導言

為什么每當我只需要雇一雙手的時候，我卻總是不得不雇用他整個人呢？

——亨利·福特

兩個不同類型的人碰到一起時，就像兩種化學品發生了接觸：只要發生化學反應，雙方都會有所變化。

——G.G．榮格

在過去的25年里，我曾接觸過許多不同的個人和團隊，在與他們進行交流和協作的過程中，我總結出了大量的技巧和竅門，本部分就是對那些最佳技巧和竅門的總結。我的主要目的是幫助你——無論你是一名團隊領導還是一位職業培訓人員——學會如何向自己周圍的人提供指導，發展他們的技能。

我相信，要成為一名出色的培訓人員，你只需要掌握少量的技巧，當然，要想完全掌握這些技巧，你還需要進行大量的實踐。本部分的每一章都將集中討論一種特定的分享技巧，這些技巧都是通過一位名叫阿歷克斯的公司經理戲劇性職業生涯的小片段來詮釋的。

我原以為可能只有為數不多的、比較開明的企業領導會對分享這一技巧感興趣。可結果證明，我錯了。首先，開明領導者的人數要比我想象的多得多；其次，很多人發現這些技巧不僅能夠幫助他們更好地協調自己的團隊，而且還可以幫助他們更好地與客戶打交道；最后，這些技巧的應用范圍甚至已經遠遠超出了企業界的范疇——讓我最為感動的是，曾經有一位父親給我寫信，告訴我他是如何應用本部分的技巧來幫助自己的孩子更好地成長的。

為什么要進行分享？

為什么要對周圍的人進行分享呢？答案或許會讓你感到驚訝：一半是出于善意，一半是因為自私。

那些經常對自己周圍的人進行分享的管理者總是會有許多意想之外的收獲。除了因為幫助別人而得到一個“助人成才”的好名聲之外，偉大的分享者還會：

◎為自己創造更多的時間：隨著下屬不斷地進步，你就可以把更多的工作交付給他們。

◎更多享受工作的樂趣：因為同事們將更加愿意和你一起工作！

◎取得更好的業績：因為你的團隊將變得更加高效。

◎進一步提高自己的人際交往能力：這也就意味著你將變得更善于跟客戶，甚至你的家人和朋友，進行交往。

換句話說，對于一個想要成為偉大的分享者的人來說，自私和善意的打算常常是同樣強有力的。剛開始發現這一簡單卻令人矚目的事實的時候，不僅我本人，就連我曾領導過的許多工作團隊的成員也大吃一驚。

當然，對于那些相信因果報應的人來說，他們或許并不會感到奇怪！因為根據“陰陽互長”的原理，幫助他人發展實際上也就是在幫助自己提高，正是根據這個原理，我把這部分命名為“分享”。

實際上，還在20世紀90年代的時候，那些獨斷專行的領導者就已經面臨成為瀕危物種的處境了——無論是對一家之長，還是對一個團隊或企業的領導者來說，情況都是如此。

現在，人們顯然更加需要一種新型的領導者：那些掌握多種管理風格，并能同時使用不同風格進行管理的人——比如說，有時候，領導者需要親力親為，而在其他情況下，領導者又應該學會放權。

實事求是地說，新型領導者已經意識到了，即便是最偉大的領導者也不可能單槍匹馬地完成所有工作。如今商業界瞬息萬變，這也就意味著領導者不可能凡事都比下屬更能洞察先機，也無法把公司內外所有的事情都掌握得一清二楚，不可能把所有時間都用來親自指導下屬的一舉一動。而另一個極端的對立面是，領導者對下屬進行完全的放權，這也是不可能的，畢竟這種做法的有效性還沒有得到完全的證明。