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第12章 把他們當人對待! (6)

經(jīng)營好一個飯館需要的不僅是顧客,還需要好的管理。

餐廳的采購永遠是大難題。西安海底撈遠離四川,西安店必須獨立負責采購。火鍋店的原材料采購極為復雜,蔬菜、副食、海鮮、肉類,不僅種類繁多價錢常變,而且都是個體供貨。如何買到質(zhì)量好、價錢適中的原材料是所有餐廳老板最頭痛的問題。很多餐廳做不大的原因之一,就是老板不敢把采購權(quán)交給外人,因為這種采購太難控制。采購人員可能僅僅為了一包好煙,而給你買回一...

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