1.好人緣，行天下

生活在21世紀(jì)，不管你是出身顯赫的王子，還是看破紅塵的隱士，都不能擺脫關(guān)系的影響力。對(duì)于關(guān)系的重要性，怎樣強(qiáng)調(diào)都不過分。假如我們把人際關(guān)系比作大腦的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，那么每個(gè)人就是一個(gè)神經(jīng)元：突起的越多，與周邊的聯(lián)系就越多，也就比別人更加靈敏，從而更加易于走向成功。

一些善于處世的人經(jīng)常會(huì)說：“你可以沒有學(xué)問，但不能不會(huì)做人。”

當(dāng)我們面帶笑容，看在對(duì)方眼中，那絲微笑是發(fā)光的；當(dāng)我們口出贊嘆，聽在對(duì)方心底，那句贊美是發(fā)光的；當(dāng)我們伸手扶持，受在對(duì)方身上，那溫暖的一握是發(fā)光的；當(dāng)我們靜心傾聽，在對(duì)方的感覺里，那專注的神情是發(fā)光的。只要能發(fā)自內(nèi)心地去幫助別人，每個(gè)人都可以有一個(gè)發(fā)光的人生。

人緣能夠構(gòu)架起人與人、群體與群體、企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)之間互動(dòng)的。為了企業(yè)的發(fā)展，任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都少不了“關(guān)系管理”。西方國(guó)家的企業(yè)管理者常常邀請(qǐng)其他企業(yè)的管理者加入自己的董事會(huì)，這樣做不僅僅能拓寬眼界，還能獲得意想不到的助力。

在10分的工作里面，有5分是做人，5分是做事。“在專業(yè)領(lǐng)域不需要關(guān)系”的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。以唱片業(yè)為例，其中最專業(yè)的莫過于制作人和詞曲創(chuàng)作者，但他們同樣需要精心經(jīng)營(yíng)自己的人脈，以獲得工作。除非你很知名，否則不會(huì)有人自動(dòng)求上門。不善交際的你，難道真的奢望“酒香不怕巷子深”嗎？不，你需要的是找專門人士幫忙推銷自己，比如說經(jīng)紀(jì)人，否則即使關(guān)門在家寫出100首好歌，也不會(huì)有人聽到，只能是白費(fèi)工夫。

小張?jiān)谝患覉?bào)社廣告部工作時(shí)，常接觸到海爾、春蘭、百事這樣的大客戶。他在給他們搞創(chuàng)意或爭(zhēng)取版面的過程中很賣力，這些客戶對(duì)他的工作也很滿意，彼此間的關(guān)系十分融洽。后來，小張辭職出來單干，想到了這些以前的客戶，而××空調(diào)恰好在該市還沒有專賣店，他就跟××銷售部的負(fù)責(zé)人談起了此事。基于以前良好的合作關(guān)系，××很給面子地在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手條件都差不多的情況下把獨(dú)家銷售權(quán)給了他。

前美國(guó)總統(tǒng)羅斯福曾說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系。”事實(shí)的確如此。曾有人向2000多位雇主做過這樣一個(gè)問卷調(diào)查：“請(qǐng)查閱貴公司最近解雇的3名員工的資料，然后回答解雇的理由。”結(jié)果，無論是什么地區(qū)、何種行業(yè)的雇主，2/3的答復(fù)都是：這些人被解雇的原因是他們和同事搞不好關(guān)系。

成功者都很清楚人脈資源對(duì)其事業(yè)成功的重要性。曾任美國(guó)某大鐵路公司總裁的A·H·史密斯說：“鐵路的95%是人，5%是鐵。”美國(guó)鋼鐵大王及成功學(xué)大師卡耐基經(jīng)過長(zhǎng)期研究得出了這樣的結(jié)論：“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占30%，其余的70%取決于人際關(guān)系。”

所以說，無論你從事何種職業(yè)，處理好了人際關(guān)系，就等于在成功的路上走完了70%的路程，在個(gè)人幸福的路上走完了90%的路程。也難怪美國(guó)石油大王約翰·D·洛克菲勒這樣說：“我愿意付出比得到任何其他本領(lǐng)更大的代價(jià)來獲取與人相處的本領(lǐng)。”

由此可見，要想獲得成功，就一定要營(yíng)造一個(gè)利于成功的人際關(guān)系——這其中就包括和諧的家庭關(guān)系和工作關(guān)系。一個(gè)沒有良好人際關(guān)系的人，即使他再有知識(shí)，再有技能，也很難得到施展的空間。

