高難度對(duì)話:《跟任何人都聊得來(lái)》精進(jìn)版
《高難度對(duì)話》是邁克·貝克特爾繼《跟任何人都聊得來(lái)》之后推出的又一暢銷(xiāo)力作。《跟任何人都聊得來(lái)》讓內(nèi)向人士與陌生人也有話說(shuō),《高難度對(duì)話》則更近一步,旨在幫助我們?cè)谥匾娜穗H關(guān)系中建立一套有效的溝通策略。書(shū)中指出,人際關(guān)系難題的根源在于人的基本需求未能得到滿足,“一個(gè)人格獨(dú)立的人,他的基本需求已經(jīng)得到了滿足,這就為健康人際關(guān)系的形成奠定了基礎(chǔ)。不能獨(dú)立的人不能自己承擔(dān)負(fù)責(zé),總是指望別人來(lái)滿足他們的需求,而人際關(guān)系中的別扭和不愉快,大多由此而產(chǎn)生。本書(shū)將人的需求總結(jié)為六種——安全、冒險(xiǎn)、成長(zhǎng)、接納、關(guān)聯(lián)、價(jià)值,并由此引出了幫我們處理溝通難題的六種工具和六項(xiàng)技能。當(dāng)我們掌握了合適的工具和技能,哪怕是面對(duì)艱難的對(duì)話,我們也可以遠(yuǎn)離內(nèi)心的恐懼與挫敗。
·10.9萬(wàn)字