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●智商高，情商也高的人，春風(fēng)得意。智商不高，情商高的人，貴人相助。智商高，情商不高的人，懷才不遇。智商不高，情商也不高的人，一事無(wú)成。
●情商概括為以下五個(gè)方面的能力：（1）認(rèn)識(shí)自身情緒的能力；（2）妥善管理情緒的能力；（3）自我激勵(lì)的能力；（4）認(rèn)識(shí)他人情緒的能力；（5）管理人際關(guān)系的能力。
●任何人都會(huì)生氣——這很簡(jiǎn)單。但選擇正確的對(duì)象，把握正確的程度，在正確的時(shí)間，出于正確的目的，通過(guò)正確的方式生氣——這卻不簡(jiǎn)單。
● 理性和感性對(duì)心理的主導(dǎo)比例是一個(gè)平穩(wěn)的梯度，理性和感性就如同一個(gè)蹺蹺板，可以在感性和理性之間找到平衡。傳統(tǒng)范式認(rèn)為理性應(yīng)當(dāng)超脫于感性的約束，新范式則要求我們使頭腦和心靈保持和諧。
●對(duì)待困境的兩種注意力立場(chǎng)：把自己置身事中和置身事外。置身事中增強(qiáng)了情緒反應(yīng)，置身事外弱化了情緒反應(yīng)。
○管理情緒的目的是實(shí)現(xiàn)平衡，節(jié)制，不做激情的奴隸。沒有激情的人如同荒漠，而情緒失控又是病態(tài)。關(guān)鍵是減少負(fù)面情緒，增加幸福情緒，而不是只維持一種。
●“生氣總是有理由的，但很少是出于正當(dāng)理由。”
●擺脫輕度抑郁的途徑：有氧運(yùn)動(dòng)；享受感官愉悅；取得小小的勝利或者簡(jiǎn)單的成功；換個(gè)角度看待問(wèn)題，又稱“認(rèn)知再造”，改變態(tài)度；幫助有需要的人；祈禱。
●批評(píng)別人的藝術(shù)：具體，提供解決辦法，當(dāng)面表達(dá)，保持敏感。
接受批評(píng)的藝術(shù)：把批評(píng)當(dāng)做建議，不要自我保護(hù)，把批評(píng)當(dāng)做機(jī)會(huì)。
● 避免沖突的辦法：要溝通，不要隨意猜測(cè)，不要急于下結(jié)論。以自信的態(tài)度做事，主動(dòng)傾聽，直率地表達(dá)感受，但是不能上升為攻擊。