一條眉毛上揚(yáng)，表示對(duì)方在懷疑

被人們稱為“讀臉專家”的杰勒德·尼倫伯格，與助手進(jìn)行了大量關(guān)于人的心理活動(dòng)和面部神情之間關(guān)系的實(shí)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，眉毛最能暴露一個(gè)人的心理秘密。

尼倫伯格表示，如果一個(gè)人只挑起左邊或右邊的眉毛，通常表示對(duì)別人所說(shuō)的話、所做的事不理解，有疑問，好像在說(shuō)：“真的嗎？你確定是這個(gè)意思嗎？”

如果一個(gè)人雙眉向上挑起，則表示十分欣賞、喜歡或極度驚訝，有時(shí)也用來(lái)表明將要提出問題。

喬治如約來(lái)到了局長(zhǎng)辦公室。其實(shí)像喬治這樣的普通特工是很少有機(jī)會(huì)和局長(zhǎng)面對(duì)面交流工作的，如果不是情況萬(wàn)分緊急，喬治也不會(huì)想到帶著方案來(lái)直接約見局長(zhǎng)。

事情的起因是這樣的：?jiǎn)讨蔚囊粋€(gè)線人告訴他，可能有兩個(gè)恐怖分子將攜帶一批重要文件在明天抵達(dá)紐約某機(jī)場(chǎng)，其所乘航班十分特別。喬治對(duì)該次航班進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該班次恰恰是美國(guó)某高官回國(guó)所搭乘的那一趟。這樣的情報(bào)，讓喬治感到有些匪夷所思，可是這個(gè)線人給他的情報(bào)一向很準(zhǔn)，他也不想因此而放棄一次消滅恐怖分子的機(jī)會(huì)。當(dāng)喬治把自己的想法報(bào)告給主管后，主管因?yàn)閱讨螣o(wú)法向其提供足夠的證據(jù)而否定了他的方案。這讓喬治感到十分懊惱，于是他決定親自找局長(zhǎng)來(lái)討論這個(gè)方案的可行性。

喬治一進(jìn)局長(zhǎng)辦公室，坐在大辦公桌后面的局長(zhǎng)就從頭到腳地打量了他好幾回，顯然對(duì)他的到來(lái)并不太友好。

果然，還沒有交談幾句，局長(zhǎng)就開始對(duì)喬治的方案百般挑剔起來(lái)。無(wú)論是對(duì)整個(gè)計(jì)劃還是具體的執(zhí)行，都說(shuō)了一籮筐的反對(duì)意見，最后甚至想以計(jì)劃完全不可行為由，徹底否定此次行動(dòng)。喬治不得不反復(fù)強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的重要性，可局長(zhǎng)只是“嗯”了一聲，并不自覺地挑起了左側(cè)的眉毛，抽了抽嘴角，流露出一副完全不相信的表情。

喬治看出了局長(zhǎng)的否定，于是他干脆向局長(zhǎng)借了一張紙，掏出筆，在紙上將計(jì)劃的每個(gè)步驟和時(shí)間安排都進(jìn)行了詳細(xì)的描述，同時(shí)又將如果放棄這次計(jì)劃可能帶來(lái)的損失一條條為局長(zhǎng)列了出來(lái)。直到這時(shí)，局長(zhǎng)才把原來(lái)挑起的眉毛放了下來(lái)，眼里帶著笑，不斷地點(diǎn)頭，顯然已經(jīng)接受了喬治的計(jì)劃。

就是通過局長(zhǎng)眉毛的一高一低，喬治敏銳地發(fā)現(xiàn)了在否定的信號(hào)中所包含的機(jī)會(huì)。事后喬治解釋說(shuō)：“一條眉毛上揚(yáng)，一條眉毛保持下垂，是一個(gè)人‘疑惑’的標(biāo)志；而一個(gè)人既驚訝又疑惑時(shí)，則會(huì)出現(xiàn)一條眉毛上揚(yáng)的表情；如果兩條眉毛都上揚(yáng)，則表示非常驚訝。當(dāng)時(shí)局長(zhǎng)只有一條眉毛上揚(yáng)，我便判斷他對(duì)我的計(jì)劃是感到非常驚訝和疑惑的。于是我對(duì)計(jì)劃做了更詳細(xì)的說(shuō)明，并在說(shuō)明的過程中套出了局長(zhǎng)驚訝的原因。等局長(zhǎng)心里的驚訝與疑惑都被化解了，他肯定會(huì)同意我的計(jì)劃。”

