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讓顧客一鍵下單

讓顧客一鍵下單

為什么大多數網上購物車訂單在支付之前被放棄了？為什么網店*好提供包郵服務?打折和贈品真的能吸引網購用戶嗎？知名互聯網心理學家格雷厄姆·瓊斯在《讓顧客一鍵下單》中將心理學及行為經濟學巧妙地結合在一起，揭示了網購背后的心理動機，以及如何利用互聯網心理學和零售心理學，來構建零售企業的在線策略。《讓顧客一鍵下單》還介紹了大量案例，從美妝電商Bellabox到大型團購網站Groupon，從線下廉價商品連鎖店一磅店到著名百貨商城塞爾福里奇百貨公司，挖掘和提煉出了一套行之有效的5步點擊系統，旨在將用戶的點擊變成利潤。在如今的新零售風潮中，無論是小型網店還是大型在線商城，無論是純電商還是純實體，都可以從這本兼具理論和實操的《讓顧客一鍵下單》中獲益良多。

(英)格雷厄姆·瓊斯 ·市場 ·9.6萬字

人心紅利3：打破內卷迷局的企業增長方法論

人心紅利3：打破內卷迷局的企業增長方法論

過去十年間，營銷環境飛速變化，新技術、新算法、新工具層出不窮，而企業的生意卻做得越來越艱難，新消費品牌亟待突破瓶頸，傳統品牌需要贏回人心。面對挑戰，很多企業的解決思路是去尋找下一代的流量紅利，卻忽略了增長的根本所在。瘋狂內卷的市場迷局中，企業如何突出重圍，擺脫量價齊殺的困境？面對人口紅利消失、流量成本高企、線下流量腰斬、傳統電商紅利不再、興趣電商盈利不易這五大挑戰，企業又該怎樣籌謀規劃，找到生存和增長的正確路徑？本書是分眾傳媒創始人、董事長江南春“人心紅利”系列的第三部作品。作者結合市場現狀，細述消費者心理、營銷環境和競爭對手的變化，解讀變化中保持不變的認知定律，給出用新場景去激發新需求，用長期主義去穿越周期，用強勢產品去抵抗內卷的具體方法。幫助企業在聚焦核心業務的同時抓住新時代的機遇，用領導人IP、品牌傳播新公式等工具破解迷局，促進增長，為下一個十年做好準備。

江南春 ·市場 ·11.3萬字

幫助客戶成功：世界500強企業使用的解決方案銷售實用教程

幫助客戶成功：世界500強企業使用的解決方案銷售實用教程

富蘭克林柯維“顧問式銷售”經典課程——幫助客戶成功?正是基于此書，已在40多個國家，以9種不同的語言教授。該方法論被全球銷售人員使用，幫助他們實現長期的銷售成功。作者指出：一切銷售服務都基于一個永恒的原則，即你越是關注客戶的成功，你就會越成功。基于此，作者提供了一個實現卓越銷售的全新范式。本書的核心即“幫助客戶成功”思維方式、工具箱和技能組合。它將幫助銷售人員真正理解客戶的真實需求，與客戶建立高度信任，提供精準滿足客戶需求的解決方案，并達成雙贏結果。這樣的銷售方式不僅能讓你當下達成業績目標，更能帶來未來更多的銷售額。閱讀本書，銷售人員將轉變為客戶眼中值得信賴的顧問，實現卓越的銷售績效。

(美)馬漢·卡爾薩等 ·市場 ·12.6萬字

視頻號運營變現一本通

視頻號運營變現一本通

自2020年上線至今，視頻號經過多年的迭代已日趨成熟，出現了很多新功能和新玩法。而且，近年來流量獲取方式及營銷模式都發生了顯著的變化。那么，個人和企業如何擁抱變化，用好視頻號呢？本書共5章。第1章介紹了視頻號平臺的獨有特點、商業變現機會，以及視頻號運營要避免的誤區，強調了運營好視頻號可以發揮的巨大作用，以及需要注意的事項。第2章到第4章主要介紹了視頻號的賬號搭建、運營和產品變現。通過學習這3章內容，讀者能夠掌握如何運營視頻號，以及在視頻號中營銷推廣現有的產品。第5章深入探討了實體企業面臨的困境，詳細介紹了實體企業運營視頻號的策略，分享了通過視頻號提升銷售業績的方法，以及搭建和管理高效短視頻內容團隊的方法?？傊?，本書旨在幫助讀者更好地運營視頻號，為實現視頻號變現提供有力的支持和指導。本書適合希望用好視頻號的內容創作者、營銷與廣告從業者、企業家、創業者，以及對新興社交媒體感興趣的讀者閱讀。

