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書友吧第1章
隔著寬大的辦公桌陳鋒平靜的看著對(duì)面的業(yè)務(wù)小張憤怒激動(dòng)漲紅著臉喋喋不休的抱怨:“她就是有病!人家王總本來(lái)都答應(yīng)我這次來(lái)修改完資料后就做手機(jī)網(wǎng)站的,都讓她攪和簧了!馬上月底了,我就差2萬(wàn)業(yè)績(jī)就達(dá)標(biāo)了,眼看到手的這1萬(wàn)沒了,她這不是坑人嘛!”。“人家王總什么都沒做,只是給她指出需要改動(dòng)的地方,她可好又推又喊的,好像人家怎么地她了似的,弄的人家王總莫名其妙的下不來(lái)臺(tái),以為她要訛人呢,氣的網(wǎng)站都要換公司維護(hù)了,還是我又賠禮又道歉的,連著孫經(jīng)理都給打了電話,這才平息怒氣,但手機(jī)網(wǎng)站說(shuō)什么也不談了,說(shuō)是以后再說(shuō)那就是根本不能做了。”“我堅(jiān)決提出換人服務(wù)我的客戶!一個(gè)都不用她維護(hù)!她維護(hù)的根本就不好,什么人呢?以為自己長(zhǎng)的好看點(diǎn)就整天對(duì)別人冷著一張臉,拿自己當(dāng)七仙女呀,整天一副好像冰清玉潔不染塵埃的樣子,看別人的眼神都跟看犯罪分子似的,有必要嗎,有能耐你別在這兒呆呀!不是個(gè)精神病吧!覺得她就是精神有問題,整天神神叨叨的!”
陳鋒聽到這兒略微皺了皺眉,靠在椅子上的身體稍微向前挪了挪,把手肘壓在桌子上隨即手腕向下,用手指敲了兩下桌子:“小張,冷靜點(diǎn),這次的事件我大致了解了,我會(huì)再核實(shí)下情況,然后對(duì)這次的事件做出處理結(jié)果,你的意見我也會(huì)考慮。”“另外,我可以理解你現(xiàn)在的心情,但是請(qǐng)不要忘記公司的行為準(zhǔn)則,第9條,不要做出侮辱同事人格和傷害同事人身安全的行為(包括但不限于,起帶有侮辱性字眼的綽號(hào),辱罵,推搡,毆打等)你剛才的言辭已經(jīng)屬于侮辱同事人格了吧,”
似乎突然想起違反規(guī)定要罰款,小張?bào)@訝的頓了一下,他張了張嘴想反駁,陳鋒擺擺手:“我沒有要處罰你的意思,只是想提醒你,即使這次是因?yàn)橥趺烂赖脑蜃尶蛻舨粷M意,但在此之前并沒有其他客戶投訴過她,相比較其她客服,她的投訴率還是比較低的。就這件事,公司會(huì)給她處罰。但此事結(jié)束后,大家在工作中還得相互配合,沒必要上升到人格攻擊,而且你們都是我招聘來(lái)的,我不覺得我給公司招的人患有什么精神隱疾”。
“不,我沒說(shuō)你陳經(jīng)理,我,我是…”小張緊張到有些結(jié)巴,他不明白明明是說(shuō)那個(gè)王美美,怎么就變成說(shuō)他違反規(guī)定,連帶著說(shuō)面前的這個(gè)人資經(jīng)理工作能力上了呢。這不是得罪人了嗎。
陳鋒點(diǎn)著頭笑了笑,“我知道,回頭我會(huì)和你們孫經(jīng)理聯(lián)系處理這事,你忙去吧,不是還差2萬(wàn)業(yè)績(jī)嗎,那就加把勁,我不多占用你時(shí)間了”。
“哎,好嘞,那我走了”。小張邊彎腰點(diǎn)頭邊退了出去。
