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機場要客服務
最新章節： 思考與作業
《機場要客服務/普通高等教育“十二五”規劃教材》主要介紹了與機場要客服務相關的知識，全書共分8章，具體內容包括概論，要客，要客服務人員素質培養等。在《機場要客服務/普通高等教育“十二五”規劃教材》的編寫中，筆者充分發揮從業優勢，除緊緊圍繞培養方案和培養目標，努力避免將本專業學生培養成基礎理論欠缺的單一技能型人才之外，還著重考慮到乘務員轉崗（轉型）之后，大多數離不開民航這個行業，因此，突出對行業知識的全面介紹，為空乘專業學生未來的發展打下堅實基礎。
