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書友吧第1章 悄無聲息
那一年是我剛剛好轉的一年,我開始接觸各位老板們。
我是一個不太會表達的一個人,可見銷售這一行業對我來說是有多么的格格不入,但是我打字特別好,我腦子里是有想法的,只不過是嘴笨,聊天軟件上面打字我也的確是真的很會聊,說卻是絕對說不出來的,也不太敢說,面對陌生人半天也說不出一句完整的要表達明白的話。奈何時代好,現在的各個行業都離不開聊天軟件,只要有這一工具就可以辦公,做銷售也是如此,這樣無異于對我的一個重大幫助,在大部分都是網上訂單,要什么東西、要多少,我轉賬、你發貨這樣的時代中,無形的提高了工作效率,雖然減少了互相見面的機會,但總是要見一見的,尤其是一些大老板。
我們在店里做銷售的是劃分區域的,一個區域一個品牌一位負責人,某個品牌出現問題了這個負責人就要把這個問題交代給總經理,總經理再去跟進,是做工問題還是人為因素,做工問題就返廠,人為因素就要去查一下,是客服的原因還是銷售的原因,從而解決這個問題……
我的目標就是做鑒定的這個總經理,一年前我開始零基礎學習銷售,從底層開始學,也兼顧著總經理的職務一起學,因為店里缺一個總經理,老板覺得我人不錯,就開始培養我。零基礎開始真的是摸不著頭腦的,在一個服裝店里你不懂得尺碼,不懂得布料,看著人家的侃侃而談,我真是一臉茫然,我家的店鋪很忙,除了店里來買的,還有網上訂單,剛開始我就每天跟著別人配貨、打包、送貨,全部都干,還學著總經理要做的事,就這樣慢慢碌碌的三個月,我才學會了,但我學會的卻不是銷售,是把總經理那份差事給拿下來了,于我而言那稍微的簡單一些,從那以后我就輕松了許多。
后來我就正式上任了,但我還是一直在學習銷售,雖然不用我做這個,但我總不能什么都不會,什么都不懂,我就看著其他銷售怎樣做,我跟著他們悄悄地學,一邊看一邊想,有零買的客戶我就去搭話,我知道只要我邁出第一步了,以后就好走了,我腦子轉的快,沒成交我會立刻想原因,以后就不會出現這樣的錯誤,就這樣我家一個批發的店,最后我零售卻是賣的最好的,這也一點點的改變了我。
之后老板把品牌方的老板聯系方式都推給了我,這是我作為總經理要對接的項目,同樣我也順手接過賬單方便核對。增加了這一項之后我做一個大銷售的任務好像就不那么重要了,這些看似小的事情做起來是有一些繁瑣的,甚至于每一件貨都要記著去向,不然有所疏漏時真的很難找。不知是我太過認真,還是我太傻,要么就是我太較真兒了,以至于有一粒種子悄然種下,而我全然不知。