若一個(gè)人在說(shuō)“是嗎？原來(lái)是這樣！”時(shí)揚(yáng)起一條眉毛或是不停地用手撫摸眉毛或眼皮，就表示他并沒有完全相信你。此時(shí)我們必須進(jìn)一步套出對(duì)方不相信的原因或是拿出更充分的證據(jù)來(lái)證明自己的話。只有努力消除對(duì)方的疑惑，我們才能贏得更多的信任。

如果你在說(shuō)“有時(shí)間喝一杯”時(shí)，對(duì)方的眉毛做出了上揚(yáng)的動(dòng)作，就表示他認(rèn)為你的邀請(qǐng)不過是一次外交辭令罷了。此時(shí)，若你能夠繼續(xù)向?qū)Ψ酱_認(rèn)聚會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)，那么對(duì)方肯定會(huì)對(duì)此表示感激，并大大提高對(duì)你的信任程度。

正常情況下，人們很少出現(xiàn)一條眉毛上揚(yáng)的表情，所以如果發(fā)現(xiàn)這種表情，一定不要認(rèn)為它是偶然現(xiàn)象，而要認(rèn)真對(duì)待，并努力找出原因。要知道，在交往過程中，任何一方心存疑慮都會(huì)切斷溝通的紐帶。如果看到眉毛上揚(yáng)的動(dòng)作，我們一定要曉之以理、動(dòng)之以情，提供足夠的證據(jù)來(lái)證明自己觀點(diǎn)的正確性，消除對(duì)方一些有負(fù)面影響的觀念，千萬(wàn)不要再按照原來(lái)設(shè)計(jì)好的思路繼續(xù)該話題，否則只能無(wú)果而終。

眉毛會(huì)隨情緒變化而變化

FBI內(nèi)部專門研究人類面部表情的專家們通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，眉毛除了上揚(yáng)的動(dòng)作之外，還有很多其他變化。很多時(shí)候，F(xiàn)BI特工在辦案過程中只要觀察對(duì)方眉毛的一舉一動(dòng)，就能把對(duì)方的心理活動(dòng)猜個(gè)八九不離十。特工中的很多人就是從以下細(xì)節(jié)來(lái)獲得線索的。

◆深皺眉頭

皺眉通常分為兩種：防護(hù)性皺眉和侵略性皺眉。

防護(hù)性皺眉的目的是，保護(hù)眼睛免受外來(lái)的傷害，在皺眉時(shí)還會(huì)把眼睛下面的面頰往上擠，眼睛仍是睜開的。當(dāng)一個(gè)人面臨外界攻擊、突遇強(qiáng)光或受到強(qiáng)烈情緒的刺激時(shí)，通常會(huì)出現(xiàn)這種退避反應(yīng)。

至于侵略性皺眉，其基點(diǎn)仍是出于防御，是擔(dān)心自己侵略性的情緒會(huì)激起對(duì)方的反擊，與自衛(wèi)有關(guān)。

最常見的深皺眉頭，往往出現(xiàn)在厭煩、焦慮、沮喪、恐懼或猶豫不決等情形之下。

◆眉毛內(nèi)靠和外揚(yáng)

如果一個(gè)人的兩邊眉毛向中間靠攏，你就知道這個(gè)人在思考問題，正如俗話說(shuō)的，“眉頭一皺，計(jì)上心來(lái)”；如果兩邊眉毛向外揚(yáng)起，定是喜氣洋洋，稱作“眉飛色舞”。

◆聳眉

眉毛先揚(yáng)起，停留片刻，然后再下降就是聳眉。聳眉經(jīng)常伴隨著嘴角迅速而短暫地往下一撇。聳眉表示的是一種不愉快的心理，有時(shí)也表示無(wú)可奈何。此外，在激烈的討論過程中，當(dāng)一個(gè)人講到重要處時(shí)，也會(huì)通過不斷聳眉來(lái)強(qiáng)調(diào)自己所說(shuō)的話。

◆眉毛斜挑

眉毛斜挑是指兩條眉毛中的一條下降、另一條上揚(yáng)的形態(tài)。揚(yáng)起的那條眉毛就像提出一個(gè)問號(hào)，反映了眉毛斜挑者那種懷疑不解的心理。在成年男子臉上，我們會(huì)經(jīng)常看到這種無(wú)聲語(yǔ)言。

◆眉毛打結(jié)

眉毛打結(jié)是指眉毛同時(shí)上揚(yáng)及相互趨近。當(dāng)人們遇到麻煩事或極度憂郁時(shí)，通常會(huì)表現(xiàn)出這種表情，而成為哭喪臉，一副愁眉不展、心事重重的樣子。一些患有慢性疼痛的患者就會(huì)經(jīng)常如此，而急性的劇痛產(chǎn)生的是低眉并且面孔扭曲的反應(yīng)。