黃玉秀 ·市場 ·6.1萬字

破解增長焦慮

破解增長焦慮

疫情之下，各行業均受到不同程度的影響，但有一些品牌卻逆勢而行，成就了一個又一個營銷傳奇，這其中有何秘訣，又有怎樣的可循路徑？本書揭示了企業面對巨大不確定性時采用怎樣的營銷、推廣等策略，才能破解增長焦慮，實現逆勢增長。要想打造品牌，需要利用品牌廣告不斷重復，進行飽和攻擊。而品牌廣告的作用，不僅是擴大品牌的聲量這么簡單，它是品牌核心價值的表達以及信任感的建立，是幫助企業將產品優勢轉化為認知優勢和競爭優勢的核心武器。在這樣的背景下，企業需要開創自己的品牌，確立自己品牌的影響力，從而在新消費時代，建立自己的品牌護城河，成為用戶心智中的不二品牌，而如何建立品牌、成就品牌，就是這本書要解決的核心問題。作者從品牌創建者的角度，以《思考，快與慢》為理論基礎，結合17年營銷經歷及多位作者的洞察，通過國潮品牌的逆襲，為讀者解決了關于流量、品牌及營銷的諸多困惑。

江南春主編 ·市場 ·19.5萬字

賽事金礦

賽事金礦

精彩的賽事是體育迷的節日，也是城市的盛宴！什么樣的賽事既好看又掙錢？如何辦好一場賽事？如何最大化賽事的商業價值？你又是否了解賽事背后的各種門道、體育行業的生意經？《賽事金礦》記述了作者魏江雷從“門外漢”跨界成為黃金賽事操盤手，直面體育困境，從賽事品質、賽事影響力、賽事商業價值、獲取商業贊助、控制成本、打響賽事品牌等6大方面切入，帶領新浪3×3黃金聯賽從0到1到IP煉成的過程。不僅如此，作者結合自己的經驗，深入淺出地分析與總結了賽事周邊的盈利機會、可復制的賽事模式，以及對職業化聯賽運營的思考，對賽事產業金礦的價值進行了充分挖掘，幫助我們更好地讀懂體育行業的生意經。

魏江雷 ·市場 ·13.3萬字

打造真正的新產品

打造真正的新產品

丹尼斯·J.哈普特利是一位成績斐然的創新專家，他曾成功打造出年銷售額超10億美元的高利潤產品，幫助許多服務型企業創造了非凡的用戶體驗。哈普特利集合了他在創新領域十多年的潛心研究和實踐，在書中提出了一種全新的創新思路，一個簡明有效、即學即用的創新過程，讓一個艱巨的任務——創造能夠激發和維持高盈利增長的產品或服務，變得更容易。這個過程只有3個關鍵問題，層層遞進，可以引導創新者快速創造出用戶認可的新產品和新服務，而且成本低廉。從產品創新、服務創新到管理創新，小到設計一個新的水龍頭，大到設計一個新的餐廳管理系統……都可以運用這個過程。不僅如此，書中還介紹了如何判斷什么是用戶認可的創新、如何激發令人拍手叫絕的點子、如何快速過濾創新點子、如何成為創新者、如何打造創新型組織等。這本書不僅可以作為志在打造新產品的企業出奇制勝的指南，而且更值得服務型企業借鑒。

(瑞士)丹尼斯·J. 哈普特利 ·市場 ·8.5萬字

一生受用的“結構化思考”

一生受用的“結構化思考”

