上篇 工作細節——職場“菜鳥”的生存智慧

職場是一個江湖，所謂人在江湖，身不由己，稍有不慎，就會誤入歧途，掉進陷阱；所以，要想在職場立足，并有所發展，必須注意工作中的一些細節，重視工作中的一些小事，多做一些別人不愿意做的工作，遠離不良的工作習慣，這樣，才能及早在職場中立足，不斷拓展自己的職場前景。

身在職場，不僅要大膽，更要心細，每一件事都需要認真去做。因為職場無小事，有的時候，稍微疏忽大意，就有可能造成一個很嚴重的后果。但一些初入職場的年輕人卻不懂得其中的利害，缺少認真對待每一件小事的觀念。楊陽就是這樣的一個人。

一次，公司開新產品推廣會，前幾天，公司所有員工都連夜準備文件。楊陽負責裝訂和封套，因為楊陽是新人，她的上司一再叮囑她：“一定要做好準備，別到時措手不及。”

楊陽聽了不以為然，因為她認為這是小學生都會做的事，所以，就沒把上司的話放在心上。當同事們忙忙碌碌時，她卻優哉游哉地坐在座位上看小說。文件終于交到她手里了，她開始一件件裝訂，沒想到只釘了幾份文件釘書釘就用完了。更讓她著急的是——她找來找去卻找不到釘書釘在哪里，這眼看著就要耽誤事，影響工作的進度。上司看見后，生氣地對她大喊：“不是叫你做好準備嗎？連這點小事也做不好，你還能做什么？！”她低頭無言以對，知道自己錯了。

職場無小事，即使小如一盒小小的釘書釘，也要提前準備好！職場無小事，要想做成大事，就一定要從小事做起。

上世紀70年代，麥當勞看好了臺灣市場，決定在臺灣培訓一批高級管理人員。他們最先選中了一個年輕的企業家，但是在最后面試時有一個要求，就是要他帶夫人一起來。

那天，年輕的企業家帶夫人一起來了，當著他夫人的面，總裁問：“如果要你先去打掃廁所，你會怎么想？”那個企業家立即沉思不語，因為他認為自己是一個小有名氣的企業家，如果去打掃廁所豈不是大材小用了？

一看冷了場，他的夫人打圓場說：“沒關系，我們家的廁所向來都是他打掃的！”就這樣，那個企業家才通過了面試。

出人意料的是，第二天上班，總裁就先讓他去打掃廁所。因為這是公司的規定，無論何人，只要是麥當勞新員工，他的第一課就是先從打掃廁所開始的，就連總裁也不例外。

創維集團人力資源總監王大松曾經說：“年輕人只有沉得下來才能成就大事。”

無論你多么優秀，到了一個新的領域或新的企業，就須從小事做起。也許你不想做小事，因為好不容易大學畢業，但一出校門就想做策劃、搞管理，這種想法是可以理解的，但不現實。你想想看：你對新的企業了解多少？對基層的員工了解多少？再說了，有幾個企業敢把重要的位置讓剛剛走出校門的人來駕馭，那樣做無論對企業還是對畢業生本人都不現實。所以，要想獲得事業的成功，職場菜鳥先要去掉身上的浮躁，培養務實的精神，養成認真對待自己每一項工作的優良習慣，扎扎實實地打好基礎，基礎打好了，你事業的大廈才有可能拔地而起。

認真扎實地去做基礎工作，是培養務實精神的關鍵。因而，職場“菜鳥”一定要記住，越是那些別人不屑去做的工作，你越要做好。工作能力是有層次的，只有從基礎做起，處理好小事，才能打好根基，培養起處理大事的能力。

要職場“菜鳥”養成認真工作的優良習慣，他們在開始時可能有些不適應，甚至很痛苦，但一旦養成這樣一種良好的習慣，這種習慣就會自覺地支配行動，讓人在不知不覺中把工作干得輕松自如，有條不紊。這樣，工作的過程，就會成為享受快樂的過程，從而他們會更加努力地去工作。

密斯·凡·德羅是20世紀世界最偉大的建筑師之一，他一向認為：“魔鬼在細節。”他反復強調的是，不管你的建筑設計方案如何恢弘大氣，如果對細節的把握不到位，就不能稱之為一件好作品。而那些考慮到細節、注重細節的人，不僅能認真對待工作，將小事做細，而且注重在細節中尋找機會，從而使自己走上成功之路。

誰不愿做平凡的小事，誰就做不成大事，要知道，大事往往是從一點一滴的小事做起來的。所以，想做大事的人，想在職場有所成就的人，就要學會在細節處多下工夫！不管你身處何位，都要事無巨細，熱愛自己的工作，把自己的工作做好，這樣，才可以把工作做得更出色！

專家提示：

初入職場，很多人不愿做打掃辦公室、復印文件等瑣碎的工作，也有很多人不注意一些小細節，做事大大咧咧。事實上，在工作中細節不容忽視。只有注意細節，才有利于提高自己的工作效率。