2.積累各行各業(yè)的朋友

在現(xiàn)代社會(huì)中，擁有良好的社會(huì)關(guān)系就等于擁有比別人多的機(jī)會(huì)。因此，在創(chuàng)業(yè)之前或創(chuàng)業(yè)過程中，都要有意識(shí)地積累各行各業(yè)的朋友。

你的人緣，包括你的朋友、親人，還包括所有可以互相幫助的人。這些人有的是你的同事，有的受過你的恩惠，有的你傾聽過他們的問題，有的你和他有著相同的愛好。人緣，不是一朝一夕就能建立起來的，它需要幾年甚至十幾年的培養(yǎng)。一個(gè)人在事業(yè)上、生活上的成功，其實(shí)就如同一個(gè)政黨的成功，要有許多人散布在適當(dāng)?shù)牡胤剑憧梢詭椭麄儯麄円部梢詭椭恪Ｕ莆樟松厦娴脑瓌t，建立起牢固的關(guān)系網(wǎng)，縱然不成功，離成功也不遠(yuǎn)了。

打造良好人緣的基本方法與原則如下：

（1）不輕易樹敵。

在我們的一生中，可能會(huì)遇到來自世界各地的、不同背景的人，周邊的環(huán)境變化很快，因此要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。

在交往過程中，你會(huì)碰到各種類型的人，其中有你喜歡的，也有你不喜歡的。對(duì)于你喜歡的人，交往親近起來非常容易。問題的關(guān)鍵是，如何同你不喜歡的人建立良好的人際關(guān)系呢？這就要你能盡量找出他們身上的優(yōu)點(diǎn)，并用包容的心態(tài)對(duì)待他的缺點(diǎn)，做到這些將有助于你與自己不喜歡的人結(jié)為朋友。

但如果你無論如何也找不出他的優(yōu)點(diǎn)，或根本無法包容他的缺點(diǎn)，對(duì)待這種你實(shí)在無法與之交往的人，要做到喜怒不形于色，不當(dāng)面指責(zé)或指出他的毛病，避免和他發(fā)生任何正面沖突，這樣就不至于使他成為你的敵人。

（2）結(jié)交社會(huì)名流。

社會(huì)名流是指在社會(huì)上有影響的人，與他們建立良好的個(gè)人關(guān)系，無異于為我們的發(fā)展插上翅膀。但這些名流都有他們固定的交際圈，一般人很難進(jìn)入。我們可以從如下幾個(gè)方面入手：

第一，在與名流交往之前，多了解相關(guān)資訊，托人引薦，多參加社會(huì)公益活動(dòng)，多出入名流常常出入的場(chǎng)所，這樣，你就會(huì)有機(jī)會(huì)結(jié)交到這些社會(huì)名流。

第二，在結(jié)交這些社會(huì)名流時(shí)，還要注意給對(duì)方留下一個(gè)好的印象，千萬不要死纏著別人不放，這樣做只能得到相反的結(jié)果。

第三，僅僅通過一次交往就想建立良好的關(guān)系是很難的，所以，應(yīng)多制造交往的機(jī)會(huì)，多次接觸才能建立較為牢固的關(guān)系。

（3）結(jié)交成功者和事業(yè)伙伴。

正所謂“近朱者赤，近墨者黑”，之所以要結(jié)交成功人士，就是因?yàn)檫@些成功的人比我們優(yōu)秀，我們可以從他們身上學(xué)到很多有益的東西，他們成功的事例也能不斷激勵(lì)我們。如果和這些成功者關(guān)系非常好，這些人還會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻伸出友誼之手教我們一招或者拉我們一把。總之，和這些人交往有利無弊。相反，和那些失敗者或者是不如我們的人交往，非但學(xué)不到任何東西，還有可能讓我們走上迷途，陷入失敗的境地。與優(yōu)秀的人和成功者交朋友，是儲(chǔ)備人際關(guān)系資源的重要原則。

