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安德魯·卡內基懂得如何管理人——這是他致富的原因。在早年，他已顯出有超強的組織本領和領導天才。當他10歲的時候，已發現了人們對自己的姓名非常重視。他有了這個發現，就加以去利用。
這是他童年的...

你是不是愿意得到一句奇妙的語句——一個可以停止爭辯，消除怨恨，制造好感，使人們注意地聽你談話的語句？
是的，就有這樣一句話，讓我告訴你。你對人開始這樣說：“對你所感覺到的情形，我一點也不會責...

看到這一部分，感觸頗深，很多人包括我自己都習慣在別人犯錯之后不是進行及時的補救而是不近人情的苛責。有一次，室友的學生卡丟了，事實上在此之前，她的卡已經丟失了數次，但是每次都善良的學生撿到然后失而復得，而這一次就沒有那么好運了，很久之后她的卡也沒有找到，然后她非常生氣地抱怨詛咒拿走她的卡不還的人，我們都勸她想開點，但是她還是不停地咒罵，于是我們很直白地指責了她，丟了這么多次東西還不長心，自己的東西自己不好好保管，丟了就罵別人。數落了她一頓后，她也還是為自己辯護，不覺得自己有錯，并且更加不開心了。其實說完她以后我就后悔了，本來丟東西了她就很不開心了，我們還說她的不是，只會讓她的情緒更加不好。我自己在犯錯之后也非常不想聽到別人的批評，但是就是控制不住就批評出口了，習慣真的很可怕，我從小到大做錯事了父母也是先批評我。現在只想努力改掉這個毛病。。

你想要跟你接觸的人都贊同你，你想要別人承認你的價值，你想要在你的小世界里有一種自重感。你不希望受到沒有價值、不真誠的阿諛，你渴求真誠的贊賞。你希望你的朋友，就像司華伯所說的“誠于嘉許，寬于稱道”。所有...

第二，我對自己說：“有什么解決辦法？”可是要找出問題的答案，我一定得提前研究以前的事實。我拿出了過去12個月以來的記錄本，仔細分析上面的數據。結果，我有了一個非常驚人的大發現——我所賣的保險里，有70...