一個產品、一個項目、一家企業在社會中能夠發揮哪些作用？在傳統的商業企業中，評估體系側重于經濟價值，而忽視無形的社會價值。近年，隨著經濟和社會的發展，企業的社會責任、社會價值和可持續發展理念逐漸受到政府、公眾和資本的重視，如資本市場興起ESG投資、可持續價值投資等熱潮。企業創造社會價值不再被視作增加成本負擔，也不同于傳統的公益慈善，而是將帶來企業與社會共同成長、共享增長紅利的機會。可持續社會價值創新，是在企業社會價值的基礎上，由騰訊公司在企業實踐中逐漸摸索總結出來的全新概念，騰訊在該領域起到領先探索的作用。眾多其他企業圍繞著如何貢獻社會價值、實踐社會創新，也走出了自己的探索之路。