（4）禮多人不怪。

掌握禮節(jié)也是建立良好朋友關(guān)系必須掌握的原則。和有身份的人交往可能很容易做到這一點(diǎn)，因?yàn)閷?duì)方的權(quán)勢(shì)、地位、實(shí)力足以使你對(duì)之產(chǎn)生敬畏，不由得你不注重禮節(jié)。但很多人在與人交往時(shí)卻往往容易步入這樣一個(gè)誤區(qū)，即熟不拘禮。他們認(rèn)為和朋友講禮節(jié)、論客套會(huì)傷害朋友間的感情，但不可否認(rèn)的是，朋友關(guān)系也是一種人際關(guān)系，任何人際關(guān)系想要存續(xù)下去，雙方就都要相互尊重，容不得半點(diǎn)強(qiáng)求。禮節(jié)和客套雖然煩瑣，卻是相互尊重的一個(gè)重要表現(xiàn)形式，離開了這種形式，朋友之間的關(guān)系也就難以維持了。因?yàn)槊總€(gè)人都希望擁有自己的一片天地，而不講禮節(jié)客套就可能會(huì)侵入到朋友的禁區(qū)，干擾到朋友的正常生活，這種情況出現(xiàn)得多了，自然會(huì)傷害到朋友的感情，時(shí)間久了，再好的關(guān)系也會(huì)因此而終結(jié)。

3.互利合作，才能走向成功

世間無論做什么事，合作都是很重要的，只有合作才能成功，只有合作才有力量。以一個(gè)人的身體為例，他的眼睛要看，耳朵要聽，腳要走路，手要拿東西，嘴要說話，每個(gè)器官的功用都不一樣，必須合作才能讓人生存下去。只有合作，做人才能成功；只有合作，做事才能有成就。

一只獅子和一只狼同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一只小鹿，于是它們倆商量好共同追捕那只小鹿。起初它們之間合作得很好，當(dāng)野狼把小鹿撲倒之后，獅子便上前一口把小鹿咬死。但在咬死小鹿后，獅子起了貪念，不想和野狼平分獵物，便想把野狼也咬死，但它遭到了野狼的拼命抵抗。最后，狼雖然被獅子咬死了，但獅子也在與狼的搏斗中受了重傷，不僅無法享受美味，連性命也危在旦夕。

這個(gè)故事講述的就是人們常說的“你死我活”或“你活我死”的游戲規(guī)則！試想，如果獅子不是那么貪心，而是與野狼共享那只小鹿，不就皆大歡喜了嗎？我們常說，人生如戰(zhàn)場(chǎng)，但是人生畢竟不是戰(zhàn)場(chǎng)。戰(zhàn)場(chǎng)上敵對(duì)雙方不消滅對(duì)方就會(huì)被對(duì)方消滅，而人生賽場(chǎng)卻不需要如此，為什么非得爭(zhēng)個(gè)魚死網(wǎng)破、兩敗俱傷呢？合作雙贏不是更好嗎？

一些成功人士在談合作與分工這個(gè)話題時(shí)這樣比喻：人的手掌有五根指頭，單靠一根指頭無法提物，只有五指合作并用，才能成為一個(gè)拳頭而更有力量。又如一根木柴，不容易點(diǎn)著，一大把木柴放在一起，則能燃起熊熊的火光。所以，世間一切成就必須眾緣和合，集合眾多的力量。不要嫉妒別人，不要排斥別人，唯有大家合作，才能得到彼此的方便與順利。

“商場(chǎng)上沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人。”這蘊(yùn)含哲理的名言揭示了競(jìng)爭(zhēng)與合作的辯證關(guān)系——競(jìng)爭(zhēng)不排斥合作，合作中也包含著競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)商界則有句名言：“如果你不能戰(zhàn)勝對(duì)手，就加入到他們中間去。”現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)，不再是“你死我活”，而是更高層次的競(jìng)爭(zhēng)與合作。現(xiàn)代商業(yè)追求的不再是“單贏”，而是“雙贏”和“多贏”。

從前，有兩個(gè)非常饑餓的人得到了一位長(zhǎng)者的恩賜：一根魚竿和一簍子鮮活碩大的魚。其中，一個(gè)人選擇了活魚，而另一個(gè)人則選擇了魚竿。之后，他們便分道揚(yáng)鑣了。

得到魚的人用干柴搭起篝火。把魚烤好以后，他狼吞虎咽，還沒有品出鮮魚的肉香，便將烤好的魚吃了個(gè)精光。可是他吃光魚肉之后無以為繼，不久便餓死在空空的魚簍旁。

而另一個(gè)得到魚竿的人則提著魚竿朝海邊走去。忍饑挨餓地走了幾天，當(dāng)他終于能看到遠(yuǎn)方蔚藍(lán)的大海時(shí)，身上最后一點(diǎn)力氣也用盡了，再也走不動(dòng)了。最后，他只能倒在魚竿旁，帶著無盡的遺憾離開了人間。

