員工關(guān)系管理是增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的重要環(huán)節(jié)。融洽、和諧的員工關(guān)系會(huì)在團(tuán)隊(duì)中形成互相幫助、協(xié)調(diào)開(kāi)展工作的良好氛圍，從而不斷提高員工滿意度。本書(shū)采用豐田精益管理的思想，為企業(yè)做好員工關(guān)系管理工作提供了15個(gè)方面的內(nèi)容，具體包括建立溝通機(jī)制、員工激勵(lì)管理、員工紀(jì)律與獎(jiǎng)懲、員工關(guān)懷管理、企業(yè)文化活動(dòng)、薪酬與福利、員工滿意度調(diào)查、離職員工管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康輔導(dǎo)、員工沖突管理、勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議管理、員工類(lèi)別管理、人力資源信息化管理。旨在幫助企業(yè)建立科學(xué)的員工關(guān)系管理體系，確保企業(yè)順利、平穩(wěn)地開(kāi)展生產(chǎn)工作。