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智慧旅游(第二版)
會(huì)員

本書主要從智慧旅游的理念、技術(shù)、應(yīng)用和案例4個(gè)方面,系統(tǒng)地闡述智慧旅游,旨在推動(dòng)我國(guó)智慧旅游的建設(shè)。全書分四大篇,共21章。第1~4章為理念篇,闡述旅游業(yè)和智慧旅游業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)、智慧旅游定義以及智慧旅游建設(shè),從游客、企業(yè)、管理者3個(gè)視角進(jìn)行剖析,重點(diǎn)提出并解釋了智慧旅游的核心理念、整體框架、應(yīng)用體系以及建設(shè)思路。第5~9章為技術(shù)篇,闡述智慧旅游的核心技術(shù)和應(yīng)用,并對(duì)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理。第10~19章為應(yīng)用篇,從面向游客、旅游企業(yè)、管理部門3個(gè)方面,將智慧旅游建設(shè)分為云服務(wù)平臺(tái)、目的地門戶網(wǎng)站、虛擬旅游、移動(dòng)終端應(yīng)用、智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧旅行社、應(yīng)急指揮調(diào)度平臺(tái)、智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和智慧旅游營(yíng)銷十大應(yīng)用體系,并做了系統(tǒng)論述。第20~21章為案例篇,選取部分國(guó)內(nèi)外已經(jīng)建設(shè)完成或正在建設(shè)的智慧旅游優(yōu)秀案例,從背景、內(nèi)容、成效3個(gè)方面進(jìn)行介紹、分析和總結(jié)。本書具有內(nèi)容全面、觀點(diǎn)前瞻、通俗易懂、應(yīng)用性和參考性強(qiáng)的特色,具有較強(qiáng)的行業(yè)指導(dǎo)作用。本書可作為大專院校及相關(guān)專業(yè)師生的閱讀材料,也可供國(guó)家旅游管理部門、旅游相關(guān)企業(yè)、建設(shè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)單位等參考。

金振江 宗凱 嚴(yán)臻等 ·實(shí)務(wù)理論 ·32萬(wàn)字

旅游門市接待(第二版)
會(huì)員

本書在貫徹教育部提出的“以全面素質(zhì)教育為基礎(chǔ)、以能力為本位”教育教學(xué)指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上,結(jié)合目前我國(guó)旅行社門市崗位及中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的實(shí)際需求編寫而成。全書共分五個(gè)單元,主要內(nèi)容包括咨詢接待、推介產(chǎn)品、手續(xù)辦理、售后服務(wù)及門市創(chuàng)業(yè)。其中,前四個(gè)單元是按照門市的整個(gè)工作流程設(shè)計(jì)的;最后一個(gè)單元門市創(chuàng)業(yè),使知識(shí)體系有一個(gè)質(zhì)的飛躍和提高,也為中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的未來(lái)提供了一些思路,為學(xué)生加深對(duì)旅行社門市的理解奠定了良好的基礎(chǔ)。本書廣泛征求并聽(tīng)取了全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)教師的意見(jiàn),融入了教師們多年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也融合了本行業(yè)對(duì)門市工作人員的要求,具有系統(tǒng)性、科學(xué)性和實(shí)用性等特點(diǎn)。本書適合作為中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)的教材,也可作為技工學(xué)校相關(guān)專業(yè)及在職人員的培訓(xùn)和自學(xué)用書。

徐萍 ·實(shí)務(wù)理論 ·15.2萬(wàn)字

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