后來，又有兩個(gè)饑餓的人，同樣得到了一根魚竿和一簍魚。但他們沒像前兩個(gè)人那樣各奔東西，而是商定共同去尋找大海。他們兩個(gè)帶著魚和魚竿踏上旅程。在路上，他們每次只烤一條魚以維持生命。經(jīng)過艱難的跋涉，他們終于來到了大海邊。從此，兩人開始了捕魚為生的生活。幾年后，他們蓋起了自己的房子，有了各自的家庭和子女，有了自己建造的漁船，過上了安定幸福的生活。

一個(gè)人的力量是很有限的，只有與人合作，才能提高辦事效率，做到收益最大化。不要只知埋頭做事，抬起頭來，你會(huì)找到更好、更有效率的辦事方法。

一個(gè)哲人曾說過這么一段話：你手上有一個(gè)蘋果，我手上也有一個(gè)蘋果，兩個(gè)蘋果交換后每人還是一個(gè)蘋果；但如果你有一種能力，我也有一種能力，兩種能力交換后，每人擁有的就不再是一種能力了。可見，合作能夠產(chǎn)生奇效，達(dá)到最好的效果。

4.患難之交不可少

無論是什么時(shí)候，人總離不開朋友，故有“對(duì)淵博之友，如讀奇書異志；對(duì)風(fēng)雅之友，如讀明人詩文；對(duì)幽默之友，如讀傳奇小說；對(duì)謹(jǐn)慎之友，如讀圣賢經(jīng)傳”之說。

夢(mèng)窗國(guó)師曾說：“知足第一富，健康第一貴，善友第一親，涅槃第一樂。”經(jīng)典上也記載著以下四種朋友：朋友如山，朋友如地，朋友如秤，朋友如花。

還說：“患難之交猶如春風(fēng)冬陽，給予我們成長(zhǎng)，成就我們求道的因緣。”

一名富商的兒子天天在外面吃喝玩樂，交了一群酒肉朋友。有一天，他父親對(duì)他說：“不要再和那些人混在一起了，他們不是你的朋友。”兒子反駁道：“不可能，我們天天在一起玩，他們都是我很要好的朋友。”

他父親知道無法用語言說服自己的孩子，便說，“這樣吧，我們做個(gè)實(shí)驗(yàn)，你明天對(duì)你的那群朋友說你被人誣陷殺了人，官府要緝拿你，看他們?cè)趺磶湍恪！?

第二天，富商的兒子依計(jì)行事。讓他失望的是，當(dāng)他講完后，那群人四散而去，躲他如躲瘟疫。他很沮喪地回到家中，那模樣就像一只落敗的公雞。這時(shí)候，父親安慰他說，“其實(shí)沒有什么，人生中能交到真正的朋友不容易，在我的一生中也僅只有一個(gè)朋友而已。”

轉(zhuǎn)天，父子二人來到一處大莊園，莊園的主人迎了出來。進(jìn)屋后，父親便一籌莫展地對(duì)莊園主人說：“兒子被誣陷，官府正在緝拿他，我就這么一個(gè)兒子，可怎么辦呢？”莊園的主人聽完后進(jìn)了里 屋，拿出地契和銀票，對(duì)父親講：“你我是一輩子的朋友，就算傾家蕩產(chǎn)，我也會(huì)幫你打贏官司！”

真正的好朋友應(yīng)該是患難與共的，也就是當(dāng)你需要的時(shí)候，他隨時(shí)都會(huì)伸出友誼之手。

所以，朋友的定義應(yīng)該是：

難與能與：朋友有了困難，需要你的幫助時(shí)，即使自己有困難，也應(yīng)該盡力而為。

難做能做：幫朋友做事，只要是好事，縱使做起來不容易也要去做。若能做到這一點(diǎn)，足證友誼之堅(jiān)。

難忍能忍：在朋友相處時(shí)，難免會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，出現(xiàn)一些看法上的分歧，乃至在語言上發(fā)生口角。此時(shí)，你們要互相包容、忍耐，尤其要難忍能忍。如果連一點(diǎn)包容忍耐的胸襟都沒有，再好的朋友也不能長(zhǎng)久相交。