陳鋒帶著笑容看著他出門,然后打開了王美美的個(gè)人信息,電子照片映入眼簾,文靜又甜美,神采奕奕的大眼睛,高聳小巧的鼻子,飽滿紅潤(rùn)的嘴唇,標(biāo)準(zhǔn)的瓜子臉,皮膚又白又干凈,簡(jiǎn)單的馬尾辮吊在腦后,一看就是青春美麗大學(xué)生的模樣。回想一下當(dāng)時(shí)王美美來(lái)應(yīng)聘的情形,前一個(gè)來(lái)應(yīng)聘的人離開的時(shí)候,他告訴她讓下一個(gè)應(yīng)聘的進(jìn)來(lái),然后他聽到了輕輕的敲門聲,他說(shuō)進(jìn)來(lái),她進(jìn)來(lái)的一刻,他眼前一亮,秀美的容貌,高挑的身材,沉靜的氣質(zhì),他覺得明星也就不過如此,或許她比許多明星還要更有氣質(zhì)。她拿著一份手填的簡(jiǎn)歷表很恭敬的放在桌子上,然后低著頭似乎目光在桌上的簡(jiǎn)歷上,直到陳鋒讓她坐下,她才輕輕的說(shuō)了聲謝謝,坐在椅子的邊上,仍舊沒有抬頭。陳鋒記得當(dāng)時(shí)看了看她的簡(jiǎn)歷,字不知是什么體,寫的不算整齊還有點(diǎn)小,23歲,學(xué)的服裝設(shè)計(jì),算了算畢業(yè)大約2年了,但工作經(jīng)歷一欄只填了一份,還是半年前,而且只工作了2個(gè)月,離職原因?qū)懙膫€(gè)人原因。“之前只有過這一份工作嗎?那畢業(yè)后都在做什么呢?”“是的只做過這一份工作,畢業(yè)后…”她頓了頓,似乎吸了一口氣“什么都沒做”。說(shuō)完她有些不安的抿了抿唇。陳鋒從簡(jiǎn)歷表上抬頭看著她,離得近了,陳鋒看見她精致的臉上有些蒼白,臉色不太好,目光停留在桌上的某一點(diǎn),從她的坐姿和抿唇的動(dòng)作上感覺到她很緊張,沒聽到陳鋒的其他問題,她抬眼看了一下,正看到陳鋒在笑著看她,又迅速的低頭回落目光,“能問下之前這份工作是為什么不再做了嗎?”陳鋒問。“因?yàn)椋驗(yàn)槲遥唬玻瑲g,”王美美語(yǔ)速慢的幾乎一個(gè)字一個(gè)字的說(shuō),說(shuō)完又快速抿緊了嘴唇。“哦,”陳鋒輕笑出聲,重復(fù)道“不,喜,歡,這個(gè)原因挺有個(gè)性啊”。似乎感覺有些嘲諷的意味,王美美稍抬頭看了看他,“這有問題嗎?”“沒,當(dāng)然沒問題”陳鋒笑容燦爛的答。王美美瞬間又低下頭回歸了視線。“不知道你對(duì)公司和你所應(yīng)聘的崗位有沒有了解,我簡(jiǎn)單給你介紹一下咱們公司…”在陳鋒介紹公司和崗位信息的時(shí)候,王美美都在認(rèn)真的聽著,偶爾點(diǎn)點(diǎn)頭表示聽明白了,陳鋒介紹完之后問她還有沒有想要了解的,她搖搖頭說(shuō)“沒有了”。陳鋒問她“你雖然應(yīng)聘的是客服崗位,但策劃部,美工部,維護(hù)部也都有空缺,你如果有其他想去的崗位,現(xiàn)在可以改”。王美美搖了搖頭說(shuō)“不需要改,就客服吧”。“還需要在考慮一下嗎?還是明天就來(lái)試崗?”她說(shuō)“明天就可以來(lái)”。這幾乎是唯一一個(gè)沒提任何問題的應(yīng)聘人員,陳鋒到有些不習(xí)慣,說(shuō)“部門每個(gè)月幾乎都會(huì)有評(píng)優(yōu)活動(dòng),到時(shí)候薪資待遇也會(huì)不同,具體得看當(dāng)時(shí)活動(dòng)規(guī)則”。王美美只是低著頭淡淡的點(diǎn)了點(diǎn)頭,對(duì)他微微鞠躬說(shuō)“好的,不多打擾了,再見”。然后轉(zhuǎn)身離開了。
