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第1章 八卦到處有

“你看,那女人桌上又有鉆石項(xiàng)鏈啊,花啊什么的又是一桌。”A憤憤不平的說。

“就是,不就比我們漂亮一點(diǎn),真不知道那些老板的眼睛咋長得,一股狐媚味兒”。B咬牙切齒的說。

“你看,那個(gè)新來得,好像叫什么伊小歌來著,好像還沒畢業(yè)吧?那才叫一個(gè)氣質(zhì),比那狐媚子不知好上多少倍,哎!可惜就是沒那狐媚子的長相,可惜?。 癈感慨的說。

“是啊!”AB同時(shí)回答。

“來,讓一讓,讓一讓,李安倩,收簽?!庇质且粋€(gè)送禮物的大喊李安倩的名字。

“你看又來一個(gè)被狐媚子勾搭上的。是…”B還沒說完就被B和C阻止了,因?yàn)??????

“讓讓,我的禮物來了?!蹦侨酥焊邭獍旱恼f。這應(yīng)該就是那啥李安倩了吧!

“瞧瞧,那鬼樣兒,總有一天會被甩?!盇說。

“聽說,現(xiàn)在那安媚子是我們總裁的現(xiàn)任情婦?!盌又加進(jìn)了討論中。

“難怪這么囂張,原來是老板的情—婦—?。 盉大聲的帶有諷刺的說。

“情婦又怎樣,你連情婦都不配?!边@個(gè)李安倩終于發(fā)威了。這才像我看過的小說嘛,

哎!人生如戲,戲如人生,我今天算是見識到了,這可是活生生的現(xiàn)場版電影??!正所謂電視上有得現(xiàn)實(shí)當(dāng)中也有,還好我有先見之明,喬裝打扮了,想起之前讀書的時(shí)候,那些男人,太恐怖了,身邊有女朋友在也盯著我看,這也是我讀書時(shí)在外面從來不笑的原因,可把我憋苦了,現(xiàn)在好了,我可以隨便笑,不用再擔(dān)心他人的騷擾了。以前只要你和他說一句話,就會在第二天準(zhǔn)時(shí)收到情書或是短信,這使我沒有幾個(gè)朋友,不只這樣,我連笑的權(quán)力都沒有,所以有時(shí)候我會埋怨我父母為什么要吧我生得這么漂亮,這二十幾年我活得很辛苦,我只能在家里對著我的親人笑,而我又不是一個(gè)不愛笑的人,相反,我很愛笑。現(xiàn)在好了,我終于可以隨心所欲了。

“大家安靜一下,總裁等一下就會來視察,你們要好好表現(xiàn)一下,讓我們的總裁對我們刮目相看,自從總裁接手藍(lán)楓集團(tuán)以來,我們的業(yè)績就一直在下降,如果沒有安倩在總裁面前說話,我想我們現(xiàn)在都是失業(yè)人群了,所以稍后總裁來了我們要用最好的精神去面對總裁,在下個(gè)月我們一定要提升我們的業(yè)績??????”這上面還在說個(gè)沒完,下面又聽見有人說:“每天都在說,說的內(nèi)容都一樣,也沒見業(yè)績上升過,真是多此一舉?!薄皼]事找事”。“如果可以,我們的業(yè)績早就提上去了,還用等到今天嗎?真是的!”“就是啊,經(jīng)理:不如我們散了吧!誰要那三八向總裁求情的,更何況總裁會聽她的,打死我都不信。”“是啊,是?。 毕旅娴淖h論聲越來越大,我相信如果總裁來之前沒有搞定這些只知道說人是非,叫做事就沒勇氣也沒自信的無腦女人,我就等著做失業(yè)人群吧!

我才不要我辛辛苦苦找來的第一份工作就敗在這一群白癡女人身上,所以??????

“大家安靜一下,安靜一下,你們又沒式過,怎么就知道自己不行,人最重要的就是自信加勇氣,沒有勇氣就什么都干不了,你們總結(jié)一下:我們是做餐飲的,那我們就要注意我們的服務(wù)態(tài)度,大家在外面打工的不容易,而他們最需要家的溫暖,雖然我們這是高級餐廳,來消費(fèi)的都是一些有錢人家,但是正是因?yàn)槲覀冞@是高級消費(fèi)場所我們才更要像家人一樣關(guān)心我們的顧客。有時(shí)他們可能會因?yàn)槊孀踊蚴亲宰鹦亩鴮ξ覀儜B(tài)度不好,但是我們還是一樣要繼續(xù)關(guān)心他們,讓顧客感受到家的溫暖,因?yàn)橛绣X人最缺的就是家庭的溫暖、家人的關(guān)心,所以你們要關(guān)心他們,即使他們的態(tài)度再不好都一樣要關(guān)心他們。說不定你們還有可能找到一個(gè)有錢人當(dāng)老公也不一定哦!以上就是我說的第一點(diǎn)。

下面就是第二點(diǎn),我們要認(rèn)清我們的服務(wù)理念,就是:顧客就是上帝的服務(wù)宗旨。在和顧客發(fā)生爭執(zhí)時(shí),顧客說的都是對的,即使顧客是錯(cuò)的也是對的,我們是對的都是錯(cuò)的。我們不能有橫眉豎眼的時(shí)候。因?yàn)樗麄兪俏覀兊囊率掣改浮?

然后就是第三點(diǎn):我們要保障顧客的消費(fèi)權(quán)益,保障顧客在消費(fèi)時(shí)開開心心的,我們就不能偷懶,在顧客消費(fèi)期間,我們要隨喊隨到,要有足夠的耐心。不要一副很不耐煩的表情,這樣下次還有誰來這里消費(fèi)。像現(xiàn)在每行的競爭都是這么大,所以我們在外面去消費(fèi)時(shí)看見其他消費(fèi)地方有什么不足的地方或有什么好的方,好的我們就借鑒,不好的就反思我們有木有,有就改正。爭取我們做到完美。我想做到這幾點(diǎn)我們的業(yè)績不想提升都難。我們一起加油好嗎?“

“你是哪位啊?你又這個(gè)資格嗎?你只不過是一個(gè)新來的小屁孩,你有我們在場的任何一個(gè)人干得久嗎?沒有吧!還有,你說嫁有錢人,有錢人是這么好找的,你怎么不去找一個(gè)有錢人,還用在這里辛辛苦苦的工作。有錢人都是喜歡美女的,你那樣就別想了吧!”

誰也不知道這精彩的一幕正好被藍(lán)楓集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)人看見了,也正是這精彩的一幕使得這位沒心又自負(fù)的人頭一次對人有贊賞及想知道這大膽的人是誰的想法。而他久久沒出場就是想看看她怎么擺平那些沒胸沒腦的女人。

氣憤!!“你們這些女人不只沒大腦,連胸都沒有,更沒長相,給你們說了這么多,笨蛋還是笨蛋。在以前有幾個(gè)老板是很有文化的,人家之所以成功是因?yàn)槿思抑罁Q位思考,就知道消費(fèi)者需要什么。經(jīng)理:我說的對嗎?”

“對!對!對!伊小歌說的很對,我相信只要聽伊小歌的我們的業(yè)績很快就會提上去的.”經(jīng)理激動的說。

“她叫伊小歌,名字還挺好聽的。我在想什么,長這么大還從沒這么無聊過,她還真聰明,知道用隱晦罵人這招,然后用經(jīng)理做擋箭牌??磥硎俏疑蠄龅臅r(shí)候了?!八{(lán)楓心想。

版權(quán):紅袖添香
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