前言

人類不斷創造豐富的知識財富，又不斷要求對浩瀚無涯的知識資源進行集結、序化和優化，否則，古今知識財富均不可能被有效利用。工具書正是擔負知識資源的集結、序化和優化的神圣任務的特種圖書。工具書顧名思義就是被當作“工具”來使用的書籍。關于工具書的定義答案眾說紛紜，莫衷一是，但都各有千秋。歸結起來主要有以下幾種：從工具書的用途、工具書的性能去概括，更多的人則從工具書的特點去論述，也有人從工具書的特殊矛盾出發去探討，還有人從工具書的文獻歸屬去歸納。總之，工具書是根據一定的查閱需要，系統匯集有關知識資料或文獻信息，按易于檢索的方法編排的信息密集型文獻。簡言之，即為工具書是情報化了的知識載體，是供釋疑解惑、臨事查考的一種基本信息源。它在人們讀書、工作、生活中發揮了巨大的“工具”作用。

隨著時代的發展，科學技術的進步，網絡、數字技術的快速發展，信息源呈現出多元化、網絡化、數字化，急劇地改變著人們獲取信息的習慣和生活方式，從亞馬遜的紙質圖書銷量比電子書銷量低，美國第二大的連鎖書店倒閉這種種現象，我們已經能夠清晰地感覺到數字化時代的來臨。圖書館被邊緣化的境地不容回避。所有圖書館轉型和超越已迫在眉睫。大量電子書的產生與暢銷使得所有圖書館在資源建設策略上不得不進行轉型和超越，工具書作為圖書館館藏資源的一個重要方面也不可避免受到挑戰和迎來機遇。工具書無論是內容還是載體形式都得到了空前的發展，種類也迅速增多，電子工具書資源也將對建設策略規劃、管理與利用等各方面提出了新的要求。毋庸置疑，地方高校圖書館工具書管理與服務也面臨著前所未有的機遇與挑戰。

鑒于此，本書致力于從工具書的一般基礎理論出發，對地方高校圖書館工具書資源建設、管理與服務進行梳理與總結，概括與歸納，以期提高地方高校圖書館工具書資源建設、管理與服務質量和水平。

本書共分六章。第一章主要對工具書的定義、性質、結構、功能、特點、類型與范圍以及工具書的產生與發展等進行概括性闡述，并結合現代信息技術發展和深入普遍應用而出現的新型工具書——電子工具（或數字型工具書）的概念、特點、類型等進行歸納概括。第二章主要對高校圖書館館藏工具書資源的現狀以及工具書資源建設的意義進行闡述，提出高校圖書館工具書資源建設的原則和策略。第三章主要闡述高校圖書館工具書管理的范疇、具體管理內容、管理的組織結構模式以及管理成效。第四章闡述了地方高校圖書館工具書的業務管理，具體為工具書的采訪、加工以及工具書的利用指導和高校圖書館工具書研究。第五章主要闡述了高校圖書館工具書資源管理隊伍成員構成及組建模式、管理隊伍成員的職責和素質，工具書管理隊伍成員中具體業務工作館員的選用、館員規模結構以及工具書管理隊伍建設措施與對策。第六章主要對高校圖書館館藏工具書資源的管理、服務質量與效益評價方法闡述。本書可供圖書館同行，特別是地方高校圖書館管理者、工具書資源采購與服務人員參考。

本書由王文兵、覃云主持撰寫、統稿、修改、定稿，祝方林、易紅、譚黎、倪萍等四位老師參與其中相關內容的撰寫、資料查閱、收集和整理以及審校等工作。在編寫過程中參閱了大量的資料，吸收了同仁們大量的研究成果，并引用了大量的論文材料，在此向原作者表示誠摯的謝意。若在參考文獻中未說明的，實為疏漏所致，在此向原作者表示歉意。本書既是作者從事工具書管理與利用服務工作的學習和實踐總結，同時，也是對地方高校圖書館工具書管理與服務理論的嘗試與探索。在本書即將付梓之時，衷心感謝湖北科學技術出版社李海寧編輯為本書出版所付出的大量辛勤勞動。

本書旨在對高校圖書館工具書資源建設與管理、服務進行梳理和總結，希望能夠在工具書的基本理論學習總結的基礎上對高校圖書館工具書資源建設與管理從理論上有所建樹，以突出高校圖書館工具書管理與服務這一工作的理性化色彩。盡管作者們已盡力而為，但由于認識水平和能力有限，書中內容難免疏漏、偏頗甚至錯誤，敬請專家、同仁們批評指正。

主編 王文兵 覃云

2013年5月10日