現(xiàn)在是上午十點鐘,薔薇空腹喝著今天的第二杯咖啡!
通常一天的一開始,薔薇會先跟隔壁的羅賓討論電話的開場白話術,他很愛搞這一套,開場白通常都是深思熟慮經(jīng)過幾番模擬演練研究出來的,薔薇覺得有點夸張,不過也樂得使用,反覆演練每個細節(jié),兩個人一起討論會更有勁些。
「下個月我要請長假了,妳要有心理準備,不能再這麼依賴我了。」
「天災颶風、家裡發(fā)生火災、交通中斷、胃炎、食物中毒、重感冒,這些都不構成請假的理由,業(yè)績做不好,你敢請假???」薔薇滿臉愁容的說。
「為什麼不敢!人生就是要及時行樂。」
羅賓意味身長的看薔薇說:「在我走之前我給妳一個忠告?!?
「什麼?」
「客戶會感受到妳的用心,他們就像是用靈犬的鼻子可以嗅出妳的心態(tài),妳的問題就是心態(tài)問題,我勸妳學會如何製造成交的氣氛,製造氣氛,而不是一直想著要如何說服客戶,妳一直想著要怎樣才能簽約促成,那麼客戶就會一直想著要用什麼理由拒絕妳,知道嗎?」
「你說得很清楚,我聽得很模煳?!顾N薇突然恍然大悟的說:「啊!你該不會是說酒店文化吧!產(chǎn)品本身好不好不重要,重點是昏頭轉向的把酒言歡,我知道你很懂這種酒池肉林,男人都這樣!」薔薇轉轉她右手的手指頭指向羅賓諷刺的說。
「我是說妳要站在客戶的角度去思考!」羅賓敲了薔薇的頭,因為有點急促,發(fā)出很大的聲音。
「很痛耶!」薔薇雙手護頭躲到一邊。
「妳腦袋不知道裝什麼。」羅賓無奈的說。
「你才少裝了!」薔薇用食指和無名指先比自己的雙眼,再指向羅賓,「我看透你了!」
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「這些年以來,我不斷地寫信、打電話、揣想哪些產(chǎn)品適合你,提供各項產(chǎn)品的建議書,你一直不斷的編造各種藉口推托,你根本就是在浪費我的時間?你在耍我!」夜裡的惡夢,讓薔薇突然呼吸不過來,她覺得她的肺的空間被壓縮,鼓鼓的胸腔像是到了高海拔的XZ觀光,空氣太稀薄,她覺得她自己快死了,這房間一直都沒有對流,空氣太悶了,白天還可以稍微把門打開,用簾子遮住門,不讓外面看到裡面的情況,但是夜裡就不行了,關上門睡覺,感覺很快就把氧氣給用完了,于是她得把那個該死的抽風機打開,那個房東說不吵的抽風機,夜深人靜的時候可真是吵死人了!
她投降了!面對這樣的一間房子,她只能去買耳塞,然后加上大耳罩放著輕音樂來紓緩她不斷受傷的心,長期這樣被疲勞轟炸,也許有一天她真的有可能從一個開朗活潑的女孩變成神經(jīng)衰弱的瘋子。
她寧愿被吵死,也不想被悶死,至少在她快停止呼吸的時候,被吵死比較像是一個可以容忍的選項。
『也許我應該再去買一個氧氣筒!』她心想,像個重癥病患者帶著氧氣罩入眠,帶著耳塞只聽著自己的心跳聲和呼吸聲,這樣就什麼問題都解決了。
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