本書是日本知名廣告公司ADK營銷專家20年研究成果，他從2萬份策劃案中提煉出結構化思考的方法：七圖法。七圖法可以將高難度的商業著作、職場中的商業問題結構化，使得內容一目了然，能夠在短時間內傳達重要的點。幫助學習者短時間內理解繁雜內容，提高閱讀能力、想象力和記憶力。幫助職場人準確、恰如其分地表達自己的真實意圖，提高業務水平、加強團隊成員之間的溝通問題等。全書共有4章，第1章介紹七圖法的內容和特征；第2章教大家如何使用七圖法；第3章通過七圖法培養結構化思考的能力；第4章將七圖法運用到實際的工作中，減少工作時間，幫助提高工作效率。

(日)安藤芳樹 ·市場 ·2.3萬字

成為被喜歡的品牌：如何獲得消費者的非理性忠誠

成為被喜歡的品牌：如何獲得消費者的非理性忠誠

在物質豐富與信息冗余的時代，消費者的注意力嚴重分散，品牌的傳播遭遇了越來越多的挑戰。同時，消費者的消費決策越來越受其他人意見的影響，互聯網技術也給消費者獲得這樣的參考意見提供了非常大的便利。某種意義上可以說，是消費者塑造了品牌。如何與消費者溝通才能將消費者變為品牌的忠實粉絲，并影響越來越多的人選擇自己的品牌，從而獲得長久的生命力，越來越被品牌所有者重視?！冻蔀楸幌矚g的品牌》的作者陳亮途博士擁有深厚的營銷功底與學識，在書中，作者首先理清了營銷與品牌建設兩個概念，介紹了品牌如何通過感官刺激、產品包裝、用戶體驗，以及社群營銷，深化與消費者的關系和聯系，從而成為一個“被喜歡的品牌”。本書尤其適合創業者以及新生品牌、小眾品牌的品牌主和營銷推廣相關人員閱讀。

陳亮途 ·市場 ·12.7萬字

極速傳染

極速傳染

《極速傳染》是繼《偉大創意的誕生》《助燃創新的人》后，科技界的達爾文、美國前總統克林頓與英國前首相克萊爾贊譽有加的媒體理論家史蒂文·約翰遜的重磅新作。全書圍繞如何打造“上癮型產品”揭示了4條思維：游戲化思維，社交思維，參與思維，系統思維。對風靡世界電子游戲、影視作品以及互聯網進行了深入的橫縱向對比，揭示出想要“引爆流行”，一定要通過4大思維重塑大眾的認知，進而找到更多的引爆點。

(英)史蒂文·約翰遜 ·市場 ·10.5萬字

房地產營銷：新媒體獲客與推廣實戰

房地產營銷：新媒體獲客與推廣實戰

新媒體的快速發展使房地產中介行業產生了重大變化。首先，客戶找房的邏輯發生了變化；其次，房地產中介的工作內容發生了變化；最后，房地產中介公司的經營方式發生了變化?，F在，對房地產中介來說，新媒體是一定要做的，越早開始做，越能把握線上流量，越能適應當前的市場變化。本書主要從IP認知、IP打造、IP內容創作、IP變現、行業解讀這五個方面，系統地介紹了房地產中介行業從業人員應該如何看待和理解新媒體，如何有效地打造IP，如何高效地輸出客戶感興趣的內容，如何穩定地成交變現，以及如何通過持續地經營IP獲得更大的成功。書中提供了大量的實戰案例，可以幫助讀者快速將所學方法落地。

米廣強 ·市場 ·12萬字

粉絲效應：從用戶到粉絲，從流量到增量

粉絲效應：從用戶到粉絲，從流量到增量

“粉絲效應”是一種由粉絲定義的文化，這就是我們在當今世界所看到的，組織會把粉絲的需求和愿望放在首位。我們正在進入一個更重視人的作用，而不是過多的關注產品的時代。“粉絲效應”首先會使企業關注一些無形的東西，比如社區、共享和樂趣，而不是從每一次互動中榨取每一分錢，這可能會讓人感到害怕。但那些運用“粉絲效應”策略的人更有可能主導他們的用戶/消費者。將粉絲變成顧客，將顧客變成粉絲。除了經濟上的好處，“粉絲效應”還為整個世界帶來更多的快樂和靈感。本書提供了多個例子，包括：一家沖浪板制造商邀請客戶來到自己的工作室，在那里展示其專有的生產流程。一家內衣初創公司倡導“人們大膽地生活”。（是的，沒錯，是內衣公司。）一位少年把雞蛋（最終商品）變成了一個獨特而令人愉快的品牌。一個非營利組織與音樂人緊密合作，鼓勵其歌迷注冊和投票。一家電池公司通過在自然災害期間贈送產品來贏得客戶的忠誠。