秘事相語：好朋友除了能在工作上互相幫忙、彼此協(xié)助之外，還要能分享自己心里的一些秘密，譬如在做人處世方面，或者財(cái)務(wù)上、感情上、事業(yè)上的秘密。

不揭彼過：好朋友可以規(guī)勸，可以勉勵(lì)，但是不能張揚(yáng)他的過失。張揚(yáng)他的過錯(cuò)，讓他感覺難堪，不是朋友之間的相處之道。

遭苦不舍：當(dāng)朋友遭遇困難、痛苦的時(shí)候，你不可以舍棄他，不能因?yàn)榕笥岩粫r(shí)潦倒就棄之不顧，勢(shì)利眼的人必會(huì)遭到朋友的唾棄。

貧賤不輕：與人相交貴于心，而不是那些身外之物，萬不可因?yàn)樗摹柏氋v”而輕視他。朋友之間，要相互幫忙、相互協(xié)助，你能付出多少，朋友必能回饋多少。

一個(gè)真正的朋友真的很難得。你會(huì)有同學(xué)、同事、玩伴、伴侶，但他們中沒有幾個(gè)人能成為你真正的朋友。不過沒關(guān)系，真誠并理性地去品味人生，你就會(huì)擁有屬于自己的真正的友誼。

5.善心結(jié)人緣，助人就是助自己

佛家認(rèn)為，真誠地助人一臂之力，能夠?yàn)樽约捍嫦乱环萆乒?

柏年是一名律師，他在美國(guó)開了一家律師事務(wù)所。在事務(wù)所剛開業(yè)時(shí)，他窮得連一臺(tái)復(fù)印機(jī)都買不起。那時(shí)，移民潮正一浪接一浪地涌進(jìn)美國(guó)的豐田沃土，柏年接了許多移民的案子，常常深更半夜被喚到移民局的拘留所領(lǐng)人，還不時(shí)地要在黑白兩道間周旋。他開著一輛掉了漆的車，在小鎮(zhèn)間奔波，兢兢業(yè)業(yè)地做著律師的工作。終于，“媳婦熬成了婆”，事務(wù)所的電話線變成了4條，辦公室也擴(kuò)大了，還雇了專職秘書和辦案人員，柏年也氣派地開起了“奔馳”，享受著別人羨慕尊敬的目光。但是，天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。柏年的資產(chǎn)投資在股票市場(chǎng)幾乎盡虧，更不巧的是，在此時(shí)，移民法被再次修改，職業(yè)移民名額削減，他的律師事務(wù)所頓時(shí)門庭冷落。從輝煌到?jīng)]落，幾乎就在一夜之間。

就在絕望之際，柏年收到了一封信，是一家公司總裁寫的，對(duì)方愿將公司30%的股份轉(zhuǎn)讓給他，并聘他為公司和其他兩家分公司的終身法人代理。柏年被這“天上掉的餡餅”砸得不敢相信自己的眼睛，于是按照信上的地址親自找上門去，想要問清是怎么回事。那位總裁是一位40多歲的波蘭裔中年人。“還記得我嗎？”總裁問。他茫然地?fù)u搖頭。總裁微微一笑，從身邊的辦公桌的抽屜里拿出一張皺巴巴的5塊錢匯票，上面夾著名片，名片上印著的正是柏年律師事務(wù)所的地址、電話。

柏年實(shí)在想不起這是怎么回事。“我清楚地記得，10年前，在移民局，”總裁開口了，“我在排隊(duì)辦工卡，排到我時(shí)，移民局已經(jīng)快關(guān)門了。當(dāng)時(shí)，我不知道工卡的申請(qǐng)費(fèi)用漲了5塊錢，移民局又不收個(gè)人支票，我又沒有多余的現(xiàn)金，如果我那天拿不到工卡，雇主就會(huì)另雇他人。那時(shí)，是你從身后遞了5塊錢上來，我要你留下地址，好把錢還給你，你就給了我這張名片。”聽了總裁的話，柏年終于漸漸回憶了起來，但他仍不明白那與現(xiàn)在的事情有什么關(guān)系：“后來呢？”

“后來，我就在這家公司安定了下來。很快就申請(qǐng)了兩項(xiàng)專利。我到公司上班后的第一天就想把這張匯票寄出，但是一直沒有。我單槍匹馬來到美國(guó)打拼，經(jīng)歷了許多冷遇和磨難，這5塊錢改變了我對(duì)人生的態(tài)度，所以，我不能隨隨便便就寄出這張匯票。”