◆眉毛閃動(dòng)

眉毛閃動(dòng)就是指眉毛先上揚(yáng)，在瞬間內(nèi)再下降，像流星劃過天際，動(dòng)作敏捷。這是全世界人類通用的表示熟人出現(xiàn)時(shí)的歡迎信號(hào)，是一種友善的行為。

當(dāng)眉毛出現(xiàn)閃動(dòng)時(shí)，說(shuō)明對(duì)方心情愉快，內(nèi)心贊同或?qū)δ惚硎居H切。眉毛閃動(dòng)通常伴有揚(yáng)頭和微笑，但也可能單獨(dú)發(fā)生。眉毛閃動(dòng)經(jīng)常出現(xiàn)在對(duì)話里作為加強(qiáng)語(yǔ)氣之用。每當(dāng)說(shuō)話人想強(qiáng)調(diào)某一個(gè)字時(shí)，眉毛就會(huì)閃動(dòng)，像是在暗示：“我說(shuō)的這些都是很驚人的！”

總之，眉毛的一些細(xì)微動(dòng)作能夠很好地揭示一個(gè)人的心理變化，下次與人打交道時(shí)，千萬(wàn)別忘了留意他的眉毛！

目光告訴你的那些秘密

許多電影里都有這樣的搞笑鏡頭：犯錯(cuò)的年輕女孩低眉順眼地站立著，一個(gè)保守、嚴(yán)厲的老學(xué)究從眼鏡框上方打量著她，久久不說(shuō)話……如果你遇到目光從眼鏡框上方延伸出來(lái)的人，這表示他對(duì)你所說(shuō)的話充滿了懷疑，他希望可以從你的情緒反應(yīng)中證實(shí)你的話的可信度，這是對(duì)你審視的表現(xiàn)。

眼神多種多樣。從眼鏡框上方透出的眼神往往是冷冷的，帶著拒絕交流的味道，是一種不太客氣、心懷戒備的注視。一般來(lái)說(shuō)，從眼鏡框上方看人往往不是正視，而是用斜上方的目光看人或是余光掃視，有這種習(xí)慣的人一般都是刻板、保守、斤斤計(jì)較、心存鄙視的人。他們的目光表露出來(lái)的是輕視一切、懷疑一切，有一些人甚至帶著性格上的缺陷。

這樣的人也可能用眼神表達(dá)指責(zé)。如果你從他的身邊走過，他往往先看看你的頭，又看看你的腳，可能還會(huì)輕輕地撇撇嘴，那么他的眼神就是在指責(zé)你，你的動(dòng)作引起了他的不滿。以眼神指責(zé)往往不太顯眼，比較客氣。當(dāng)然，也有一些戴著老花鏡的人，僅僅是為了從眼鏡上方看清外面的世界，這樣的人不在此列。

米歇爾·阿基利認(rèn)為，一個(gè)人在與他人進(jìn)行交談的過程中，視線朝向?qū)Ψ侥槻康臅r(shí)間占據(jù)雙方談話時(shí)間的30%～60%。因此，在面對(duì)面的交流中，對(duì)方交流的目光能讓你輕易了解他是個(gè)什么類型的人。

◆目光左右移動(dòng)是缺乏安全感的表現(xiàn)

內(nèi)心缺乏安全感的人，目光常常左右移動(dòng)，這說(shuō)明他們的生活正處于不安的狀態(tài)，這樣的心理會(huì)讓他們感覺到不舒服。這些人常常感覺缺乏自信，習(xí)慣自欺欺人，嚴(yán)重者甚至有被迫害妄想癥。

◆目光總是不規(guī)則移動(dòng)是不懷好意的表現(xiàn)

如果有人在和你交談的時(shí)候，目光總是不規(guī)則地移動(dòng)，就會(huì)讓你覺得這是一個(gè)不正經(jīng)、不可信或心懷歹意的人。實(shí)際上，這不只是一種感覺，有上述行為的人也許正準(zhǔn)備設(shè)下圈套來(lái)陷害你。如果他是你的親友，也許他是在盤算著一場(chǎng)惡作劇來(lái)使你上當(dāng)。

◆翻白眼的怪異目光是懷疑和輕視的表現(xiàn)

