&#23448;&#26415;&#32593;&#95;&#20070;&#21451;&#26368;&#20540;&#24471;&#25910;&#34255;&#33;

數(shù)字營銷前沿探析

本書收錄了14篇西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2021屆工商管理專業(yè)本科生優(yōu)秀畢業(yè)論文，并根據(jù)其研究范疇、研究內(nèi)容將其分為直播營銷、在線移動(dòng)營銷、數(shù)字營銷案例、數(shù)字營銷應(yīng)用四個(gè)專題，對數(shù)字營銷中的理論前沿和現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行了探討。入選論文均具有一定的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義，研究方法也較為規(guī)范。這些論文體現(xiàn)了西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理專業(yè)本科生對數(shù)字營銷問題的探索精神和優(yōu)良學(xué)風(fēng)，對其他院校的本科畢業(yè)論文撰寫具有較好的參考價(jià)值，也是西北大學(xué)首批國家級一流專業(yè)——工商管理專業(yè)建設(shè)的階段性成果。

·16.3萬字

活動(dòng)策劃實(shí)戰(zhàn)全書（圖解版）

本書以多年的跨行業(yè)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，總結(jié)出一套通用的活動(dòng)策劃理論和方法，希望讓不同行業(yè)、不同層次、不同職位的關(guān)注活動(dòng)策劃工作的讀者都能有所收獲。本書共10章，涵蓋活動(dòng)策劃理論和實(shí)踐，包括：活動(dòng)策劃人的職責(zé)和工作內(nèi)容；活動(dòng)的分類；策劃思維的含義和要點(diǎn)；思維方式和思維工具；分析活動(dòng)發(fā)起方需求的方法；活動(dòng)策劃方案的呈現(xiàn)方式和內(nèi)在邏輯；前期調(diào)查和市場調(diào)研；撰寫活動(dòng)策劃方案的方法；活動(dòng)策劃相關(guān)的表格；如何優(yōu)化活動(dòng)策劃方案。

社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)踐

《社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)踐》從理論和實(shí)踐兩大層面全角度梳理我國經(jīng)濟(jì)體制改革的發(fā)展脈絡(luò)，全書共分九章，內(nèi)容包括：社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型理論與實(shí)踐，國有企業(yè)改革與治理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，社會(huì)主義分配制度，社會(huì)主義國家的對外開放，中國的經(jīng)濟(jì)增長與經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。《社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)踐》沿著理論與實(shí)踐兩條主線研究和介紹社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的基本問題，在研究市場經(jīng)濟(jì)基本理論的基礎(chǔ)上，重視對我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐問題進(jìn)行探索和介紹，并從中選取大量真實(shí)案例作為每章內(nèi)容的學(xué)前引導(dǎo)和課后補(bǔ)充，力求幫助讀者充分理解我國市場經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展的軌跡和方向。《社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)踐》可作為經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)本科高年級教材、研究生教材和MBA等專業(yè)碩士學(xué)位教材，也可供市場經(jīng)濟(jì)理論研究者及對中國經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展感興趣的讀者參考。

洞察力原則：建立與眾不同的市場洞察機(jī)制

在《洞察力原則》中，作者利亞姆·費(fèi)伊翔實(shí)地介紹了克服“數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)”和營建洞察力文化所需要的團(tuán)隊(duì)研討的分析思路與分析模式。通過商業(yè)案例，他提出若領(lǐng)導(dǎo)者想從分析中獲取最大化的價(jià)值，就必須重視洞察力產(chǎn)出，并給出原因。這本書幫助讀者運(yùn)用洞察力影響組織中各個(gè)層級的思維、決策與行動(dòng)。這本書前兩章引入洞察力原則的概念和洞察工作的4個(gè)階段，分別為準(zhǔn)備洞察工作、打造變革洞察、提出影響洞察，以及決策的業(yè)務(wù)影響。介紹洞察工作需要精心策劃、有序開展的原因。第三章至第六章講述洞察工作的前兩個(gè)階段，詳細(xì)介紹4S周期：架構(gòu)期（準(zhǔn)備洞察工作）、探查期（得出初步的推論）、塑造期（形成初步的變革洞察）和成型期（將變革洞察納入決策），并就如何高效執(zhí)行4S活動(dòng)以如何在每個(gè)“S”中建設(shè)組織能力展開討論。第七章和第八章主要介紹洞察工作的最后兩個(gè)階段，詳細(xì)敘述由塑造期向成型期過渡的方法，在制定業(yè)務(wù)影響決策時(shí)如何利用洞察力原則強(qiáng)化分析工作，以及最終公司應(yīng)該如何行動(dòng)。第九章和第十章討論了情緒會(huì)如何影響洞察工作，以及如何建立和維持洞察文化。

