前言

我們從小就被教育要“敏而好學，不恥下問”，不管是學習還是生活，都主張敢于提問、善于提問。后來，隨著年齡的增長，我們卻繼尬地發現自己反而問不出問題了，甚至認為“提問”已經伴隨著學生時代成為過去式了。事實上，隨著我們步人社會，進人職場，提問會變得越來越重要。

人生旅途，提問無處不在。職場中，領導的重要特質就是善于提問，讓下屬不僅知其然，也要知其所以然。而反過來，下屬也要擅長提出具體有效的問題，從而提高工作的效率。社交中，在與朋友交往時也需要掌握提問題的火候，要做到不輕不重，不偏不倚。而對陌生人，提問更需要小心謹慎，以免因不恰當的提問得罪對方。生活中，對父母、愛人提問也需要技巧，以營造出家里溫馨的氣氛。至于孩子的教育問題，也重在提問，好的問題才能夠從孩子口中獲得好的答案。

當然，提問除了存在于各種各樣的場合之中，還存在于一些特定的職業中。面試官最擅長的就是提問，從不同的問題之中可以快速地了解一個人的真實情況；老師使用最多的教學技巧也是提問，問得恰到好處，可以順勢引導學生解決問題；記者通常是由一句提問開始的，好的問題往往需要長時間的準備，且須作好緊急預案的準備。

蘇格拉底說：“其實我一無所知，我只是善于提問而已。”既然提問是重要的，那么如何提問則成為至關重要的環節。好的提問，往往是善于攻心的提問。畢竟，一個巴掌拍不響，即便被提問者縱然滿腹經綸，但如果提問不到位，那提問者也只能空手而回。提問方式有很多種，或旁敲側擊，或模糊提問，或間接提問，或遞進式提問，通過各種方式，引出對方的妙語高論，這才是成功的提問。

提問不同，人生便不一樣，因為提出問題比給出答案更重要。本書從提問意識、提問能力、提問技巧人手，分析提問與心理之間緊密的關系，總結出各種富有藝術性的提問來提高溝通效率，從而令我們提升自身影響力。

編著者

2017年1月