旅行社經(jīng)營與管理
本書在編寫過程中堅持了科學(xué)性、實用性和先進(jìn)性的原則，注重教材內(nèi)容的完整性和系統(tǒng)性，從而反映我國旅行社經(jīng)營管理的水平和國際旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢。本書分為十個章節(jié)，分別講述了旅行社概述、旅行社的設(shè)立、旅行社的產(chǎn)品開發(fā)、旅行社產(chǎn)品營銷、旅行社接待業(yè)務(wù)管理、旅行社質(zhì)量管理、旅行社行社的市場環(huán)境、旅行社的市場營銷、旅行社的接待管理、旅行社風(fēng)險管理、在線電商發(fā)展與經(jīng)營、旅行社發(fā)展趨勢等內(nèi)容。本書內(nèi)容豐富，安排合理，結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，理論與實踐緊密結(jié)合，在注重理論闡述的同時，也強調(diào)了技能的實際應(yīng)用。同時，本書引用了大量案例，深入淺出地闡述了相關(guān)理論及其應(yīng)用，有助于學(xué)生快速掌握相關(guān)知識。
·18.7萬字