在和你談話的過程中，如果對(duì)方時(shí)不時(shí)地翻白眼并且用怪異的目光看你，或者忽然間用銳利的目光盯著你，這表示他對(duì)你有所懷疑或輕視。他想通過這樣的目光來(lái)檢測(cè)你的情緒反應(yīng)，從而證實(shí)他對(duì)你的猜測(cè)。還有一些性格有缺陷的人，也習(xí)慣用怪異的目光看人。

總之，了解人類的心靈之窗，你能在他人的視線注視下輕松自如，你也可以最大限度地接收到別人眼神傳遞出來(lái)的信息。

通過眼神探出其真正意圖

心理學(xué)家告訴我們，一個(gè)人內(nèi)心的隱秘和沖突，總是會(huì)不自覺地通過眼神的變化流露出來(lái)。這一點(diǎn)也早已被FBI特工注意到，他們?cè)诩s談犯罪嫌疑人的過程中重點(diǎn)觀察的就是對(duì)方的眼神。

那么，在交談時(shí)，我們?cè)鯓訌膶?duì)方的眼神里探出其內(nèi)心的真實(shí)想法呢？以下內(nèi)容僅供參考。

◆你見他眼神沉靜，便可明白他對(duì)于你著急的問題，早已成竹在胸，穩(wěn)操勝券。向他請(qǐng)示辦法，如果他不肯明白說(shuō)，多數(shù)是因?yàn)槭玛P(guān)機(jī)密，不必要多問，只靜待他的發(fā)落便是。

◆你見他眼神散亂，便可明白他也是毫無(wú)辦法。徒然著急是無(wú)用的，向他請(qǐng)示，也是無(wú)用的。你得平心靜氣，另想應(yīng)付辦法，不必再多問，多問只會(huì)增加他六神無(wú)主的程度，這時(shí)是你顯示才能的機(jī)會(huì)，快快自己去想辦法吧！

◆你見他眼神橫射，仿佛有刺，便可明白他異常冷淡。如有請(qǐng)求，暫且不必向他陳說(shuō)，應(yīng)該從速借機(jī)退出，即使多逗留一會(huì)兒也是不適當(dāng)?shù)模硕芯克麑?duì)你冷淡的原因，再謀求恢復(fù)感情的途徑。

◆你見他眼神陰沉，應(yīng)該明白這是兇狠的信號(hào)。你與他交涉，須得小心一點(diǎn)。他那一只毒辣的手，正放在你的背后伺機(jī)而出。如果你不是早有準(zhǔn)備想和他見個(gè)高低，那么最好從速鳴金收兵。

◆你見他眼神流動(dòng)異于平時(shí)，便可明白他是胸懷詭計(jì)，想給你點(diǎn)苦頭嘗嘗。這時(shí)應(yīng)步步為營(yíng)，不要輕易接近，前后左右都可能是他安排的陷阱，一失足便跌翻在他的手里。不要過分相信他的甜言蜜語(yǔ)，這是鉤上的餌，是毒藥外的糖衣，要格外小心。

◆你見他眼神呆滯，唇皮泛白，便可明白他對(duì)于當(dāng)前的問題惶恐萬(wàn)狀，盡管口中說(shuō)不要緊，雖未絕望，也的確還在想辦法，但卻一點(diǎn)也想不出個(gè)所以然來(lái)。你不必再多問，應(yīng)該自己考慮應(yīng)付的辦法；如果你已有辦法，應(yīng)該向他提出，并表示有幾成把握。

◆你見他眼神似在發(fā)火，便可明白他此刻是怒火中燒，意氣極盛。如果不打算與他決裂，你應(yīng)該表示妥協(xié)，速謀轉(zhuǎn)機(jī)。否則，再緊逼一步，勢(shì)必會(huì)引起正面的劇烈沖突。

◆你見他眼神恬靜，面有笑意，便可明白他對(duì)于某事非常滿意。你要討他的歡喜，不妨多說(shuō)幾句恭維話；你要有所求，這也將是個(gè)好機(jī)會(huì)，相信他一定比平時(shí)更容易答應(yīng)去滿足你的愿望。

◆你見他眼神渙散，神不守舍，便可明白他對(duì)于你的話已經(jīng)感到厭倦，再說(shuō)下去必?zé)o效果。這時(shí)你應(yīng)該趕緊告一段落，或乘機(jī)告退，或?qū)ふ倚碌脑掝}，談?wù)勊敢饴牭氖隆?