商品學(xué)理論與實(shí)務(wù)

本書結(jié)合教育部關(guān)于高職高專教育的定位及人才培養(yǎng)方案的要求確定課程體系，以“必需、夠用”為原則，強(qiáng)化理論與實(shí)際的結(jié)合，在商品學(xué)的基礎(chǔ)上融合了物流管理、全面質(zhì)量管理、條碼技術(shù)和商品與環(huán)境資源保護(hù)等知識(shí)。書中內(nèi)容新穎、體例合理、習(xí)題豐富，使學(xué)生的應(yīng)用能力能得到很好的培養(yǎng)。本書既可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，如國際貿(mào)易專業(yè)、物流管理專業(yè)及市場營銷專業(yè)的教材，也可作為商檢及物流等部門或企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的參考書。

連接：顧客價(jià)值時(shí)代的營銷戰(zhàn)略

商業(yè)世界正在經(jīng)歷巨大變革，顧客屬性也發(fā)生了根本變化，企業(yè)依然按照以往的邏輯經(jīng)營將舉步維艱。面對復(fù)雜、模糊、動(dòng)態(tài)、不確定的新時(shí)代，能夠拯救我們的，不是見招拆招的短期對策和做法，而是意義恒久的基本原則，從營銷的角度看，最重要的原則就是顧客價(jià)值導(dǎo)向。只有從顧客價(jià)值這一起點(diǎn)、初心和宗旨出發(fā)，我們才能找到通向未來的正確道路。要想從這個(gè)起點(diǎn)到達(dá)激發(fā)企業(yè)市場能量的奇點(diǎn)，僅有顧客導(dǎo)向的原則是不夠的，還需要一個(gè)實(shí)踐路線圖作為指導(dǎo)。為此，本書原創(chuàng)性地構(gòu)建了“需求”“價(jià)值”“連接”三位一體的戰(zhàn)略框架，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值認(rèn)知、產(chǎn)品（服務(wù)）交易、關(guān)系深化三大功能，從而為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷實(shí)戰(zhàn)提供了一個(gè)全新的連接模式。本書基于作者20多年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，耗時(shí)10年完成，既有對以往企業(yè)實(shí)踐的思考沉淀，又探索出一條營銷發(fā)展路徑，使得我們能夠站在未來看清現(xiàn)在的營銷本質(zhì)問題及其解決方法。

開創(chuàng)新品類

以品類競爭為導(dǎo)向，用通俗易懂的語言，為中小企業(yè)管理者講述專業(yè)的新品類理論，同時(shí)，書中列舉了數(shù)十種開創(chuàng)新品類的系統(tǒng)方法。正是新品類與既有品類間的行為差異導(dǎo)致了競爭力的強(qiáng)弱之分，那么管理者如何通過獲得有效的差異建立起自己的新品類？最佳的方式是運(yùn)用“豪威爾環(huán)”。通過開創(chuàng)新品類建立自己的競爭力、競爭壁壘、競爭優(yōu)勢，使品牌成為新品類的代表，進(jìn)而成為品類的領(lǐng)導(dǎo)品牌。將商業(yè)競爭與軍事戰(zhàn)爭相類比，讓世界最前沿的品類理論變得生動(dòng)有趣，讓讀者充分了解商業(yè)競爭的真實(shí)情況。

重構(gòu)營銷生態(tài)

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出讓以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)在全社會(huì)不斷分裂、擴(kuò)散、嫁接。市場營銷作為最早進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)環(huán)節(jié)之一，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下又將催生何種可能，迎來怎樣的挑戰(zhàn)？本書以廣告為解剖對象，力圖以點(diǎn)及面，解構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷新生態(tài)。全書以傳播學(xué)“5W”模型為分析框架，從廣告行業(yè)、廣告創(chuàng)意/內(nèi)容、媒介、消費(fèi)者、廣告營銷效果五個(gè)方面，探討在“互聯(lián)網(wǎng)+”激蕩下的廣告營銷整合、變革、創(chuàng)新和突破。

現(xiàn)代市場營銷策略

本書結(jié)合現(xiàn)代市場營銷工作崗位的能力要求，介紹了市場營銷的概念、現(xiàn)代市場營銷意識(shí)、市場營銷環(huán)境、消費(fèi)者需求、市場細(xì)分程序、營銷組合策略、市場調(diào)查與預(yù)測、產(chǎn)品市場壽命周期、品牌策略、定價(jià)策略、分銷渠道選擇與管理、現(xiàn)代促銷策略等內(nèi)容。章節(jié)安排緊湊，內(nèi)容生動(dòng)活潑，可操作性強(qiáng)。每一章均安排有實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，分為課堂訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，有助于快速培養(yǎng)和提高學(xué)生的市場營銷工作能力。本書還配有電子教學(xué)參考資料包，包括教學(xué)指南、電子教案、習(xí)題答案及電子模擬試題(自動(dòng)生成答案)，詳見前言。

