2015版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解與應(yīng)用
本書依據(jù)GB/T19000—2016/ISO9000:2015和GB/T19001—2016/ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編寫,主要內(nèi)容包括質(zhì)量管理基本概念和方法、質(zhì)量管理基本原則、主要術(shù)語和定義、GB/T19001—2016標(biāo)準(zhǔn)釋義和應(yīng)用,以及質(zhì)量管理體系審核等。為了便于審核員和內(nèi)部審核員能夠較好地理解和應(yīng)用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),在標(biāo)準(zhǔn)釋義部分通過大量的圖和表,結(jié)合組織應(yīng)用實(shí)際狀況逐條講解了標(biāo)準(zhǔn)要求的意圖,并結(jié)合組織應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際需要給出了大量較為實(shí)用的參考表樣或格式。在附錄部分,本書所給出的“GB/T19001質(zhì)量管理體系審核思路”,其逐條說明了在審核過程中,如何獲取組織應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)要求的符合性的客觀證據(jù),以及審核的基本思路和審核切入點(diǎn)。“過程方法及其應(yīng)用”系統(tǒng)闡述了組織應(yīng)用過程方法構(gòu)建管理體系所需的過程的基本思路和方法,以及如何在審核過程中有效應(yīng)用基于過程方法開展管理體系審核活動等內(nèi)容。本書適用于審核員和各種類型組織的內(nèi)部審核員,可作為審核員和內(nèi)部審核員的培訓(xùn)教材,也可作為理工科大學(xué)質(zhì)量管理專業(yè)的教學(xué)參考用書。
·21.7萬字