一個(gè)人很自然地會(huì)以恩惠報(bào)答恩惠，以怨仇回敬怨仇。這是被無數(shù)的事實(shí)證明過的，既符合一般的人性，也是人類社會(huì)文化的一部分。在中國(guó)，我們說“投之以桃，報(bào)之以李”，說“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，也說“君子報(bào)仇，十年不晚”和“多行不義必自斃”。從博弈論角度看，這種最自然不過的對(duì)他人的反應(yīng)，就是所謂“一報(bào)還一報(bào)”的最佳策略。

一般來說，一個(gè)人總是做對(duì)他人有利的事，會(huì)更有可能獲得意想不到的好報(bào)；若總是損害他人，則更有可能遭受意想不到的災(zāi)禍。當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，就會(huì)主動(dòng)地約束自己，盡量少做壞事，多做好事。

有這樣一個(gè)人，他的父親是一位富有的大莊園主，所以他一直過著鐘鳴鼎食的生活。在20世紀(jì)60年代，他所生活的那個(gè)島國(guó)突然掀起了一場(chǎng)革命，這場(chǎng)革命讓他失去了一切。當(dāng)家人帶著他在美國(guó)邁阿密登陸的時(shí)候，全家所有的家當(dāng)是他父親口袋里一沓已被宣布廢止流通的紙幣。

為了能在無親無故的異國(guó)他鄉(xiāng)生存下來，從15歲起，他就跟隨父親外出打工。每次出門前，父親都會(huì)告誡他：只要有人答應(yīng)教你英語，并給你飯吃，你就留在那兒給他干活。他的第一份工作是在海邊的一個(gè)小飯館里做服務(wù)生。由于他勤奮、好學(xué)，很快便得到了老板的賞識(shí)。為了能讓他學(xué)好英語，老板甚至把他帶到家里，讓他和他的孩子們一起玩耍。有一天，老板告訴他，給飯店供貨的食品公司正在招收營(yíng)銷人員，如果他樂意的話，自己可以幫忙引薦。于是，在老板的幫助下，他獲得了第二份工作——在一家食品公司做推銷員兼貨車司機(jī)。父親在他臨去上班時(shí)告訴他：“我們祖上有一條遺訓(xùn)，叫“日行一善”。在家鄉(xiāng)時(shí)，祖輩們之所以能成就那么大的事業(yè)，全都得益于這4個(gè)字。現(xiàn)在你到外面去闖蕩，千萬不要忘了。”

可能就是因?yàn)檫@4個(gè)字的緣故，每當(dāng)他開著貨車把燕麥片送到大街小巷時(shí)，總是會(huì)做一些力所能及的善事，比如幫店主把一封信帶到另一個(gè)城市，讓放學(xué)的孩子順便搭一下他的車。就這樣，他樂呵呵地干了4年。在工作的第5年，他接到了總部的一份通知，要他去墨西哥，統(tǒng)管拉丁美洲的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，理由據(jù)說是這樣的：該職員在過去的4年中，個(gè)人的推銷量占佛羅里達(dá)州總銷售量的40%，應(yīng)予以重用。后來的事就順理成章了。他在打開拉丁美洲的市場(chǎng)后，又被派到加拿大和亞太地區(qū)。1999年，他被調(diào)回美國(guó)總部，任首席執(zhí)行官。隨后，他被美國(guó)獵頭公司列入可口可樂、高露潔等國(guó)際性大公司首席執(zhí)行官的候選人。美國(guó)總統(tǒng)布什在競(jìng)選連任成功后，提名卡羅斯·古鐵雷斯出任下一屆政府的商務(wù)部部長(zhǎng)。如今，卡羅斯·古鐵雷斯這個(gè)名字已成為“美國(guó)夢(mèng)”的代名詞。

在接受《華盛頓郵報(bào)》的采訪時(shí)，古鐵雷斯說了這么一句話：“一個(gè)人的命運(yùn)，并不一定取決于某一次大行動(dòng)；我認(rèn)為更多的時(shí)候，取決于他在日常生活中的一些小小善舉。”

后來，《華盛頓郵報(bào)》用“凡真心助人者，最后沒有幫不到自己的”作為標(biāo)題，對(duì)古鐵雷斯做了一次長(zhǎng)篇的報(bào)道。在這篇報(bào)道中，記者評(píng)論說，古鐵雷斯的成功是因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)了改變自己命運(yùn)的最簡(jiǎn)單的武器，那就是“日行一善”。