(美)戴維·米爾曼.斯科特 玲子·斯科特 ·市場 ·15.7萬字

門店零售怎么辦：6大公式提升門店業績

門店零售怎么辦：6大公式提升門店業績

怎樣管理門店？怎樣提升門店的業績？這些都是門店管理者、零售團隊管理者、一線零售從業人員需要解決的問題。本書作者總結自己在多個零售工作崗位上的業務實戰經驗，提出了“一個游戲+兩種能力+一套系統方法論”的解決方案。具體而言，“一個游戲”即帶領團隊在門店零售現場玩“找茬”游戲，借此發現工作中存在的問題；“兩種能力”是指零售從業人員需要具備的現場“找茬”能力和數據“找茬”能力，本書第1部分（第1章和第2章）對此做出了詳細講解；“一套系統方法論”即本書第2部分（第3章–第8章）講述的提升營業額的6大公式，零售從業人員可通過6大公式提升門店業績?？傊?，本書系統地梳理了提升門店業績的方法，能夠幫助零售行業從業者建立零售管理和業績完成的框架思路，解決經營管理問題。

邵慧寧 ·市場 ·8.6萬字

短視頻實戰三絕：從零開始打造百萬粉絲主播

短視頻實戰三絕：從零開始打造百萬粉絲主播

近年來，短視頻行業發展迅速，越來越多的人希望進入這個領域有所發展，但大部分新手不清楚如何全面、系統地做好短視頻運營。本書基于作者豐富的短視頻運營和主播培養經驗，旨在為相關從業者尤其是新手提供一套可有效指導實戰的思路、方法和技巧。本書共分為8章，分別從賽道選擇、人設定位、流量運營、平臺選擇、爆款運營、直播運營、變現模式等方面介紹了短視頻運營的相關知識、實戰方法和注意事項，并詳細介紹了三位典型的百萬粉絲主播的成長案例。此外，書中還穿插了作者本人及其培養的主播根據自身實踐經驗總結出的很多實戰技巧和心得。

趙寧 董紅 姚懿 ·市場 ·8.6萬字

如何打造成功的DTC品牌

如何打造成功的DTC品牌

本書給DTC品牌創業者帶來了成熟的方法論和落地步驟。數字化正在重塑整個世界，DTC作為一種新型商業模式，給予我們這個時代的人更多的創新創業機會。這本書意在使熱心于創建DTC品牌的創業者有章可循，減少失敗的概率。本書分為兩大部分：第一部分基于國內外DTC品牌的成功案例，把成功DTC品牌的打造過程分解成7個步驟。這7個步驟是DTC品牌創業者的必答題，而不是選擇題。如果其中的某一步你沒能很好地完成，那么你的創業就注定是失敗的。第二部分是基于現代的數字化技術，給出了DTC品牌的5大營銷玩法，讓你將商業模式和數字技術結合起來，提高品牌的運營效率和競爭能力。

楊德宏 ·市場 ·9.6萬字

內容即品牌：長期主義者的內容創作方法論

內容即品牌：長期主義者的內容創作方法論

在移動互聯網時代，內容即品牌?；陂L期主義，持續創作有價值的內容品牌，既可以撬動杠桿、帶來物質回報，又可以讓我們結識更多有影響力的人，改變生活，重啟人生。在十年的內容創作生涯中，作者穿越時間周期、跨越不同平臺，深刻洞察了打造有辨識度和影響力的內容品牌的底層邏輯。品牌能帶來可持續的流量，而持續曝光未必能積累用戶對品牌的信任，反而可能會損耗品牌。要打造品牌的差異化價值，確保差異化價值可以長期、持續地存在。內容是用戶的篩選器，也是品牌建設的“燃料”，要知道該如何選擇平臺、如何定位自己的內容，以及如何把內容積累成品牌。在本書中，作者把自己總結的有效內容創作技巧傾囊相授，通過梳理一般人的創作誤區、拆解大量真實案例，抽絲剝繭，分享創作好內容的原則與要點，期待能陪伴你從零開始，一起進行內容創作、嘗試商業變現，并逐步沉淀出屬于自己的內容品牌。

