世界上的一切事物中，最寶貴的就是人。人是社會(huì)發(fā)展的根本，員工是企業(yè)的第一資源。卓越員工隊(duì)伍是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)走向成功、邁向卓越的原動(dòng)力。一個(gè)卓越企業(yè)的發(fā)展，離不開一支卓越員工隊(duì)伍的建設(shè)。

然而，在絕大部分的企業(yè)里，員工的素質(zhì)良莠不齊，有高有低，有好有差。眾所周知，一只木桶的容量不是由那塊最長的木板決定的，而是取決于那塊最短的木板。所以，只有你把那些短塊的木板加長，木桶才能裝更多的水。企業(yè)也一樣，因此，培育打造一支與卓越企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的卓越員工隊(duì)伍意義重大、勢在必行。

通常，在企業(yè)里員工存在很多問題，諸如工作沒有熱情、疲于奔命，損公肥私、斤斤計(jì)較，陷入無聊的人事爭斗，工作效率低下、出工不出力，工作忙不到點(diǎn)子上，知識(shí)儲(chǔ)備不足、工作技能欠缺，缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力，情緒低落、無法全身心投入工作，行動(dòng)遲緩、做事拖拉，等等。可以說，這樣的員工對企業(yè)來講是一種無形的負(fù)擔(dān)，對企業(yè)的貢獻(xiàn)少之又少，甚至還拖企業(yè)的后腿。

而當(dāng)你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都成為卓越員工時(shí)，他們才會(huì)敬業(yè)愛崗，忠誠守信，擁有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神，能主動(dòng)而且出色地完成任務(wù)，注重細(xì)節(jié)，精益求精，不找借口找方法，努力提升工作效率，具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能為企業(yè)提供好的建議，永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象，與企業(yè)共命運(yùn)……這樣你的企業(yè)才會(huì)所向披靡、戰(zhàn)無不勝、攻無不克，最終走向卓越，成就長青基業(yè)。

由此可見，一流的企業(yè)，源于一流的員工；一流的員工，源于一流的精神狀態(tài)；而一流的精神狀態(tài)，則源于持續(xù)地學(xué)習(xí)。也就是說，培訓(xùn)決定了員工的精神，員工的精神又決定了企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)組織，需要有明確的目標(biāo)、共同的信念和高度的執(zhí)行力。通過加強(qiáng)對每位員工的培訓(xùn)，就會(huì)讓公司贏得成功。

從平凡的員工做到卓越，講起來很容易，做起來卻不那么容易，但是不去做，任何簡單的事情都會(huì)更加難做。

其實(shí)，要把工作做到卓越也不算太難，正如海爾集團(tuán)董事長張瑞敏所說，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在這里張瑞敏所講的“不簡單”和“不平凡”其實(shí)就是卓越的最佳體現(xiàn)。

如果你是一名企業(yè)員工，只要你按照本書為你提供的理念和方法，照此修煉，下一個(gè)成為卓越員工的人就是你！無論你走到哪里，不論在任何時(shí)候，你都會(huì)成為企業(yè)歡迎的人，你的職業(yè)生涯必將無限光明。

在此衷心地祝愿企業(yè)的每一位員工，希望你們能夠擁有卓越的品質(zhì)，成就卓越的事業(yè)！

成杰

2012年5月20日