在職場中，員工們討論得最多、抱怨得最多的總是上司，甚至都成了一些人的習(xí)慣，每天要是不抱怨上司幾句就覺得心里非常不平衡：“這幾天每天都加班，想打個車回家都不給報銷。”“總讓我出差，而且給的補助還那么少，吃飯都不夠，還得自己花錢。”“我比你還慘。辦公室的空調(diào)壞了，這么熱的天，上司都不聞不問的！”“上司太摳門兒了，只要花錢他就不高興。”這類的抱怨我們在工作中經(jīng)常聽到，甚至我們就是這些抱怨者中的一員。常聽員工抱怨上司不體諒員工的疾苦，但是我們想想自己體諒上司的為難之處了嗎？

有時我們換個角度去思考，多份體諒，少些抱怨，能讓我們更好地和上司溝通，也能讓我們更認(rèn)真地對待工作。作為一個公司的上司，他承擔(dān)著巨大的風(fēng)險，為了維持公司的正常運轉(zhuǎn)，他對內(nèi)要做好管理，使一切有條不紊；對外要協(xié)調(diào)各方關(guān)系，交際應(yīng)酬，讓一切事務(wù)都能順利進(jìn)行。一個企業(yè)就像是一個大家庭，在企業(yè)內(nèi)所有人工作奮斗的總目標(biāo)應(yīng)該是一致的，而且在一個系統(tǒng)中強調(diào)的是整體運行，某個子系統(tǒng)不能正常則整個系統(tǒng)會受影響，因此每個人都應(yīng)從整體、全局的高度出發(fā)，認(rèn)識到上司的處境和壓力有時不比自己少，理智地進(jìn)行換位思考，解決好工作中的矛盾與沖突。可以這樣說，能夠很好地把握“換位思考”的人，一定是一個會理解別人，懂得珍惜的人，這樣的人，一般而言，也多半是一個容易取得成就的人。

有一個年輕人工作不久，上司對他很不滿意經(jīng)常挑他的毛病，這讓他十分惱火。于是他對一位朋友說：“我要辭職了，實在受不了了，就沒見過這么事多又摳門的上司……”朋友靜靜地聽他說完，然后說：“你才來了這么短短的幾天，公司里的核心機密你一無所知，這樣你即使辭職了對公司來說也毫無損失，豈不便宜了你們上司？你為什么不把自己當(dāng)成老板，學(xué)會公司如何運營，這樣公司的機密都學(xué)到手，然后再辭職，讓你的上司后悔呢？”年輕人想了想，覺得有道理。從此他就努力工作，公司所有的事他都像上司一樣上心，想學(xué)會了如何經(jīng)營一家公司。

一年以后，他又碰到了那個朋友。朋友問他：“你辭職了嗎？”他說沒有。朋友問他為什么，他說：“真是不當(dāng)家不知柴米貴呀，原來經(jīng)營一家公司這么不容易，我現(xiàn)在也沒什么情緒了，上司現(xiàn)在對我越來越好，而且經(jīng)常表揚我的工作做得好，還給我升了職，加了薪，我不想辭職了。”朋友笑了笑，說：“是啊，當(dāng)你換個角色看問題時，你就能理解別人，也能釋懷自己。”像上司一樣考慮問題，像上司一樣行動，你就擁有了上司的心態(tài)和思維。用上司的心態(tài)對待工作，你就會成為一個上司樂于雇用的人、一個值得信賴的人、一個對公司的發(fā)展有幫助的人。

其實，換位思考一下，我們就能夠理解上司了。上司不是神，是一個極其普通的人，跟我們一樣。他作為一個公司的領(lǐng)導(dǎo)者，自然承受著比我們更大的壓力。別看他們好像表面風(fēng)光，實際上內(nèi)心的苦不是幾句抱怨就能解決的。公司經(jīng)營是一件十分復(fù)雜的事，有很多問題會讓上司煩心。他們特殊的地位，使他們很難獲得人們的同情和體諒。

在一家公司里，上司將一個很急的廣告case交給了杰西和同事，他們連續(xù)加班一個星期，終于趕了出來，上司為了表示獎賞，請他們吃飯、唱卡拉OK。他們正在興頭上，卻發(fā)現(xiàn)上司靠在沙發(fā)上，已沉睡如泥。一位同事叫醒他，開玩笑說：“沒有這么累吧！我們連續(xù)幾天都只睡4個小時了，也沒累成您這樣。”上司嘆了一口氣說：“唉！你們累的是身，我累的卻是心啊！你們知道每天我都要挑著一副重?fù)?dān)，我領(lǐng)導(dǎo)著這家公司，是永遠(yuǎn)不能放松的，像你們完成一個工作就可以身心都放松了，我卻不行。你們有過這感覺嗎？你們每天臨睡前不打一個業(yè)務(wù)電話就睡不著覺嗎？你們天天擔(dān)心明天早上醒來，公司就會倒閉嗎？”“不至于這么夸張吧？我覺得您平時還挺享受生活的，沒事還去打打球。”上司說：“一點都不夸張，我現(xiàn)在的資金都投資了正在運行的這個項目，前期效果不理想。如果這個項目失敗了，公司能不能保住都是問題。貸款用什么還？我經(jīng)常做噩夢。”

在杰西的眼中，上司都是把公司的任務(wù)下達(dá)后，自己就打打電話，約客戶吃個飯或是打打球，感覺是一身輕松。杰西羨慕得很呀，還是當(dāng)老板好呀，省得自己每天加班累得半死。聽了上司的話他深深體會到不當(dāng)家不知道其中的辛酸呀。一位表面上看起來如此風(fēng)光的上司，背后有多少辛酸是做員工的體會不到的。

當(dāng)老板是許多年輕人的夢想，因為那不僅意味著個人事業(yè)的成功，還意味著高額的收入、社會的尊敬、干事業(yè)時的隨心所欲、良好的自我感覺等。可是，經(jīng)營一家企業(yè)是件復(fù)雜的事，所要面對的問題不是一般人所能應(yīng)對的。做過老板的人更能理解當(dāng)老板的不易。所以，要學(xué)會換位思考，任何時候都能夠設(shè)身處地站在別人的立場和處境考慮問題的人，永遠(yuǎn)能在職場上找到適合自己的位置。

當(dāng)你學(xué)會換位思考的時候，就會在遇到問題時多站在別人的角度看問題，設(shè)身處地為別人著想，只有我們做到這些的時候，我們才能夠更多地理解別人，寬容別人。所以，每一位員工都應(yīng)當(dāng)同情和體諒他們，要在心里想，正是因為老板的不懈努力和奮斗，才使你有了現(xiàn)在的工作。在工作中，要學(xué)會換位思考，當(dāng)與老板發(fā)生矛盾時，不妨想想如果你是公司老板的話你會怎么做。做員工的應(yīng)該多反思自己的不足，給予老板更多的同情和理解，一定會贏得老板的欣賞和器重。一個將公司視為己有，并盡職盡責(zé)完成任務(wù)的員工，終將擁有自己的事業(yè)。許多管理制度健全的公司，正在創(chuàng)造機會使員工成為公司的股東。其實當(dāng)你像上司一樣思考時，你就很容易全身心地投入工作，并取得成功。