湯姆·沃森的這些要求，的確是任何一種教材中都沒有談到的問題。這是IBM多年以來逐漸形成的慣例。IBM的新經(jīng)理們不僅要懂技術(shù)，還必須知道這些慣例。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人接受了湯姆·沃森的建議，改變了培訓(xùn)方法，用IBM特有的管理經(jīng)驗(yàn)來培訓(xùn)IBM的高級(jí)管理人員，取得了很好的效果。IBM公司200名高層部門經(jīng)理要參加為期兩周的跨國(guó)公司經(jīng)理培訓(xùn)課程，從南美到中東，從貿(mào)易逆差到聯(lián)邦預(yù)算，凡是對(duì)公司有可能發(fā)生特殊影響的因素...