前言

交互，顧名思義，交流互動的意思，我們生活的社會交互無處不在，離開了交流互動將寸步難行。往大了說，人類的發展歷史就是一個不斷改進交互方式，獲取更舒適交互體驗，達到更好互動需求的過程。以我們一天普通得不能再普通的生活、休閑、工作為例，清晨被鬧鐘或手機的鈴聲叫起，起床洗漱蹲廁所，男人剃須女人化妝，鉆進廚房做個簡單又營養的早飯，然后拎包坐公交擠地鐵或走路或開車，進了公司刷卡上班，打開電腦使用各種應用處理一堆的文件資料，與上司、同事爭吵交流工作上的不同觀點……使用網站、軟件、消費產品、各種服務的時候，實際上就是在同它們交互，我們一天當中不知道與多少的產品或服務在發生著這種關系，使用過程中的感覺就是一種交互體驗。

隨著網絡和新技術的發展，各種新產品和交互方式越來越多，人們也越來越重視對交互的體驗。在2015年1月22日北京國家會議中心舉辦的2015年互聯網產業峰會上，與會者一致認為，未來智能的基礎是交互，所謂真正的智能產品之間的連接應該讓產品和產品之間尤其是不同品牌的產品之間能夠產生聯動和交互，這是未來真正意義上智能的基礎。對于消費者而言，在消費者體驗層面，從購買到使用再到產品之間的關聯，以及隨后產品之間的聯動，也有了打造統一鏈條的基礎，這樣的體驗將來會是無縫的。

那么到底什么是真正的走進人心的交互設計呢？怎么才能做出這樣的設計呢？

本書共包括交互設計學科，交互設計的核心概念，交互設計的程序與方法，交互設計師與創意，用戶，可用性和測試，交互技術發展概覽和交互設計案例精選7大篇章。由“閑”話說開，對日常生活中的交互現象、交互設計基礎概念的掌握、如何進行交互設計，交互設計的基本程序和實用的方式方法、交互設計師的重要性、交互設計成功與否的可用性測試、交互技術的發展歷程以及交互設計案例等幾個方面進行了深入淺出的拓展闡述。

書中圖文并茂，緊跟交互設計流行趨勢，案例極具代表性和實用性，對企業在研究交互思維、動機和行為、如何產生打動人心的交互設計、如何修煉成為一名出色的交互設計師等各方面所遇到的問題提供了積極的解決思路。

本書讀者可包含：

1.高等院校設計、心理學、管理、營銷等專業的老師和學生；

2.各行業內從事品牌建設推廣、產品設計、市場營銷、廣告宣傳等相關方面的人員；

3.想要進入設計、營銷、心理學等相關領域的人員及喜愛設計及研究心理學的普通讀者。

本書由陳根編著。陳道雙、陳道利、林恩許、陳小琴、陳銀開、盧德建、張五妹、林道娒、李子慧、朱芋錠、周美麗等為本書的編寫提供了很多幫助，在此表示深深的謝意。

由于作者水平及時間所限，書中不妥之處，敬請廣大讀者及專家批評指正。

編著者