劉飛 ·市場 ·13.6萬字

精準策劃：打造爆款產品的三角形策劃模型

精準策劃：打造爆款產品的三角形策劃模型

這是一本實用、有趣的策劃小書，帶你看透創意和爆款產品的底層邏輯，為你厘清【成為話題】和【成為爆款】的不同，激活你的創意元氣，閱讀起來輕松有趣。在職場上你是否有“做出爆款產品的策劃案”“想出促銷方案”“改善業務”的迫切需求？如何讓創意的高轉化率和高掘金力并存？日本企劃高手高橋晉平貢獻出三種策劃工具，讓你的策劃越來越精準：讓你隨時隨刻捕捉靈感的“素材筆記”；讓創意量產的“配對筆記”；誕生爆款產品的“三角形模型”。這本治愈風實用策劃指南，將為你緩解策劃沒靈感、沒創意的困擾。手把手教你做出可執行落地的策劃案，讓老板和顧客都滿意。

(日)高橋晉平 ·市場 ·4.3萬字

富蘭克林柯維銷售法：關于銷售的一個公式和六項技能

富蘭克林柯維銷售法：關于銷售的一個公式和六項技能

在競爭激烈的環境下，作為銷售人員你怎樣才能脫穎而出、與眾不同？怎樣才能打造出差異化信息，分享銷售故事，打動客戶的心？后疫情時代，怎樣用好線上直播讓客戶眼前一亮，達成雙贏交易？基于135個國家和地區2800多位銷售專業人員與客戶高管之間的互動，富蘭克林柯維公司提煉出讓銷售人員脫穎而出的一個公式和六項關鍵技能。無論你是銷售新手，還是銷售精英，本書會讓你的線上線下銷售都與眾不同，讓客戶心甘情愿下訂單！

(美)戴爾·梅里爾等 ·市場 ·5.8萬字

銷售的自我修養

銷售的自我修養

本書是一部經管類圖書，分為三大板塊。第一部分為快消時期銷售筆記，文章多發表在《銷售與市場》雜志，主要以開拓、尋找、管理代理商經驗分享為主，圍繞實際案例進行深度刨析，內容生動活潑，不帶說教性質，據有較強的可操作性。第二部分以醫藥銷售內容為主，干貨較多，其中“銷售的一萬個小時”、“快速打造樣板店”等內容可以讓銷售新手迅速上手，幫助其快速達成業績；醫藥觀察類文章對行業則充滿辯證思考，相信會引起不少同行共鳴。第三部分“職場現形記”主要發表在百萬公眾號“醫藥代表”，超過50名行業人物白描，揭示不同人群的喜怒哀樂，專欄受到同行熱捧，追隨者眾。

劉春曉 ·市場 ·8.1萬字

精準營銷：更低投入，更高回報

精準營銷：更低投入，更高回報

這是一本精準營銷指南。在本書中，富蘭克林柯維公司高級顧問，作者斯科特·杰弗瑞·米勒介紹了在品牌營銷中可能遇到的30個職業挑戰，并提供了天花板級別營銷人員轉危為安的真實案例，教你在各類場景下的營銷困境找到突破口?！敖缍ㄓ行Ю袌觥薄盃I銷不是一個部門在戰斗”“把噱頭留給好萊塢”等30個寶貴建議與每個挑戰一一對應，無論你正在為利基市場尋找好的直接營銷策略或品牌定位，還是正在混沌的數字營銷中尋找方向，本書提供的職業經驗將為你的事業和公司的收益保駕護航。

(美)斯科特·杰弗瑞·米勒 ·市場 ·12.3萬字

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