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服務細節全書

書友2023013023561

2020-03-23 17:46:57

挺好的細節細致落實到現實

特別喜歡這本書，結合實際生活可以讓我學到很多做服務行業一段時間就忽略的事情

暫無回復，趕快搶沙發吧

更多書評

2016-06-02 08:32:13

新章節《第1章前言》新鮮出爐，歡迎圍觀~

每個人都知道服務的重要性。但是，為什么在接受服務或提供服務時，總是會出現許多令人尷尬和不滿的現象呢？為什么人們對服務的過程或結果總是感覺不夠好？這些都說明了一個問題：服務精神不到位。
中國臺灣的經營...

書友2021030176493665716

2016-04-23 00:58:33

新章節《第36章永無止境的服務精神(1)》新鮮出爐，歡迎圍觀~

顧客滿意是每一家企業的每一位員工的第一責任。社會的發展和進步永無止境，顧客需求的變化與發展永無止境，企業服務的提升也將永無止境，企業對顧客滿意服務的追求也應該永無止境。
一百減去一等于零
如今“只...

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