就該這樣做直銷

直銷行業(yè)是個(gè)公平、公正、公開的市場，它不需要我們有良好背景和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也不需要我們有很高的學(xué)歷和能力，他可以讓我白手創(chuàng)業(yè)、四兩撥千斤來成就非凡的事業(yè)。前提是在直銷經(jīng)營中，你要真正徹悟如何學(xué)、如何做、如何教。本書是被近十家直銷企業(yè)，奉為寶典的直銷人員讀本。也是個(gè)人創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入的最佳時(shí)機(jī)。

危機(jī)公關(guān)(上)

《危機(jī)公關(guān)(上)》介紹了古今中外大量危機(jī)公關(guān)典型案例，并對這些案例進(jìn)行了深度分析與點(diǎn)評，將成功者的經(jīng)驗(yàn)與失敗者的教訓(xùn)呈現(xiàn)出來，目的在于提示公關(guān)人員在危機(jī)出現(xiàn)前，適時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)化解；危機(jī)出現(xiàn)后，沉著應(yīng)對，轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”。《危機(jī)公關(guān)(上)》囊括了政府、企業(yè)、媒體、公眾、品牌、誠信、政治、經(jīng)濟(jì)、法律、生態(tài)、文化等諸多行業(yè)和領(lǐng)域的危機(jī)公關(guān)案例，極具新穎性、實(shí)用性和指導(dǎo)性。《危機(jī)公關(guān)(上)》既可為政界、學(xué)界、媒介和企業(yè)界等從事公關(guān)理論與實(shí)務(wù)的人員提供借鑒和參考，也可作為相關(guān)機(jī)構(gòu)的公關(guān)培訓(xùn)教材，同時(shí)可供廣大公關(guān)愛好者閱讀。

零售管理實(shí)務(wù)

本書重在通過完成工作學(xué)習(xí)任務(wù)對零售管理(以超市管理為例)的方方面面進(jìn)行實(shí)踐性學(xué)習(xí)，同時(shí)適當(dāng)提升相應(yīng)的理論知識(shí)。所涉及的內(nèi)容主要包括：零售商圈及選址分析、企業(yè)注冊、超市管理信息系統(tǒng)與超市運(yùn)作流程設(shè)計(jì)、超市組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、超市人事管理、超市采購與庫存管理、超市定價(jià)管理、超市賣場管理、超市財(cái)務(wù)管理、超市安全與防損管理。

學(xué)會(huì)運(yùn)營：高效增長的52種方法

無論你所要運(yùn)營的產(chǎn)品形態(tài)如何，只要是想通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取用戶、留存用戶和轉(zhuǎn)化用戶，運(yùn)營中都會(huì)遇到冷啟動(dòng)期種子用戶獲取難、成長期用戶裂變傳播難、成熟期用戶轉(zhuǎn)化難等問題。然而，一切運(yùn)營問題的根源均可回歸至用戶維度。因此，以用戶為本就能探尋出互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行規(guī)律，找到運(yùn)營問題的癥結(jié)所在。所以，本書從用戶的角度出發(fā)，通過對運(yùn)營的整個(gè)過程進(jìn)行梳理，系統(tǒng)總結(jié)出了52種運(yùn)營方法，以期解決每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營從業(yè)者通到的實(shí)際問題。

價(jià)值重構(gòu)：數(shù)字時(shí)代廣告公司商業(yè)模式創(chuàng)新研究

本書以價(jià)值為主要線索，以價(jià)值理論作為分析工具，以廣告代理公司為研究對象，著眼于廣告公司如何通過商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)對數(shù)字時(shí)代環(huán)境變革這一現(xiàn)實(shí)問題，采用自上而下的理論推演和自下而上的案例歸納雙重路徑，研究分析了廣告公司商業(yè)模式創(chuàng)新的演進(jìn)規(guī)律及決定性因素。

