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軟文營銷可以說是很流行、很古老,也是各行業(yè)非常通用的營銷手段。在傳統(tǒng)領(lǐng)域,軟文營銷造就了一個又一個神奇品牌。曾經(jīng)風(fēng)靡全國的“×株口服液”,最初就是憑借幾篇軟文開拓市場,攻城略地的。后來再度火爆的“××金”也不例外,初期也是靠著軟文營銷獲得了巨大成功,后來才有了電視上的瘋狂廣告。當(dāng)年王老吉一篇文章讓其產(chǎn)品風(fēng)靡大江南北,不僅產(chǎn)品大賣,對其品牌知名度、企業(yè)形象的提升都具有里程碑式的意義。同時,加多寶公司也用軟文營銷爭奪著市場。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,軟文營銷打造了一個又一個電商大鱷。在百度新聞搜索“京東”,有相關(guān)文章69800余篇,聚美優(yōu)品相關(guān)文章58300余篇,一號店相關(guān)文章337000余篇。

不論是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),這些知名企業(yè)的軟文宣傳費用,想必都是一個龐大的數(shù)字,但為什么他們都從未停止運用“軟文營銷”?

因為與其獲得的收益相比,支出的軟文宣傳費用恐怕只是九牛一毛。軟文營銷是幫助企業(yè)擴大品牌影響力、吸引力和信任度的必備營銷手段,更是實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提升行業(yè)地位、擴張市場份額、應(yīng)對公關(guān)危機、保持市場活力的必要營銷武器。

我從事營銷策劃16年,也寫了整整16年的軟文,為互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)京東、拉手網(wǎng)、中糧我買網(wǎng)、騰訊,以及傳統(tǒng)民族品牌海爾、健力寶等幾十家知名企業(yè)撰寫過數(shù)百篇軟文,有幸被圈里的朋友和媒體稱為“互聯(lián)網(wǎng)軟文圣手”。

軟文營銷貫穿了我的職業(yè)歷程,成就了我職業(yè)生涯的巔峰,我也深知這個行業(yè)的艱辛和不易。我經(jīng)常在清華和北大的課堂上對企業(yè)家學(xué)員們說:“在中國能寫好書法的人,恐怕都比能寫好軟文的人多得多。”軟文營銷確實是一個門檻極低的行業(yè),但它也恰恰是要求極嚴(yán)格的行業(yè)。因為檢驗軟文營銷效果和從業(yè)者職業(yè)技能的不是老板和領(lǐng)導(dǎo),而是市場和消費者,甚至是企業(yè)的競爭對手。

編撰本書的目的是,幫助策劃人員、營銷從業(yè)者、軟文愛好者更系統(tǒng)、更全面地掌握軟文營銷知識,更好地運用軟文營銷手段,實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo),走向個人職業(yè)巔峰。另外,很多學(xué)員和培訓(xùn)機構(gòu),總希望我直接講軟文寫作步驟,這種希望不浪費時間、學(xué)到干貨的心情可以理解,但是,正如我國的老話所說的“沒學(xué)會走,就別想去學(xué)跑”。軟文營銷是市場營銷的一個環(huán)節(jié),同樣需要消費心理學(xué)作為依據(jù)和指導(dǎo)。知其然才能知其所以然,掌握綜合知識,才有可能真正靈活應(yīng)用軟文武器。否則,僅靠死記硬背十大軟文寫作步驟,即使文章寫作水平有所提升,也永遠(yuǎn)無法知其精髓。要系統(tǒng)學(xué)習(xí)、勤加訓(xùn)練,方可獲得大成。

書中的案例大部分是我親自撰寫的,或由我的弟子“軟文三劍客”@2蔣燕玲、顏勇、耿彪撰寫的,少部分引自互聯(lián)網(wǎng)。為了尊重企業(yè)的隱私,大部分文章都隱去了品牌和企業(yè)的名稱,內(nèi)容上也經(jīng)過部分加工處理,大家參考文章寫作技巧和形式即可,請勿直接抄襲。

盲目抄襲,一方面不利于個人的學(xué)習(xí)進步,違反職業(yè)操守;另一方面抄襲他人文章是嚴(yán)重的侵權(quán)行為,有可能面臨訴訟。早在2010年,我就錄制了軟文營銷視頻課程,幾年來也一直有編輯邀請我寫關(guān)于軟文營銷的書籍,但是一直忙于講課、咨詢、寫文章,將出書一事置之腦后。近年來,一直有人抄襲我的文章和課程,甚至小標(biāo)題都一模一樣,在此也鄭重申明,我將利用法律武器進行維權(quán)。

為了撥亂反正,同時應(yīng)學(xué)員和企業(yè)家的要求,我將16年的經(jīng)驗和部分案例整理成書稿和系統(tǒng)課程,希望能為更多的營銷從業(yè)者和軟文愛好者提供學(xué)習(xí)的參考資料,為大家答疑解惑。

在此也感謝我的3位弟子蔣燕玲、顏勇、耿彪,還有于麗、劉薇、黃一土、李陽、田云龍、王麗、楊福財、曾愿曉、諸葛謹(jǐn)誠這9位營銷策劃高手和資深軟文愛好者。

如今,不僅有很多企業(yè)慕名前來邀請我撰寫軟文,而且最開心的是,很多高校也紛紛邀請我到學(xué)校講解軟文營銷。我與學(xué)校共同創(chuàng)立“軟文營銷就業(yè)項目”,并將在全國建立軟文營銷培訓(xùn)基地。在此,我也希望與廣大讀者合作,為我國培養(yǎng)更多的軟文營銷高手,共同推動軟文營銷行業(yè)的發(fā)展。

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