藝林不想走，舍不得與文玲分開(kāi)，文玲已買好票，他不得不回，藝林說(shuō)：“玲玲，我不愿意走。”

文玲眼含淚水，微微笑著說(shuō)：“林哥，回去吧，以后我們會(huì)經(jīng)常在一起，不在乎這些天，我送你。”

藝林和文玲緊緊的擁抱在一起。

聽(tīng)的敲門聲，文玲趕緊擦拭眼淚，說(shuō)：“請(qǐng)進(jìn)。”

超市服務(wù)生給文玲送來(lái)了東西，這是文玲起早給藝林買的路上吃的食品和回家?guī)У臇|西，全是藝林喜歡吃的，文玲除了給藝林家里買了些本地的特色產(chǎn)品外，還給藝林父母每人買了一雙皮鞋。

藝林見(jiàn)文玲買了這么多東西，加上車票，一定花不少錢，他知道文玲雖然掙錢了，可她家比較困難，無(wú)論如何也不能讓文玲掏這些錢，父母為了讓他回家過(guò)年，之前給他寄來(lái)一千元，足夠他回家用的，藝林拿出五百元給文玲，文玲不要，藝林說(shuō)：“你不要我可就不走了。”

文玲看藝林執(zhí)意要給，只好拿了三百元。

文玲幫藝林收拾整理行李，邊整理邊吩咐藝林在路上要吃的好點(diǎn)，不行就到餐車去吃，窮家富路，不要委屈自己。乘藝林不注意，文玲將三百元錢塞進(jìn)藝林掛在壁櫥里的衣服口袋。

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冬去春來(lái)，不知不覺(jué)文玲在校學(xué)習(xí)的時(shí)間結(jié)束了，由于文玲的刻苦學(xué)習(xí)，她以優(yōu)異的成績(jī)結(jié)業(yè)，再次受到了總公司和公司的表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。

按公司與學(xué)院簽訂的協(xié)議規(guī)定，學(xué)院在廣州聯(lián)系了一家四星級(jí)酒店，讓文玲她們?nèi)?shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為四個(gè)月。

文玲被安排在客房部接待客人。

客房部的經(jīng)理是一位年輕的女士，名叫梁惠，年齡還不到三十歲，卻有著不同尋常的職業(yè)技能，曾獲得過(guò)廣州市服務(wù)行業(yè)技能大賽全能冠軍，能在三分鐘內(nèi)將一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)客房按標(biāo)準(zhǔn)整理完畢，這個(gè)記錄至今無(wú)人能打破，更絕的是，梁經(jīng)理可以根據(jù)客人的穿著打扮，言行舉止準(zhǔn)確無(wú)誤的判斷出客人的職業(yè)和身份。

文玲非常敬佩梁經(jīng)理，將梁經(jīng)理教她學(xué)的東西詳細(xì)的記錄下來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真的領(lǐng)會(huì)，她想做一個(gè)和同梁經(jīng)理一樣優(yōu)秀的服務(wù)人員。

一日深夜，正值文玲當(dāng)班，大廳打來(lái)電話，說(shuō)688號(hào)房間有客人住宿，讓文玲準(zhǔn)備迎接客人，文玲忙整理好衣服，看看表已是凌晨一點(diǎn)時(shí)分，她快步走到電梯口接人，不一會(huì)，兩個(gè)身著講究的中年男人在服務(wù)生的引領(lǐng)下走出電梯，文玲微笑著帶客人住進(jìn)688豪華商務(wù)標(biāo)間，從氣色上看客人顯得非常疲憊，一個(gè)人邊走邊回頭觀看，服務(wù)生提著兩個(gè)箱包緊隨其后。

文玲說(shuō)：“路上辛苦啦，請(qǐng)問(wèn)兩位老板從什么地方來(lái)啊？”

“你管我們從那里來(lái)，別問(wèn)那么多。”客人不客氣的說(shuō)。

文玲說(shuō)：“對(duì)不起，實(shí)在對(duì)不起。”文玲沒(méi)有在意客人對(duì)她的不尊，可能是客人太累了。

兩位客人身上穿的全是國(guó)際知名品牌的服裝，可長(zhǎng)相、氣質(zhì)似乎和穿著有點(diǎn)不符，更讓文玲奇怪的是，住這么貴房間的客人竟然對(duì)房間里設(shè)施的使用一竅不通，什么都不懂，電視看不了，壁燈打不開(kāi)，這些可是普通房間也配備的基本設(shè)施，說(shuō)話竊竊私語(yǔ)，眼神游離，態(tài)度蠻橫，文玲覺(jué)得客人有點(diǎn)異常，與常客明顯不同。

按酒店規(guī)定，服務(wù)員必須對(duì)入住客人的情況有所了解，文玲打電話詢問(wèn)大廳，知道了這兩個(gè)中年男人來(lái)自東北，一個(gè)叫婁忠新，一個(gè)叫潘偉，婁忠新四十五歲，潘偉四十三歲。

第二天，早餐時(shí)間到了，688房間的客人仍然沒(méi)有什么動(dòng)靜，文玲打電話禮貌的詢問(wèn)客人是否進(jìn)餐，客人不客氣的說(shuō)：“我們知道該不該吃飯，不用你瞎操心。”

將近中午時(shí)分，文玲接到688房間客人的電話，讓她過(guò)去一下。

一個(gè)身子清瘦，嘴上留有小胡子的人對(duì)文玲說(shuō)：“從現(xiàn)在開(kāi)始，我們吃的用的所有東西都由你負(fù)責(zé)送到房間，我們要什么你就送什么，酒店沒(méi)有的到外面買，也用不著進(jìn)來(lái)收拾房間，沒(méi)什么事別打攪我們。”

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