自20世紀(jì)70、80年代以來(lái)，伴隨著優(yōu)選化、信息化、市場(chǎng)化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，公共管理發(fā)展迅速。西方各國(guó)公共管理實(shí)踐界為了應(yīng)對(duì)財(cái)政危機(jī)和政府的信任赤字、績(jī)效赤字，開(kāi)始了大規(guī)模的政府改革，并逐步引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)了公共管理效益；公共管理理論界也引入經(jīng)濟(jì)管理、商業(yè)管理的理論、方法及技術(shù)，致力于提高公共管理水平及公共服務(wù)質(zhì)量。實(shí)踐界與理論界的共同努力，使得西方國(guó)家政府管理由傳統(tǒng)的、官僚的、層級(jí)節(jié)制的、缺乏彈性的行政，轉(zhuǎn)向市場(chǎng)導(dǎo)向的、因應(yīng)變化的、深具彈性的公共管理，公共管理的社會(huì)化與信息化趨勢(shì)日益明顯。