◆你見他眼神凝定，便可明白他認(rèn)為你的話有一聽的必要。你應(yīng)該照預(yù)定的計(jì)劃婉轉(zhuǎn)陳述，只要你的見解不差，辦法可行，他必然是樂于接受的。

◆你見他眼神下垂，連頭都向下傾了，便可明白他是心有重憂，萬(wàn)分苦痛。你不要向他說(shuō)快樂事，那樣反而會(huì)加重他的苦痛；也不要向他說(shuō)苦痛事，因?yàn)橥∠鄳z越發(fā)難忍。你最好說(shuō)些安慰的話，并且從速告退，多說(shuō)也是無(wú)趣的。

◆你見他眼神上揚(yáng)，便可明白他是不屑聽你的話。無(wú)論你的理由如何充分，說(shuō)法如何巧妙，還是不會(huì)有愉快的結(jié)果，不如戛然而止，退而另求接近之道。

總之，眼神有散有聚、有動(dòng)有靜、有流有凝、有陰沉有呆滯、有下垂有上揚(yáng)……仔細(xì)參悟之后，必可發(fā)現(xiàn)人情畢露。

眼珠轉(zhuǎn)動(dòng)的方向也蘊(yùn)藏秘密

人們?cè)诮徽剷r(shí)，眼珠往往會(huì)朝不同的方向轉(zhuǎn)動(dòng)。所以，只要我們留意一下對(duì)方在思考時(shí)眼珠的動(dòng)向，便可在不知不覺之中洞悉對(duì)方的性格。

“虐囚案”的發(fā)生，讓外界對(duì)美國(guó)的監(jiān)獄管理提出了質(zhì)疑。美國(guó)當(dāng)局委派了FBI對(duì)此事展開調(diào)查，其中囚犯指控最多的是監(jiān)獄長(zhǎng)伯特，于是特工們決定對(duì)伯特進(jìn)行約談。約談在伯特的辦公室里展開。

辦公室內(nèi)部的布置可以稱得上簡(jiǎn)潔而高雅，由此可見房間的主人是一個(gè)非常有修養(yǎng)的人。當(dāng)特工們見到伯特的時(shí)候，更是無(wú)法相信他與囚犯?jìng)兠枋龅摹氨O(jiān)獄惡魔”有什么聯(lián)系。因?yàn)闊o(wú)論是從伯特的穿著、出身、談吐，還是從他接待特工的行為舉止來(lái)看，都顯示出了一種彬彬有禮的態(tài)度。在大家落座之后，約談也隨即展開。

伯特面對(duì)特工們咄咄逼人的追問，始終保持著溫和的態(tài)度與有理有據(jù)的回答，這更是讓特工們堅(jiān)信他和囚犯?jìng)冃稳莸摹捌獗┰辍⑾率趾荻尽钡男蜗笫峭耆珶o(wú)法聯(lián)系在一起的。在整個(gè)約談的過程中，伯特除了在回答問題時(shí)會(huì)不時(shí)地向右轉(zhuǎn)動(dòng)眼珠外，其他行為都顯得極為自然。但正是因?yàn)椴剡@種轉(zhuǎn)動(dòng)眼珠的習(xí)慣，讓一位精明的老特工對(duì)他的真實(shí)性格產(chǎn)生了懷疑。

因?yàn)樵诖酥埃固垢４髮W(xué)的一些教授就曾對(duì)眼珠的轉(zhuǎn)動(dòng)與人的性格之間的關(guān)系做過專門研究。教授們請(qǐng)來(lái)若干位男士，并在30秒內(nèi)不間斷地向他們提出各種各樣的問題，同時(shí)注意觀察他們眼珠轉(zhuǎn)動(dòng)的方向。隨后又將他們分為兩組：A組是在回答問題時(shí)眼珠向左轉(zhuǎn)動(dòng)的人，B組是在回答問題時(shí)眼珠向右轉(zhuǎn)動(dòng)的人。

在對(duì)A組與B組男士的性格進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)：B組的人性格更為急躁，攻擊性更強(qiáng)，而且這類男士很難將焦躁不安的情緒壓抑很長(zhǎng)時(shí)間或是徹底隱藏起來(lái)，他們一定會(huì)找機(jī)會(huì)發(fā)泄出來(lái)；而A組男士的性格則與B組恰恰相反，他們大多會(huì)將心中的不快封閉起來(lái)，不會(huì)表現(xiàn)出他們的攻擊性。

通過眼珠的轉(zhuǎn)動(dòng)便可推斷出：監(jiān)獄長(zhǎng)伯特本身是一個(gè)性格暴躁的人，他在特工們面前所表現(xiàn)出的溫和態(tài)度只是一種偽裝。于是特工們故意在第二次的約談中，用不客氣的言語(yǔ)挑釁對(duì)方，借其性格的弱點(diǎn)來(lái)套出實(shí)話。結(jié)果這個(gè)監(jiān)獄長(zhǎng)果然中計(jì)，將其易怒狂暴的性格暴露無(wú)遺。