公司有兩個(gè)客服部,陳鋒把她放B部孫子權(quán)那里,7天試用期后,他問孫子權(quán)王美美工作能力怎么樣,孫子權(quán)擰了半天身子,坐他桌角上,皺著眉頭拉長(zhǎng)聲說(shuō)“怎么說(shuō)呢…”陳鋒推他一把,瞪他一眼“你什么時(shí)候有這毛病,直說(shuō)”。孫子權(quán)說(shuō)“就是吧,工作到是挺認(rèn)真,不遲到不早退,不玩手機(jī),不吃零食,分配啥干啥,教一遍就會(huì),干的也行”,“這不挺好嘛,多省心”陳鋒說(shuō)。“省心到是省心,可就是太不合群了,和組員幾乎零交流,誰(shuí)也不理,獨(dú)來(lái)獨(dú)往,就連中午去食堂都不和別人說(shuō)話,開始我還覺得她是不適應(yīng),還讓王歡,劉暢她們帶著她,可結(jié)果呢,她們叫她一起,她也不說(shuō)話,問她什么,有時(shí)就像沒聽見似的,不搭理人家,那誰(shuí)還搭理她呀”,“她是這樣的嗎”陳鋒往后仰了仰身子,靠在大轉(zhuǎn)椅上,手搭在扶手上輕輕的敲著。“你還別不信,我開始也覺得,是不是因?yàn)樗L(zhǎng)的漂亮別人排擠她,我還私下找過她一回,問她有沒有人欺負(fù)她,結(jié)果我還沒靠近,她就跟看見色狼一樣一下跳的很遠(yuǎn),整的我好像是猥瑣男似的,簡(jiǎn)直莫名其妙”孫子權(quán)忿忿的說(shuō),“怎么說(shuō)我也長(zhǎng)也可以說(shuō)是英俊瀟灑,玉樹臨風(fēng),這么對(duì)我,真是…”“哈哈哈,你要點(diǎn)臉行嗎”
陳鋒笑著推他一把“怎么著,你不想留唄?”“再留一段時(shí)間再說(shuō)吧,畢竟長(zhǎng)的是真漂亮,光擺那兒都好看,走了還挺可惜的,再說(shuō)工作也還行。”陳鋒撇嘴嘖了一聲“剛還說(shuō)人家把你當(dāng)色狼,我看你就是”“哎~你會(huì)不會(huì)說(shuō)話呀,我可沒有啥想法啊,本人有對(duì)象,不知道誰(shuí)還是光棍一個(gè),自己還不著急”孫子權(quán)仰著脖子說(shuō)道。“哈哈,行了你,”陳鋒笑了笑“那就先這樣,工作能力沒問題就可以”。
后來(lái)陳鋒找王美美簽合同,問她這些天的工作感受如何,王美美仍舊低著頭幾乎沒什么表情的只說(shuō)“挺好的”,問她和部門的同事相處融洽嗎,她也說(shuō)“她們挺好的”,陳鋒笑著說(shuō)很開心和她成為同事,王美美在那一瞬間抬頭看了他一眼,目光里帶著驚訝,然后又快速的低下了頭,小聲說(shuō)了句謝謝。在她簽字的時(shí)候陳鋒看到那頁(yè)的合同上有一處還需要填的信息,于是伸手過去指了下那個(gè)位置,剛說(shuō)了個(gè)“這兒…”其他的話還沒說(shuō)完,就看見對(duì)面的王美美帶著慌亂和驚懼的一下子站起來(lái),他疑惑的看著她問“怎么啦”,然后看到王美美臉色煞白,嘴唇輕輕的顫動(dòng),胸口劇烈的起伏著,陳鋒站起來(lái)剛要走過去,王美美又一下子坐在椅子上說(shuō)了句“對(duì),對(duì)不起,我沒事”她有些發(fā)抖的說(shuō)著話,然后飛快的簽著合同,簽完就離開了。
當(dāng)時(shí)陳鋒還想起了孫子權(quán)說(shuō)的那句“跟看見色狼似的”,他摸了摸自己的臉,還特意到衛(wèi)生間鏡子前試著還原一下剛才見王美美的表情,看到鏡子里那張年輕英俊的臉,心道這也沒什么問題呀,難道現(xiàn)在色狼都是長(zhǎng)他這種類型的了嗎?