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前廳與客房實訓教程

前廳與客房實訓教程

蔣露娟 著
更新時間：2021-01-22 10:29:19
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最新章節： 參考文獻
本書主要講解有關酒店前廳與客房服務的操作技能要求，內容主要包括前廳預訂服務、前廳禮賓服務、前廳接待服務、前廳問訊服務、前廳商務中心服務、前廳總機服務、前廳收銀服務、大堂副理服務、客房應接服務、客房清潔服務、客房鋪床服務、客房對客服務、客房送客服務、客房公共區域服務、布草房與洗衣房管理及客房部特殊事件處理。本書實際操作性強，配有模擬對話參照，適用于高校酒店管理專業和旅游管理專業的學生技能訓練。

因版權原因待上架

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上架時間：2021-01-22 10:26:34
出版社：北京理工大學出版社
上海閱文信息技術有限公司已經獲得合法授權，并進行制作發行

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