天界太子舜欽乃上萬年來，仙法最高的仙人，但始終無法突破無情道第八層，決定下凡體驗人間百苦。但月老的紅線錯亂，影響了舜欽的歷劫，也改變了另一個女子的一生。元季瑤本為南蕭的公主，集萬千寵愛于一身，其九世行善積德，只待這第十世過完平凡的一生，便可位列仙籍。可命運弄人，元季瑤本該順遂的一生被打破，原來，月老的紅線把她和天界太子連接在了一起。大婚當日，元季瑤沒等來自己的夫君，等來的確是亡國的消息，她親眼看著自己的父王母后從自己眼前墜樓，看著自己的子民滿眼怨恨地看著自己……那個善良的小公主一夕之間，變成了一個屠城的罪人。執念太重的元季瑤過不了奈何橋，卻陰差陽錯成為了碧落客棧的主人，碧落客棧在人間與黃泉的交叉點上，那些似乎飄零在人間的孤魂野鬼會到碧落客棧休息，落瑤的任務就是消除這些靈魂的執念，送他們去往冥界。舜欽為了彌補自己對元季瑤的傷害，決定隱藏身份去碧落客棧幫助元季瑤渡完十萬個靈魂，讓她可以放下執念，轉世投胎，只是，在碧落客棧的相處當中，沒有喜怒哀樂的舜欽以仙人之軀體會到了人間的酸甜苦辣，也在不知不覺當中愛上了元季瑤，舜欽終于明白，原來，無情道并非要求他無情，而是有情