林默本是檔案館中存在感稀薄的檔案管理員，因嚴重的社交恐懼癥，習慣在整理檔案的工作中躲避外界紛擾。一次偶然，他接觸到特殊的舊檔案，其中一張火災(zāi)廢墟照片，喚醒了他十二年前的痛苦記憶——那場讓他失去家人的大火。照片背后神秘的血紅色圖騰符號，使他陷入了更深的危機，接到匿名威脅電話，檔案編號又將他引向檔案館保險庫。在保險庫，他發(fā)現(xiàn)了刻有相同圖騰的懷表和寫著恐怖預言的日記，還遭遇了神秘組織的追殺。關(guān)鍵時刻，記者蘇雨駕車救下林默，原來她也在調(diào)查與“灰燼案”相關(guān)的系列離奇火災(zāi)，而這些受害者都與十二年前那場大火有所關(guān)聯(lián)。隨著調(diào)查的深入，林默不斷觸發(fā)“記憶回溯”，逐漸揭開塵封多年的秘密：父親曾參與開啟“灰燼之門”的儀式，而這扇門背后隱藏著可怕的詛咒，需要血脈獻祭才能穩(wěn)定開啟。神秘組織的首領(lǐng)竟是他“已故”的叔叔林振國，他們企圖利用林默重啟儀式。林默在一次次絕境中掙扎求生，試圖解開“灰燼案”背后的重重謎團，阻止悲劇再次上演，卻不知自己正一步步陷入一個早已精心布置好的巨大陰謀之中。