易怒的人大多都不擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系。由于這種性格并非一日養(yǎng)成，所以想要改變也不是一件輕而易舉的事情。由此可知，在我們與他人交流的過程中，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方是一個(gè)習(xí)慣將眼珠向右轉(zhuǎn)動(dòng)的人，就可以推測(cè)出這是一個(gè)攻擊性很強(qiáng)且難以應(yīng)付的對(duì)手。在交談過程中，只有充分利用這個(gè)特點(diǎn)，才能更好地完成任務(wù)。

放大的瞳孔出賣了他的“愛”

印度詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)得好：“任何人一旦學(xué)會(huì)了眼睛的語(yǔ)言，表情的變化將是無(wú)窮無(wú)盡的。”眼睛除了作為人體的視覺器官之外，還能真實(shí)地傳達(dá)出人的各種情感。正如人們常說(shuō)的“眼睛是心靈的窗戶”。

那么，如何從眼睛讀出一個(gè)人內(nèi)心的秘密或者隱藏的事情呢？FBI特工告訴我們，這就需要從他的瞳孔變化、視線方向、眼神接觸以及眨眼頻率中尋找答案了。

◆瞳孔會(huì)把最真實(shí)的感覺告訴你

科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，瞳孔不會(huì)“說(shuō)謊”，它是生命機(jī)能靈敏的顯示器，是大腦的延伸，是中樞神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的標(biāo)志，最能真實(shí)地反映一個(gè)人內(nèi)心的感受。

瞳孔對(duì)興趣的反應(yīng)靈敏到令人吃驚的程度。愛德華·海斯博士在全美醫(yī)療催眠學(xué)會(huì)總會(huì)上提出了自己的臨床實(shí)驗(yàn)成果：“當(dāng)眼睛捕捉到足以導(dǎo)致舒爽的、刺激的事物時(shí)，瞳孔會(huì)在無(wú)意識(shí)的情況下迅速擴(kuò)大。”

其實(shí)，人們很早就知道怎樣透過瞳孔的變化來(lái)解讀他人的內(nèi)心。據(jù)說(shuō)，古代波斯的珠寶商人就是根據(jù)顧客看到首飾時(shí)瞳孔的大小來(lái)要價(jià)的。如果一枚鉆戒的燦爛光澤能使顧客的瞳孔擴(kuò)張，商人就把價(jià)錢要得高一些。

在戀愛期間，眼睛是最能傳遞感情的器官。當(dāng)一個(gè)男人碰到自己心儀的女人時(shí)，瞳孔在自身產(chǎn)生的強(qiáng)烈的追求欲望的刺激下會(huì)不由自主地?cái)U(kuò)張，對(duì)方也會(huì)心照不宣地讀懂這一信號(hào)。尤其在燈光朦朧、光線暗淡的地方，瞳孔會(huì)加速擴(kuò)張，從而讓相遇的兩個(gè)人互相產(chǎn)生吸引力，成就羅曼蒂克的愛情。

另外，在恐怖、緊張、刺激、憤怒、疼痛等狀態(tài)下，瞳孔都會(huì)擴(kuò)大，而在厭惡、疲倦、煩惱時(shí)則會(huì)收縮得很小，呈現(xiàn)出一種“激光式的眼神”。如果瞳孔沒有變化，就表示他對(duì)看到的人或事物漠不關(guān)心或者感到無(wú)聊。

◆視線方向是溝通的前奏

人們?cè)诮徽剷r(shí)，眼球往往會(huì)朝不同的方向轉(zhuǎn)動(dòng)。透過這些方向，可以窺探出人的內(nèi)心活動(dòng)。

當(dāng)一個(gè)人向上看時(shí)，說(shuō)明他很有可能在思考或者試圖想起某件事情。或許他是一個(gè)善于視覺思維的人，正嘗試著在大腦中形成一個(gè)圖形。如果眼睛向下看，可能表示服從，或者對(duì)某件事感到愧疚。如果一個(gè)人的眼睛向側(cè)面看，那么請(qǐng)注意，他可能要生氣了。當(dāng)然，這也可以理解為他試圖逃避對(duì)話或者心不在焉。