6.助人助心，自立者方能自強(qiáng)

有時(shí)候我們看來一些理所當(dāng)然的善舉，卻會(huì)傷及一些忌諱“被人同情”的人的心。是的，在貧富已成為敏感話題的今天，你要小心一些有“同情”意味的舉動(dòng)。人的自尊是很脆弱的。所以，在做事、說話的時(shí)候，不要只顧自己的快樂或感受，還要想想，會(huì)不會(huì)無意間傷害到別人的自尊。

我們所說的‘智慧地助人’，是不帶給被助者卑微感受的幫助。

在地鐵口，一個(gè)衣衫襤褸的人試圖向經(jīng)過的人推銷鉛筆，但一直沒有成功。這時(shí)，一位路過的商人把一枚硬幣丟進(jìn)了賣鉛筆人的杯子里，之后便匆忙離開了。過后，商人想了一下覺得這樣做不妥，便又返回賣鉛筆的人那里，從杯中取走了幾支鉛筆。他抱歉地解釋說，他在匆忙中忘記了帶走鉛筆，希望不要介意。他說：“畢竟，你跟我一樣都是商人。你有東西要賣，而且上面也有標(biāo)價(jià)。”說完，他便離開了。

幾個(gè)月后，在一個(gè)隆重的社交場(chǎng)合，一位穿著得體的推銷員走到這個(gè)商人身邊，并自我介紹說：“你可能已經(jīng)忘記我了，而我也不知道你的名字，但是我永遠(yuǎn)忘不了你，你就是那個(gè)重新給我自尊的人。我一直是一個(gè)銷售鉛筆的乞丐，直到你告訴我，我是一個(gè)商人。”說來有趣，這位昔日的乞丐后來還幫助商人把積壓的商品推銷了出去，幫他掙了不少錢。

助人的方式有很多種，古人說“授人以魚，不如授人以漁”，可是當(dāng)人們真正做善事的時(shí)候，又有幾個(gè)人真的考慮過被助者的感受？

喬治是英國(guó)一家手工作坊的小業(yè)主，一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)使他陷入了困境。產(chǎn)品賣不出去，資金周轉(zhuǎn)不開，物價(jià)暴漲，他面臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)。友人紛紛勸他趕快裁員，以減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。喬治思考良久，終于做出決定，準(zhǔn)備采用友人的建議。

消息很快傳到了喬治的父親老喬治的耳朵里。第二天清晨，老喬治來到辦公室，勒令他收回成命。喬治不服，老喬治便當(dāng)場(chǎng)解除了喬治的職務(wù)。中午，老喬治走進(jìn)工人的餐廳，看見大家一臉憔悴、蒼白，碗里是白水煮的青菜和幾片土豆，老喬治立刻從街上的小餐館花3英鎊買回兩碗燉肉，端進(jìn)餐斤，哽咽著動(dòng)情地說：“兄弟們，你們受苦了。現(xiàn)在，我已解除了喬治的職務(wù)，并且從今以后，每天中午我和你們一起吃飯——當(dāng)然，價(jià)值3英鎊的燉肉必不可少！”聽到老喬治的話，工人們歡呼了起來。那時(shí)候，3英鎊還是個(gè)不小的數(shù)目，但這每天的3英鎊所帶來的效益卻是無法用具體的數(shù)據(jù)計(jì)算的。

工人們心存感激，拼命干活，努力降低成本，竟然使這個(gè)手工作坊慢慢渡過了難關(guān)，又一步步發(fā)展壯大起來，最終成為了一家著名的電器公司，擁有的資產(chǎn)超過了千萬英鎊。

從老喬治樸素的語言和行為里，我們可以看出一些經(jīng)營(yíng)之道——從小事做起，從最打動(dòng)人心的角度入手。可以說，老喬治創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。假如讓人性的丑惡循環(huán)下去而不加以扼制，那么所有美好的東西都將會(huì)成為丑惡的犧牲品。社會(huì)的飛速發(fā)展，的確使得我們的生活充滿競(jìng)爭(zhēng)，但是競(jìng)爭(zhēng)的基本心態(tài)應(yīng)該是嚴(yán)格要求自己，而不是打倒別人。

如果一個(gè)人在自己困難的時(shí)候還記得向別人施恩，這才是真正的施恩，才能獲得別人發(fā)自內(nèi)心的尊重與感謝。