20世紀(jì)的前35年，美國(guó)出版界出版了超過(guò)20萬(wàn)冊(cè)的書籍，其中大部分相當(dāng)枯燥，而且銷售形勢(shì)也很不好。一家聞名全球的大出版社經(jīng)理向我承認(rèn)，他的出版社雖然已有75年的歷史和出版經(jīng)驗(yàn)，但所出版的書籍，8本之中，仍有7本是賠錢的。

既然如此，我還有勇氣寫出一本書來(lái)嗎？就算我寫了，你又為什么要費(fèi)心讀它呢？

這是一個(gè)好問(wèn)題！那么，我就想辦法來(lái)回答它吧。

我想，先從我的經(jīng)歷說(shuō)起。在我上大學(xué)期間，我發(fā)現(xiàn)那些名望最高的人都是那些足球或棒球運(yùn)動(dòng)員，此外一些人則是辯論和演講比賽中獲獎(jiǎng)的人。我很悲觀，知道自己沒(méi)有體育天賦，于是，我開(kāi)始尋找新的突破點(diǎn)來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo)。我決心在演講方面出人頭地，為此我做了好幾個(gè)月的準(zhǔn)備，在馬背上練習(xí)，連擠牛奶時(shí)也不放棄。盡管我認(rèn)為自己為此做了充分的準(zhǔn)備，但起初的那段時(shí)間，我還是接連遭受失敗。但是，我堅(jiān)持了下來(lái)，并在后來(lái)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變——我開(kāi)始在演講中獲得了些許勝利。這是好的開(kāi)始，在往后的演講比賽中，我?guī)缀趺看味寄苴A得對(duì)手，包括那些曾經(jīng)指導(dǎo)過(guò)我的同學(xué)。

大學(xué)畢業(yè)后，我開(kāi)始給一些成人大學(xué)上函授課。雖然投入了大量的激情和活力在工作中，事業(yè)卻沒(méi)有絲毫進(jìn)展。雖然有些失望，但是我沒(méi)有放棄。曾經(jīng)的鍛煉讓我懂得如何堅(jiān)守自己的信念。就這樣，我歷經(jīng)周折，并從事過(guò)推銷員、演員、作家等各種工作來(lái)維持生活。后來(lái)，回顧過(guò)去，我發(fā)掘自身的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并竭盡全力說(shuō)服了紐約青年基督教協(xié)會(huì)，讓我為當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)界人士開(kāi)設(shè)一門演講課。

在教學(xué)的初期，我只開(kāi)設(shè)有關(guān)演講的課程——那些都是專為成人設(shè)立的，我采用實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，使他們能夠有敏捷的思考力，并能表達(dá)自己的意念，使他們無(wú)論在生意面談或是群眾面前的演講，都可以表達(dá)得更清楚、更有力，也更詳細(xì)、周全。但后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)這些人不僅在講話技巧上急需訓(xùn)練，而且在每天的生意或者社交場(chǎng)合中，如何與人相處更是迫切需要琢磨的藝術(shù)。而我自己，也同樣需要這方面的訓(xùn)練。就這樣，我開(kāi)發(fā)了一種特殊的訓(xùn)練方法——一種集演講術(shù)、推銷術(shù)、人際關(guān)系以及實(shí)用的心理學(xué)的驚人混合。它不受死板的規(guī)則所拘束，而且非常實(shí)用和有趣。每次課程結(jié)束后，班中的人還會(huì)自己組織一個(gè)俱樂(lè)部，每2周集會(huì)一次，這樣持續(xù)了多年，還常有人駕車疾馳50里或100里來(lái)上課。

我的課程獲得了成功，而且規(guī)模越開(kāi)越大，我也漸漸有了名氣，并當(dāng)起了巡回演講訓(xùn)練導(dǎo)師，經(jīng)常來(lái)往穿梭于紐約、費(fèi)城、巴爾的摩之間，后來(lái)又到了倫敦和巴黎。回顧往事，我缺乏理解和技巧的情形，實(shí)在令人吃驚。我多么希望自己在早年能夠擁有這么一本書，那將是多么無(wú)價(jià)的榮幸！

哈佛大學(xué)著名心理學(xué)家與哲學(xué)家威廉·詹姆斯教授認(rèn)為，普通人只開(kāi)發(fā)了蘊(yùn)藏于自己體內(nèi)1/10的能力，而我的課程正是發(fā)掘每個(gè)人身上蘊(yùn)藏的才能。要知道，每個(gè)人都是語(yǔ)言天才。任何人一旦生氣之后，就會(huì)言辭巧捷，變得很會(huì)說(shuō)話。即使一個(gè)最笨嘴笨舌的人在被別人打倒后，他也會(huì)立即站起來(lái)與你理論，而且一點(diǎn)都不亞于第一流的演講家。因此，只要擁有自信，內(nèi)心有表達(dá)的沖動(dòng)的話，那么你也一定會(huì)說(shuō)得十分動(dòng)人。

告訴更多的人如何開(kāi)發(fā)原本擁有，但卻不曾利用的潛能——這正是我寫作本書的目的。只要閱讀過(guò)這本書中的幾章后，你就會(huì)覺(jué)得開(kāi)口說(shuō)話、處理好身邊的人際關(guān)系已經(jīng)不再是你頭疼的問(wèn)題，你也可以輕松應(yīng)對(duì)和化解生活中的各種窘困狀況。這是一本教人行動(dòng)的書，而并非傳授知識(shí)。閱讀此書，你將會(huì)從中獲益匪淺。

好了，這篇序言有些長(zhǎng)了，那么，我們現(xiàn)在開(kāi)始吧，讓我們立刻言歸正傳。

戴爾·卡耐基