◆人際交往的關(guān)鍵在于眼神接觸

從小老師就教育我們，說(shuō)話時(shí)要注視著別人，這是最基本的社交禮貌。如果某人在與我們交談時(shí)，沒有看著我們，那說(shuō)明他要么沒有在聽，要么在隱藏什么。所以，不管我們何時(shí)何地與何人打交道，請(qǐng)一定要看著對(duì)方的眼睛。對(duì)視眼睛是對(duì)對(duì)方的一種尊重、一種欣賞，更是一種心靈的溝通，但千萬(wàn)要注意對(duì)視的時(shí)間。

在《人際行為心理學(xué)》一書中，作者邁克爾·阿蓋爾提到，人們互相注視的時(shí)間通常占全部接觸時(shí)間的30%～60%，如果互相注視的時(shí)間超過60%，那他們很有可能互相愛慕，或是準(zhǔn)備打架了。但是，要判斷他們接下來(lái)到底會(huì)發(fā)生什么，則需要仔細(xì)觀察他們的一系列行為。

通常，一個(gè)性格外向的人在眼神交流方面往往不存在什么問題，而一個(gè)靦腆的人則可能不會(huì)跟別人進(jìn)行太多的眼神接觸。我們也可以說(shuō)，當(dāng)一個(gè)害羞的人與他人進(jìn)行了諸多異于平常的眼神接觸時(shí)，往往表明他在偽裝或撒謊。請(qǐng)你千萬(wàn)不要在這個(gè)常識(shí)上犯錯(cuò)誤。

對(duì)于一個(gè)正處于凝視或注視狀態(tài)的人，我們一定要注意觀察他的眼神是否集中或目光是否呆滯。如果一個(gè)人的眼神集中在他所看到的物品上，他的眼睛就會(huì)變得非常靈敏，這也意味著他在思考或分析該物品；如果一個(gè)人的眼神迷茫，似乎心不在焉，那么他很有可能是在白日做夢(mèng)，且沒有意識(shí)到眼前的物品。

◆眨眼頻率暴露謊言

眨眼睛既屬于一種自發(fā)性的行為，也屬于一種下意識(shí)的行為。不管一個(gè)人的眼睛看上去是干澀還是水潤(rùn)，注意其眨眼頻率非常重要。要時(shí)刻關(guān)注和你交談的人的眨眼頻率，看他的眨眼頻率是正常、過快還是過慢。請(qǐng)注意，你說(shuō)的話和做的事也會(huì)影響到對(duì)方的眨眼頻率。當(dāng)我們判斷一個(gè)人的意圖時(shí)，要多觀察其眨眼頻率，再結(jié)合其他姿勢(shì)進(jìn)行綜合考慮。

眾所周知，如果一個(gè)人撒謊，其眨眼頻率就會(huì)比平時(shí)高很多。例如，美國(guó)海關(guān)檢查員通常會(huì)告知游客，如果有違禁物品未申報(bào)，就會(huì)被遣送回國(guó)。你是否覺得這是一個(gè)非常愚蠢的做法？因?yàn)橛慰鸵呀?jīng)填寫了申報(bào)表。其實(shí)不然，當(dāng)檢查員提出這個(gè)要求時(shí)，會(huì)仔細(xì)觀察游客的眼睛，看對(duì)方的眨眼頻率是否正常。如果游客的眨眼頻率過高，檢查員就會(huì)檢查對(duì)方的行李。

FBI特工通常也會(huì)記錄下犯罪嫌疑人的眨眼頻率，以協(xié)助他們確認(rèn)對(duì)方是否有罪。因?yàn)檩^高的眨眼頻率能反映一個(gè)人的罪惡感，而較低的眨眼頻率則說(shuō)明這個(gè)人正在準(zhǔn)備坦白一些事情。

想要表現(xiàn)強(qiáng)硬，就不要先移開視線

美劇《別對(duì)我撒謊》的熱播，在社會(huì)上掀起了一股“微表情研究熱”。正如一個(gè)兒子還在讀小學(xué)的家長(zhǎng)的描述：“我的兒子正在上小學(xué)，由于怕影響他學(xué)習(xí)，不想讓他看電視看到很晚，于是我就告訴他說(shuō)電視可能出了一些問題。”可是兒子當(dāng)時(shí)就用非常明確的言語(yǔ)回答我說(shuō)：“你不要騙我，因?yàn)槟阏f(shuō)話的時(shí)候用手摸了摸額頭，就表明你在說(shuō)這句話的時(shí)候根本不自信，所以你在說(shuō)謊，你在想什么我很清楚的……”

其實(shí)，電視劇里那位出盡風(fēng)頭的萊特曼博士，相比現(xiàn)實(shí)生活中每天都需要去判斷對(duì)方表情的FBI特工來(lái)說(shuō)，實(shí)在是小巫見大巫。

