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向上溝通巧技能

本書是目前國內少有的關于“向上溝通”的專門書籍。本書結構獨特、新穎，首先，前言介紹向上溝通的邏輯，即向上溝通的基石——掌控人生的四個關鍵，向上溝通的橋梁——四個關系的主動構建。在介紹了溝通邏輯后，全書精選與職場密切相關的23個情景，從正反兩方面以“故事”的形式娓娓道來，并加以評論，“手把手”與讀者分享向上溝通的智慧和巧技能。閱讀本書，掌握向上溝通的巧技能，能助你更好、更快、更安全地融入組織，實現晉升和發展。在閱讀本書正文之前，請您先閱讀前言。

·7.8萬字

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溝通是一種能力

說話是種技巧，如何用說話打動人？如何用說話增進人與人之間的感情？如何用說話博得好人緣？敬一丹與您分享《溝通是一種能力》。

·1.5萬字

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好好說話：一開口就讓人很舒服的溝通技巧

古希臘哲學家蘇格拉底說：“這個世界上存在著一種能力，能夠讓人用最快的速度建功立業，并獲得世人的稱贊與賞識，那就是令人喜悅的說話能力。”美國人類行為科學研究者湯姆森也曾說過：“出現在成功人士身上的奇跡，至少有一半來源于口才。”

·11萬字

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人生不可不知道的老狐貍處世格言

在中國人的圈子里，學習中國式的處世方法。在為人處世方面，很多東西是相通的。這些相通的點匯聚起來，編者們總結了六個方面：心態、人緣、尺度、智慧、價值和品行等。這六個方面構成了一個統一的整體，勾勒出了成功人士的處世格言。

·19.5萬字

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制服小人術

本書詳細介紹了大量古代事例，并以少量的現實事例以充實，本書將人類在人際方面的智慧、心計表現得淋漓盡致。

·30.1萬字

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人脈決定命脈

世界第一人脈關系專家哈維麥凱先生說：“人脈就是錢脈。”在當今這個競爭激烈的時代，人脈不僅僅是錢脈，人脈更是命脈。無怪乎美國石油大王約翰·D·洛克菲勒說：“我愿意付出比天底下得到其他本領更大的代價來獲取與人相處的本領。”人脈是一個人通往財富、榮譽、成功之路的門票，只有擁有了這張門票，你的專業知識才能發揮作用。

·14.4萬字

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“沒話找話”指南

“呃……”“那個……”“我想說……”初入新的社交場合，你有沒有難以開口的困境？明明想主動說點什么，但總是無從說起？為什么別人好像有談不完的話題，你卻只能露出尷尬又不失禮貌的微笑？短小的寒暄閑聊是人與人之間建立關系的基礎。通過閑聊，我們交流善意，尋找彼此間的相似之處，進而建立起友好的聯系。我們每天都在和熟人一起做這件事，但在陌生的社交場合中，鮮少有人能做到和陌生人談笑自如，這讓我們在無意中失去了許多擴展有益人際網絡的機會。本書中，弗來明博士從內在和外在兩個方面，教授了閑聊的關鍵要點，從正確的態度、話術，到如何走動、如何離場，甚至舉手投足的肢體語言。最重要的是，她列出了一系列操作簡單、令人難忘的對話策略，讓你可以順利掌握得體的社交對話技巧，擺脫尷尬的談話場面，創造安全穩定的社交空間。要知道，任何人都能學會有用的社交方式，不再“沒話硬找話”。

·8.1萬字

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最受歡迎的哈佛溝通課（去梯言系列）

以精練生動的語言，結合豐富典型的案例，從溝通的基本功修煉，到溝通準則的把握，再到社交、職場、酒宴、公關、會議、演講、辯論等各種重要情境場合的溝通策略，全面解讀了哈佛溝通課理論體系和實踐運用之道，讓你掌握哈佛溝通課的的無窮奧妙，增強自我影響力，改變他人心意，創造雙贏的溝通，輕松達成人生愿望。

·13.5萬字

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會做才有好人緣：8大人際法則提升社交力

無論是在日常生活中，還是在工作中，好人緣是必不可少的。擁有好人緣是讓生活更順遂，讓事業更上一層樓的關鍵。而想要獲得好人緣，必須要有良好的社交能力。那么怎樣才能提升自己的社交能力呢？本書從人們在社交中常遇到的問題入手，歸納總結了提升社交力的8大法則。仔細閱讀本書，并且在生活把這些理論付諸實踐，你就一定能夠成為人見人愛、魅力十足的社交高手。

·11.6萬字

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瞬間操縱術：掌控你身邊人的113種經驗

如何打開對方心扉？如何讓他人對你印象深刻？如何使他人心悅誠服地贊同自己？如何讓雙方情感順著你的旨意發展？如何在不同場合將不同人物把握于掌指之間？如何讓難對付之人為己所用答案盡在書中！人生就是一場心智的博弈，勝負的關鍵就看誰能操控人心。

