1.做自己情緒的主人

銷售人員每天都需要用技巧來提升自己情緒的感染能力。但是日復一日單調的工作環境、捉摸不定的客戶、變化無常的市場、精明能干的競爭者……這些原因都在壓抑著原本就緊張不安的銷售人員，那么如何才能保持激情呢？答案就是做自己情緒的主人。

銷售人員要點燃客戶的激情，就要先點燃自己的激情，因為只有真摯的感情才能感染客戶的情緒。情緒如同鐘擺一樣，負面情緒的能量有多大，正面情...