聯(lián)邦調(diào)查局有一卷錄影帶，記錄了在一次案件中特工們與被約談對(duì)象交流的全過程。被約談人卡特——一名殺人嫌疑犯在回答特工的問題時(shí)所有細(xì)節(jié)都被完完整整地記錄了下來(lái)。當(dāng)特工問完卡特一個(gè)非常具有挑釁性的問題后，卡特稍稍向前探了探身，非常溫和地給予了回答。從提問到回答這短短幾秒鐘的時(shí)間里，一般人很難發(fā)現(xiàn)其中的不尋常之處，甚至還會(huì)因?yàn)榭ㄌ販睾偷幕卮鸲嘈潘_實(shí)是無(wú)辜的。可是整個(gè)過程卻逃不過經(jīng)驗(yàn)豐富的特工們的眼睛。

第一次約談結(jié)束后，特工們通過錄影帶再次回顧當(dāng)時(shí)的情景，非常清楚地注意到一個(gè)細(xì)微的情節(jié)，于是他們便將錄影帶倒了回去，并用四分之一的速度進(jìn)行慢放。在其中一段不到1秒鐘的畫面里，卡特的表情出現(xiàn)了完全的扭曲：他的鼻子是皺著的，面部肌肉是彎曲的，牙齒也露了出來(lái)，眉毛已經(jīng)壓低，這完全是一種惱怒和厭惡的表情，并且在他回答完問題之后，還偷偷地看了特工兩眼。由此可見，卡特對(duì)自己的回答是非常不自信的。

要知道，人類一些細(xì)微的表情通常只會(huì)持續(xù)1/25秒，一般人很難察覺，但它卻恰恰能反映出當(dāng)事人最真實(shí)的情緒變化。若是在我們向?qū)Ψ教岢鰡栴}后，對(duì)方做出了非常肯定的回答，然后在快要說(shuō)完時(shí)，出現(xiàn)抬頭或是視線上移觀察我們表情的動(dòng)作，就可以肯定他對(duì)自己的回答并不自信。正是因?yàn)樗麑?duì)自己的回答不自信，才會(huì)非常在乎他人的想法，于是為了能夠了解別人的想法，才會(huì)去偷偷觀察對(duì)方。而這種信號(hào)在通常情況下只能維持0.5秒左右。如果我們?cè)谡勗捒煲Y(jié)束時(shí)發(fā)現(xiàn)了這種表情，就能準(zhǔn)確地掌握對(duì)方的內(nèi)心世界，此時(shí)千萬(wàn)不要輕易放過對(duì)方，而是要爭(zhēng)取更多的時(shí)間來(lái)套出事情的真相。

在卡特的案件中，特工們?cè)诳赐赇浻皫Ш螅屯ㄟ^否定對(duì)方回答的方式，找出了事件的真相。所以說(shuō)在套話過程中，能否準(zhǔn)確判斷出對(duì)方表情所傳達(dá)出的“是否自信”的信息是非常重要的。

還有，我們經(jīng)常會(huì)聽到：“我說(shuō)的價(jià)格已經(jīng)是最低了，我不可能再降了。”“我說(shuō)過，這件事我不知道，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)根本就沒有在現(xiàn)場(chǎng)。”……對(duì)方在如此強(qiáng)硬的口氣之下，在最后的關(guān)鍵時(shí)刻卻偷偷地觀察我們，那么我們便可以判斷出對(duì)方的強(qiáng)硬是假裝的。

若此時(shí)我們繼續(xù)與其對(duì)視，那么對(duì)方往往會(huì)移開視線，并且低下頭，因?yàn)樗ε伦约簝?nèi)心的真實(shí)想法被我們識(shí)破，為了掩飾，而不得不低下頭。這時(shí)便更能斷定他的回答并不是很自信，或者說(shuō)根本就是有回轉(zhuǎn)余地的。這樣我們就完全沒有必要向他妥協(xié)，而是要采取同樣的態(tài)度對(duì)其進(jìn)行反攻。在對(duì)方虛假的強(qiáng)硬面前，我們更加強(qiáng)硬的態(tài)度只會(huì)讓他更加緊張，迫使其撤銷自己先前的言論，最終套出他的心理底線。

當(dāng)然，若是我們想向?qū)Ψ郊傺b強(qiáng)硬，那么在我們與他人交流的過程中，就不要主動(dòng)移開自己的視線，因?yàn)檫@樣同樣會(huì)給對(duì)手可乘之機(jī)，套出我們的心理底線。