跨界力：如何讓你和產(chǎn)品更受歡迎

《跨界力：如何讓你和產(chǎn)品更受歡迎》是一本跨界之作，作為跨界中的事業(yè)進(jìn)階篇，重在跨界力的提升，由道到術(shù)。全書貫穿一個(gè)核心思想：給的能力（給什么？怎么給？為什么給？）；一個(gè)核心模型：跨界認(rèn)知塔；一套實(shí)操方法：四種跨界類型、跨界四步驟和五大秘密技巧。《跨界力：如何讓你和產(chǎn)品更受歡迎》融合市場、品牌、管理、策劃、執(zhí)行、美學(xué)、心理學(xué)多種學(xué)科內(nèi)容，提供了非常好用又好理解的理論模型及工具、心理現(xiàn)象及科學(xué)實(shí)驗(yàn)。《跨界力：如何讓你和產(chǎn)品更受歡迎》能夠支持事業(yè)遇到瓶頸的人，得以快速獲得走出困境的各項(xiàng)技巧和有效方法，能夠支持沒有資源和人脈的人，獲得“真正的”人脈和資源，能夠增強(qiáng)我們對事情的掌控力、反脆弱力、自信力，讓我們在這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代擁有更多的安全感和自在感。

新媒體運(yùn)營與營銷秘笈

傳統(tǒng)媒體人如何轉(zhuǎn)型？怎么創(chuàng)業(yè)？如何看準(zhǔn)新媒體項(xiàng)目進(jìn)行投資？本書將多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)串聯(lián)成冊，從定位、突破、擴(kuò)張、商業(yè)模式、價(jià)值幾個(gè)方面剖析新媒體策略，解密國內(nèi)媒體圈轉(zhuǎn)型、創(chuàng)業(yè)、投資的實(shí)操法則。案例信手拈來，觀點(diǎn)鞭辟入里，打造出國內(nèi)第一本由專業(yè)新媒體投資人撰寫的新媒體實(shí)戰(zhàn)兵法，涉及媒體人轉(zhuǎn)型、新媒體實(shí)操、媒體公關(guān)營銷、新媒體創(chuàng)業(yè)投資，是一本媒體人在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代求生、突破的完美攻略。

“微力”無窮：微博時(shí)代的實(shí)時(shí)營銷與公關(guān)

中國企業(yè)在2012年后，將進(jìn)入微博營銷時(shí)代——不僅將與企業(yè)緊密結(jié)合，而且還將影響、改變和改造整個(gè)商業(yè)社會(huì)。有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到并開始利用微博推動(dòng)他們的事業(yè)，微博正在營銷領(lǐng)域掀起一場革命，微博可以成為品牌傳播的利器、微博可以成為關(guān)系營銷的創(chuàng)新工具、微博可以成為危機(jī)公關(guān)的理想選擇……微博給營銷帶來革命性、顛覆性影響！

一出手就成交

《一出手就成交》不僅探討了銷售的本質(zhì)，還深入剖析了購買心理學(xué)，并且提供了實(shí)用的銷售策略和方法。前兩章是客戶購買和銷售原理的探討：第1章“銷售的本質(zhì)”通過比較拿底薪和高收入的銷售人員，以及推銷員與銷售顧問之間的差異，來探討銷售到底是藝術(shù)還是科學(xué)。第2章“購買心理學(xué)”則揭示了決策背后的心理機(jī)制，購買行為是如何發(fā)生的，以及銷售為何會(huì)遭到拒絕。中間兩章給出了具體的策略和步驟：第3章“銷售的三個(gè)階段”詳細(xì)闡述了銷售過程中建立聯(lián)系、推介方案和促進(jìn)決策的三個(gè)階段。第4章“成交的六個(gè)步驟”具體介紹了從初次溝通到最終鎖定勝局的詳細(xì)流程，包括起式、虛實(shí)、出招、大招、后手和收式。最后是從銷售管理的視角，探討如何批量復(fù)制銷售冠軍，如何整體提升團(tuán)隊(duì)的銷售能力。第5章“從銷售到管理”則是為那些希望提升到管理層的銷售人員準(zhǔn)備的，提供了“三段六式”的落地策略，以及銷售管理的建議和銷售經(jīng)理的日常運(yùn)作。本書是一本實(shí)用性很強(qiáng)的銷售指導(dǎo)手冊，適合不同層次的銷售人員和銷售管理者閱讀和參考，旨在幫助他們提升個(gè)人能力，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的飛躍。

心理學(xué)與銷售之道

本書以心理學(xué)為依據(jù)，深入淺出地闡述了心理學(xué)在銷售中的影響和運(yùn)用，提高銷售人員的銷售能力，提升業(yè)績水平。如何在讀懂顧客心理之前先了解自己？如何在賣出產(chǎn)品之前先了解顧客的心理？如何挖掘顧客的需求和激發(fā)他們的購買欲望？如何把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理？如何與客戶進(jìn)行價(jià)格談判？如何通過心理策略說服客戶？如何與客戶拉近心理距離，使其成為自己的人脈資源？如何利用心理操縱成功賣出產(chǎn)品？答案就在其中。