠不用擔心沒有機會。在職場中不管做任何事，都要把自己的心態回歸到零：把自己放空，抱著學習的態度，將每一次都視為是一個新的開始，是一次新的經驗，不要計較一時的待遇得失。一旦做好心理建設，擁有健康的心態之后，不論做任何事都心甘情愿、全力以赴，當機會來臨時你才能及時把握住。千萬不要覺得工作像雞肋食之無味、棄之可惜，結果做得心不甘情不愿，心存怨憤。

最讓人擔心的是抱怨者并沒有認清競爭日趨激烈的嚴酷現實。工作機會并不是俯拾皆是，一個工作機會總有數十人甚至幾十人去競爭，誰能肯定幸運女神一定會降臨到自己的頭上呢？所以，珍惜當前的機會，努力工作才是明智之舉。帶著一種從容坦然、不抱怨的心情工作吧，你會獲取最大的成功。不抱怨的心情基于一種深刻的認識：你要喜愛公司賦予你的工作，全心全意、不留余地為公司增加效益，完成公司分派給你的任務。

一位年輕的修女進入修道院以后一直從事織掛毯的工作，做了幾個星期之后她再也不愿意干這種無聊的工作了。她抱怨道：“給我的指示簡直不知所云，我一直在用鮮黃色的絲線編織，卻突然又要我打結、把線剪斷，這種事完全沒有意義，真是在浪費生命。”身邊正在織毯的老修女說，“孩子，你的工作并沒有浪費，其實你織出的很小的一部分是非常重要的一部分。”老修女帶著她走到工作室里攤開的掛毯面前，年輕的修女呆住了。原來，她編織的是一幅美麗的《三王來朝》圖，黃線織出的那一部分是圣嬰頭上的光環。她沒想到，在她看來沒有意義的工作竟是這么偉大。

西方有句名言說：“一個人的思想決定他的為人。”我們也可以說，一個人的態度決定他的一生。能力是態度綻放的花朵，成功與失敗是態度結下的果實，因此，你收獲的是成功還是失敗，完全取決于你自己的態度。態度造就個性，正確的態度往往能讓你的能力盡情綻放，無論你身處何地，身處何境，只要你端正態度，你的能力遲早會放射光芒。通過不抱怨，你會發現，不抱怨是內心情感的自然流露，它使你更積極，更有活力。

在半山腰處，有座小小的寺廟。大堂里，供奉著一尊石佛，朝圣者日日敬拜；門口處，鋪設著一塊石板，朝圣者日日踩踏。有一天，心生怨氣的石板忍不住發起牢騷來：“同樣是石頭，我躺著，灰頭土臉，受人踩踏；你坐著，高高在上，受人敬拜。世道為什么如此不公平呢？”石佛微微一笑，答道：“是的，我們來自深山的同一塊石頭，但我挨了千刀萬鑿，才站在了這里，而你只是挨了幾刀而已，所以就只能鋪在地上給人墊腳啊。”

可惜的是，在現實的工作中，有些員工只知道抱怨公司，卻不反省自己的工作態度，他們根本不知道被公司重用是建立在認真完成工作的基礎上的。他們整天應付工作，并發出這樣的言論：“何必那么認真呢？”“說得過去就行了嘛。”“現在的工作只是個跳板，那么認真干什么。”結果，他們失去了工作的動力，不能全身心地投入工作，當然，他們也不可能在工作中取得斐然的業績。最終，聰明反被聰明誤，失去了本應屬于自己的升遷和加薪機會。所以，想要受到萬人膜拜，首先要自己付出努力，能夠承受生活給予的各種困苦。成功從來都是來之不易的，抱怨只會讓成功越飛越遠，只有努力工作，努力奮斗的職場人，才會享受到成功的幸福。