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開口即成交

在銷售過程中，許多銷售員常常遇到各種難題，比如客戶猶豫不決、拒絕溝通，甚至直接說“不”。其實，這些問題的根源往往在于溝通不到位。真正的有效溝通，不是一味地推銷產品，而是從“心”出發，精準把握客戶的心理需求，說出能打動客戶的話，并巧妙運用心理學技巧，讓客戶從“抗拒”變為“信任”。本書從實戰溝通的角度出發，深入剖析銷售中的核心問題——“如何說”和“如何做”。書中不僅提供了專業的溝通策略，還結合大量真實案例，手把手教你如何用語言打動客戶、用行動贏得信任，輕松化解銷售難題，最終實現高效成交。

·7萬字

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價值型銷售：策略篇

在大訂單銷售中，你是否也經常遇到這些困境。訂單周期長、決策人多、變化頻繁，靠“拼關系”難以為繼。銷售人員打哪兒是哪兒，沒有章法，沒有策略，訂單總是處于失控狀態。競爭對手步步緊逼，價格戰愈演愈烈，利潤空間被無限壓縮。當今市場和銷售環境日益復雜，傳統銷售方法已經失效。本書作者深耕銷售培訓與實戰咨詢領域20余年，總結出一套行之有效的銷售方法——價值型銷售。它是一系列價值創造與價值傳遞活動的集合，包含四個部分：銷售技能、銷售策略、客戶經營、銷售管理。價值型銷售已被50多個行業、超過120萬名銷售人員驗證和應用，被譽為大訂單銷售領域的“孫子兵法”。本書為“策略篇”，重點介紹銷售策略部分，圍繞策略銷售模型展開，致力于通過全面的訂單分析、精準的策略制定和結構化思維方法，大幅提升贏單率，讓成功簽單不再依賴運氣，讓每個訂單都盡在掌控之中。

·29.5萬字

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華為營銷作戰：讓打勝仗成為一種信仰

華為內部一直強調：天底下給華為錢的只有客戶，客戶永遠是華為之魂。目前，華為的客戶遍及170多個國家和地區，服務全球30多億人口。華為之所以能取得今天的成就，離不開其強大的營銷作戰能力。本書以華為的業務實戰為基礎，通過客戶文化、精兵組織、需求管理、市場營銷、產品方案、項目推進、客戶服務、激勵機制八個模塊系統解析華為“以客戶為中心”的營銷作戰體系，讓讀者深入了解華為營銷作戰背后的邏輯、管理思想及策略。

·15.9萬字

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網絡營銷策劃與推廣：AIGC版（慕課版·第2版）

互聯網的快速發展使網絡營銷成為企業營銷推廣的主流方式，本書從網絡營銷策劃和推廣的角度出發，先介紹了網絡營銷的基礎知識、網絡營銷市場分析與調研、網絡營銷策劃等相關知識，然后對常用的網絡營銷策略進行介紹，如事件營銷、口碑營銷、病毒營銷、內容營銷、LBS營銷、大數據營銷等，之后又通過搜索引擎營銷、社會化媒體營銷、短視頻和直播營銷幾個方面，全面介紹當下各個平臺的營銷方式和側重點。本書內容層層深入，且實例豐富，為讀者全方位介紹網絡營銷策劃與推廣的相關知識和技能，能有效地引導讀者進行網絡營銷策劃與推廣的學習。本書可作為高等院校市場營銷、網絡營銷等專業相關課程的教材，也可供有志于或正在從事營銷推廣相關工作的人員學習和參考。

·14.1萬字

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新媒體營銷：定位、策劃和關鍵技能（慕課版）

隨著網絡消費群體規模的擴大和人們消費習慣的變化，新媒體營銷逐漸成為市場營銷的主流方式之一。本書以新媒體營銷實踐應用為寫作導向，先介紹新媒體營銷的基礎知識，新媒體營銷的用戶定位、內容定位，新媒體營銷策劃，再介紹新媒體營銷的主要技能，包括文案寫作技能、圖文排版技能、音視頻處理技能、直播技能，最后介紹新媒體營銷數據分析。本書可作為應用型本科院校和高等職業院校網絡營銷課程的教材，也可作為從事網絡營銷相關工作的人員的參考書。

