整個神經病區的人都知道躺在三號病床上的那個女人，不是因為她長相，她的長相事實上病區里沒有一個人知道，因為看上去她已經沒有長相了——所有的五官都沒有在原來的位置上，雙眼鼓出，鼻子歪斜，嘴噘起。牙齒從里頭往外囂張地探出，好像是被塌陷下去的兩腮生生擠出來的。一個五官變形的人，通常也看不出實際年紀，不過護工說她應該有四十三四歲了。護工是一個來自郊縣的年輕女人，愛笑，不笑的時候嘴角往上扯起，看上去也像在笑，但她不太愛說話，背也有點駝，走路做事永遠不緊不急，幾乎呈現慢吞吞的狀態。