監護室的2床已經轉到普通病房了，確診為“神經梅毒”后蔡薇一直給予他抗梅毒的消炎治療，病情是基本穩定了，但是由于病程太長，屬于晚期神經梅毒，神經系統已經發生了不可逆性的明顯損害，因此患者雖已蘇醒，但是已經癡呆了，頭顱CT和腦電圖也證實他有廣泛的異常。蔡薇把情況和患者家屬交待了后，告知他們準備讓患者出院。患者弟弟一聽，登時火冒三丈，立時就發起了飆：“我把哥哥交給你們，是因為聽說你們醫院水平很高，結果住了那么長時間的醫院，花了那么多錢，人都整成傻子，現在居然想把病人一甩了之。沒門！”蔡薇想繼續解釋，患者弟弟不耐煩地朝她嚷嚷，甚至在她面前指手劃腳，不容她插嘴。夢玲第一次見到患者家屬如此兇悍，心中不禁捏了把汗。喧嘩聲引來了很多圍觀者，不一會兒，護士長把陳主任叫來了。“讓開讓開”兩人撥開了眾人。

“怎么回事，鬧什么？”陳主任嚴肅地問。懾于陳主任的威嚴，患者家屬沒有剛才那么囂張。

“有話好好說，凡事都好商量。”護士長想平緩他們的激憤的情緒。見圍觀的人眾多，忙揮手讓大家散開：“各忙各的，不要都在這里看熱鬧了。”但大家只是往后挪了挪，沒有散去的意思，人人都想一睹事件的發展。

“有問題去辦公室提，在這里會吵到病人的。”蔡薇想趕緊把家屬引開，遣散觀眾。患者弟弟見醫生著急，反倒不緊不慢地撥了一通手機，說：“我現在不過去跟你們談。辦公室都是你們的人。你以為我傻呀。”

“沒有人跟你吵，只是把事實跟你說清楚。”陳主任沉穩地說。患者弟弟扭過頭去。陳主任見狀，跟蔡薇和護士長使了個眼色，幾個人會意，全都退回到了辦公室。

“估計這個人要找人來鬧事了，你們要做好準備。盡量做好解釋工作。”陳主任蹙著眉頭囑咐科里的醫生和護士長。

“解釋不通，就讓他們去找醫務處算了。”蔡薇建議，她一直最怕麻煩。

“前幾天開周會就說到這茬，醫務處領導提到現在醫療糾紛增多，有的科室動不動就讓患者找他們，他們已經很有意見了。”陳主任搖搖頭說。

“那說不通怎么辦哪？”蔡薇滿臉愁云。

“先看看情況吧。兵來將當，水來土淹，總有解決的辦法。”陳主任寬慰了她一下。

“如果他們動手的話，就直接找保安。反正人身安全最重要。”護士長做了關鍵的補充提醒。辦公室的醫生都頻頻點頭：“那倒是。”

果然，一個小時以后，患者弟弟找了一幫人雄糾糾氣昂昂的邁進了醫生辦公室。看樣子他們根本沒把蔡薇這樣一個女流之輩放在眼中，直接點名要見主任。蔡薇只好讓夢玲打電話把陳主任從主任辦公室叫來。