本書是從證券投資客戶經理(經紀人)崗位培訓著手，針對金融專業高職學生今后的工作崗位要求而設計。其主要內容分為四部分：證券經紀業務基本知識，以證券經紀人在工作中所需要的證券投資基本知識和技能為主要內容；經紀業務柜臺業務流程，主要是經紀業務的主要內容及各種業務的流程，以及經紀人所具備的業務能力和在開展各項業務時應該注意的風險和防范措施；證券投資技術分析，主要是對證券投資技術分析的理論基礎、基本要素及技術分析方法，以及常見技術指標的計算方法和一般應用法則做了闡述；證券服務營銷，以證券營銷原理、證券營銷步驟與技巧、客戶管理、經紀人服務禮儀和證券投資電話營銷為主要內容，突出營銷話術的訓練。