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第69章 初做銷售<三&gt

  • 今生一場夢
  • 今生一場夢
  • 1529字
  • 2011-10-08 19:42:20

第一天正式做銷售,心里興奮得一夜沒睡好覺:早上5點半用勁揉了揉熊貓眼,伸個懶腰便從床上爬了起來,實在心臟跳動得太要命,根本睡不著,反而越睡頭越沉。昨天下午請教了Linda如何去公司,從今往后我就要早起擠公交車上班了,以前在電視劇上經常看到的白領工作生活方式終于落到我的身上了,有些許不情愿(擠公交在找工作時已經感受過)!

“Jason,你怎么這么早起來呀!”Linda穿著睡衣從洗手間走了出來,我的房間正好在洗手間邊上。

“喔,這不第一天上班,不想遲到嘛,起碼要給老板留個好印象,是吧!”

“嗯,是個好同志!我還要再多睡會,拜拜!”望著懶散的Linda繼續進房倒頭大睡,真羨慕她的那份閑然自得,后來才知道她剛嫁給一個年輕的臺灣人不久,兩人暫時分居兩地,她也沒有出去工作,每天無聊得弄些刺繡之類的打發時間。

擠上公交車,一路顛簸搖晃中度過,大概40多分鐘的車程。下車后穿過馬路,來到辦公樓的電梯旁,還好才8點20多(公司早九晚六),以前在工廠時我都是基本正點或者提前五分鐘左右才到公司。后來呆久了,也逐漸成了老油條,只要老板不在的情況下,基本上都是遲到為主。

老板直到11點多才緩緩走進辦公室,打完招呼便坐在屏風后的椅子上默不作聲。中午飯,我一個人到樓下的大食堂打點冷菜湊合填飽肚子,便又急忙回到辦公室繼續埋頭了解公司產品信息。

“Jason,你過來一下!”

“噢。”起身小步走到老板的面前。

“我呢,在美資企業呆了10幾年,現在公司的管理也比較寬松些。你先自己了解下公司的產品,搜索下潛在客戶資訊。我覺得你不錯,你是我的關門弟子,以后會好好帶你!銷售并不像想得那么簡單,好的銷售是要靠不斷磨練出來的!加油!我周末就要出差,大概會1個多月,你先一個人先熟悉下!”

“嗯,好的!我會努力的,不辜負您的栽培!”

“很好,那你先去忙吧。我還有郵件要處理。”

“噢。”轉過身后又回到座位上,才發現手心已經開始有點出汗了,畢竟之前在公司都極少和老板交談,感覺高高在上。現在工作環境和方式的改變,一下子還是有點不習慣。

就這樣持續了一個多月,對公司經銷的產品類型也大致有所了解。并利用空余的時間利用網絡搜索些潛在客戶信息,將公司名稱、聯絡方式、產品種類等匯整輸入EXCEL檔。足足有數百家之多,當看著自己辛苦一個多月整理出來的資料,心里有種小激動的成就感。

期間,通過自己的請教/學習也基本了解了初步電話銷售技巧,看著EXCEL里的客戶聯絡方式,鼓起勇氣終于開始撥通第一個潛在客戶的電話(模擬了兩三天對著鏡子,并寫草稿練習)。

“喂,您好!請問是XX電子,王先生嗎?”

“你好,我是!”

“打攪您下,我是XX電子銷售賀斌,我們公司主要代理進口日本、韓國金屬片,應用在XX開關上,穩定性及壽命佳。不知,貴司現在是否有采購?”

“噢,我們開關已經不做了!”

“那...”還沒等我講完,對方電話毫不客氣地掛掉了。心里一下子酸酸的不是滋味,以前在工廠管理供應商、負責實驗室及去客戶處理異常,大多都是很客氣,突然角色大幅度轉換,確實心理這一關很難突破。

有了第一次的失敗,仿佛臉皮一下子增厚不少。接連打了十幾通電話,里面有直接前臺掛斷,也有需要寄樣品確認、還有直接問代理品牌及報價需求。一下子自信心上來了不少,我將客人的需求用筆快速記錄了下來匯整。

因為我對交易方式和談判技巧,暫時并不熟悉。一段時間我所接觸的客戶,初步資訊聯絡搜集好,涉及到價格及交易方式階段時均轉到另外一個有經驗的銷售,我就沒有繼續再跟下去。從中,我也不斷總結自己在電話溝通方面還有哪些不足需要改進:比如有時客戶問的資訊,我無法及時答復;有時講話由于緊張,語速或快或慢;甚至有時,未聽聲音就將男女稱謂搞錯。

經過數個月實際工作,才逐漸理解銷售原來除了對產品熟悉外,所具備的知識豐富和應變能力很重要!自信就是開始最基本必備的素質!

作者努力碼字中
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