·20萬字

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人際關系與溝通

本書是心理健康分類教育叢書之一，該書從普遍的角度探討了影響人際交往的因素和需要掌握的技巧，具有一定的實用性和操作性，可讀性強。本書從理論和實踐兩個方面梳理了人際關系的內涵和外延，切實提升讀者對人際關系的再認識，不斷修正自己在形成人際關系過程中的誤區，提升個體在處理人際關系過程中的技巧和能力。同時，書中列舉了五個案例和關于服刑人員心理矯治的附錄。詳述了其中的過程和咨詢技巧，突出監獄人際關系工作的相關問題和解決辦法，以期形成具有操作意義的指導作用。本書有兩大特色：第一，在理論深度上對人際關系的內涵進行深挖，從社會角度來解讀個體之間的人際關系。第二，從實踐角度對人際關系的具體操作進行梳理。

·13.4萬字

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溝通的力量：用關鍵對話提升人際關系的非暴力溝通策略

一直以來，因為一些難以啟齒的原因，你可能會下意識地回避溝通。比如：因為不想受到傷害，即便有很多真心話想說，也選擇保持緘默；因為害怕影響關系，即便你對身邊人存有不滿，也寧愿壓抑自己的感受；因為擔心合作中斷，即便對方提出了很過分的要求，你也無法拒絕……這絕不是處理事情的最好方式，逃避溝通只會讓負面情緒累積在心里，最終形成情緒炸彈，摧毀關系。在《溝通的力量》中，作者提到了7種強大的溝通策略，它能有針對性地幫助我們擺脫談話恐懼、消除深層隔閡、應對兩難處境、化解情緒干擾……這7個策略看似簡單，卻有著無與倫比的力量。作者用這7個策略，幫助無數求助者解決了情感破裂、職場沖突的問題，讓人生朝著更積極、幸福的方向發展。

·11萬字

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聊天能力訓練法

分析“聊天”這個動作，自然得從聊天的性質、本質開始。雖然很多人都不知道該從何處著手進行，但這并不代表它的結構復雜，而是因為它含有難以預測的因素。就算你事先準備了許多話題，但是在聊天過程中，仍有多數人會“跟著感覺走”，而偏離了主題。當然，這也正是聊天的魅力所在。本書以“訓練聊天高手”為宗旨，那么，自然應該從不同的層面，對“聊天”進行徹底分析。因此，本書針對許多聊天的典型進行探討，并且做了一次聊天測試。

·5.9萬字

溝通的方法：看你怎么表達，生活如你所愿

表達與溝通能力，是一個人通往成功的必備武器。“我這樣說對嗎？”“為什么他就是不聽我的話呢？”因表達問題焦頭爛額的你，亟需這部溝通交流的錦囊妙計。以心理學、腦科學為依據，日本溝通專家總結了58個能打動人心的溝通模型，適用于人際關系、工作、情感等各種具體場景，讓溝通問題迎刃而解！從剖析人的情感機理到教你巧妙地引導他人自發采取行動，循序漸進。本書語言簡潔明了、清晰易懂，更有實用、可靠、可復制的“神奇練習法”，帶你掌握溝通的底層邏輯，學會談話，達成目標。本書幫你從“不會說話”到“溝通高手”，在收獲個人成功的同時，也幫助溝通對象找到正確的方向，實現雙贏！

·5.8萬字

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一生要小心對待的50件事

本書作者用坦率、大膽的語言，列舉了一生中需要小心處理的50件事，針對遭遇羞辱該如何應對、面對謠言報以何種態度、跳槽是否正當時、如何看待分手、怎樣看待試婚等實際問題，提出解決之道，引導人生方向，解答人生困惑，是廣大讀者必備的一本人生枕邊書。

·8萬字

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礪煉完美人格

塞繆爾·斯邁爾斯在這方面的興趣一直被“礪煉完美人格”這一主題所吸引，他習慣于從給那些年輕人的演講體會中做些記錄，有時在幾個小時的課堂后作筆記，記下閱讀、觀察和生活經歷的結果，因為他在構思與此相關的主題。

·17.1萬字

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公務圈人脈陽光鍛造

中國是個人情社會，人情是相互交往的交換媒介。人和人初識之后，通過深入交往，彼此之間的情義會在“輸出”和“輸入”中得以延續和強化，從而形成一種穩定的社會關系，在重視人情的社會環境下，人脈的重要性不言而喻。不過，“人脈”這個概念多少有些江湖氣，不免讓人覺得有點俗。很多人對它的理解就是“不擇手段拉關系，呼朋喚友為利益”，這的確落入了俗套。其實，細究下來，“人脈”非但不俗，反而是一種有品質、需要智慧和方法、充滿陽光的深層次交往。

·17.6萬字

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怎樣對別人說“不”

你是否也有同樣的困擾：已經有一堆工作要處理，偏偏同事讓你幫忙整理數據；你的合作伙伴一直拜托你介紹主管給他認識；一份已經基本敲定的方案，卻因為客戶不斷糾結細節，而不斷修改，遲遲無法結案……無論生活還是工作中，我們總會遇到這樣那樣的請求，而其中很大一部分是我們并不想做的。然而拒絕對方又會讓你下意識猶豫：對方會不會生氣？會不會影響我的形象？會不會影響我們的合作關系？本期內容便融合拒絕前的心理建設、實際表達拒絕的語言要點，讓人迅速走出3A陷阱，以“正向說不”的方式，成為自己人生的掌舵者。