·10.1萬字

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看透營銷本質：品牌營銷的12大策略

對于很多做了十幾年乃至幾十年的企業來說，一直沒有大的突破，不是不努力，而是對于經營企業中的營銷認知不夠，歸根結底是營銷認知的錯誤導致浪費、耗盡有限的資源。本書主要是站在品牌營銷的角度分析、解刨營銷的本質，作者針對品牌營銷的12大核心策略，提出自己不同的認知觀點，讓企業不走彎路。12個核心板塊策略主要是：認清戰略意義、如何產品創新、怎么解讀品牌定位、如何品牌命名、怎么做包裝設計、如何策劃廣告語、打造IP的重要性、如何借力營銷、產品附加值塑造、打造產品力、如何擁抱互聯網營銷、看清定位訴求本質。這12個大標題下設4個小標題，每個小標題下設一篇文章，每篇文章從不同角度分析，提出觀點及解決方法。本書屬于觀點型與方法型書籍，語言風格趣味平鋪，易于理解，全部是作者實操經驗的總結，適合企業家、營銷人閱讀。洞察不同觀點，看透營銷本質，企業不走彎路。

·11萬字

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融媒體策劃與營銷（微課版）

本書系統地介紹了融媒體策劃與營銷的相關知識，主要內容包括融媒體基礎、內容策劃、營銷策劃與文案寫作，其他內容制作，融媒體營銷，微博營銷，微信營銷，短視頻營銷，以及直播營銷等。本書采用章節式寫法，理論聯系實際且講解深入淺出，每章都設計了豐富的知識欄目，并提供綜合實訓，同時書中配有豐富的多媒體教學資源，讀者可掃描二維碼進行學習。本書可作為應用型本科院校、高等職業院校融媒體、網絡與新媒體專業的教材或教學參考書，也可供融媒體和新媒體的相關從業人員學習和參考。

·14.1萬字

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商業價值新支點：讓奧特萊斯贏在中國（第2版）

特萊斯作為一種風靡全球的商業領域零售業態，有近百年的演變和發展進程，并且未來具有極大的發展空間。如何使奧特萊斯實現在中國的本土化，并且成為未來商業價值新支點，是本書重點探討的問題。本書共分為四篇，綜合陳述了奧特萊斯的起源、全球表現，分析了奧特萊斯相比傳統業態的獨到優勢及其成功秘訣，探討了奧特萊斯在中國的表現及本土化過程中的瓶頸，提出了奧特萊斯贏在中國的思維方式，展示了城市奧特萊斯的具體實踐成果。在本次修訂中，作者在新環境下提出了奧特萊斯4.0概念——在奧特萊斯基礎上，運用O2O等互聯網手段，獲得大數據基礎，結合當前中國對自貿區的“跨境通”便利政策條件，提升消費者對奧特萊斯的體驗感受。本書以翔實的數據、一手資料和精辟分析為基礎，為商業和各相關業界人士提供了具有指導性的參考依據。奧特萊斯作為一種風靡全球的商業領域零售業態，有近百年的演變和發展進程，并且未來具有極大的發展空間。如何使奧特萊斯實現在中國的本土化，并且成為未來商業價值新支點，是本書重點探討的問題。本書共分為四篇，綜合陳述了奧特萊斯的起源、全球表現，分析了奧特萊斯相比傳統業態的獨到優勢及其成功秘訣，探討了奧特萊斯在中國的表現及本土化過程中的瓶頸，提出了奧特萊斯贏在中國的思維方式，展示了城市奧特萊斯的具體實踐成果。在本次修訂中，作者在新環境下提出了奧特萊斯4.0概念——在奧特萊斯基礎上，運用O2O等互聯網手段，獲得大數據基礎，結合當前中國對自貿區的“跨境通”便利政策條件，提升消費者對奧特萊斯的體驗感受。本書以翔實的數據、第一手資料和精辟分析為基礎，為商業和各相關業界人士提供了具有指導性的參考依據。

·11.3萬字

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營銷革命4.0：從傳統到數字

營銷1.0是工業化時代以產品為中心的營銷，這個時代的營銷被認為是一種純粹的銷售、一種關于說服的藝術。營銷2.0是以消費者為導向的營銷，企業追求與顧客建立緊密的關系，不但提供產品的使用功能，更為消費者提供情感價值。營銷3.0是以價值觀驅動的營銷，它把消費者從企業“捕捉的獵物”還原成“豐富的人”，是以人為本的營銷。營銷4.0以大數據、社群、價值觀營銷為基礎，企業將營銷的重心轉移到如何與消費者積極互動、尊重消費者作為“主體”的價值觀，讓消費者更多地參與到營銷價值的創造中來。本書以5A（了解、吸引、問詢、行動、擁護）方法論為核心，強調尊重客戶的良性需求，注重互動與情感連接，完全契合數智化營銷的底層邏輯。希望你能從中獲得啟示和靈感。

·7.7萬字

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