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民航服務(wù)心理學(xué)
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本書是立足于民航服務(wù)，研究民航服務(wù)人員以及旅客心理規(guī)律的教材。書中涉及普通心理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、社會心理學(xué)以及健康心理學(xué)等方面的內(nèi)容。致力于使民航服務(wù)專業(yè)的學(xué)生認(rèn)識心理學(xué)、了解心理學(xué)，并把心理學(xué)基礎(chǔ)知識融會貫通于民航服務(wù)當(dāng)中，以提高民航服務(wù)水平。本書可作為民航服務(wù)類專業(yè)課程教材，同時也用于服務(wù)類行業(yè)的培訓(xùn)材料。
